2012年12月2日至5日,我參加了本年度的mHealth Summit。大會(huì)上,林林總總的移動(dòng)應(yīng)用是受歡迎的主題,我也作為講者和現(xiàn)場(chǎng)幾百位聽眾一起分享了“丁香園”移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及部分運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。會(huì)后還有十幾位聽眾意猶未盡,和我繼續(xù)交流到很晚,讓我充分感受到了老美的學(xué)習(xí)熱情。
在大會(huì)上展示的各種移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中,坦率地說,單從功能而言,很少能發(fā)現(xiàn)令人眼前一亮、覺得非做不可的“殺手應(yīng)用”。在隨后的幾天會(huì)議中,我也越發(fā)感受到,mHealth(即Mobile Health,移動(dòng)醫(yī)療)產(chǎn)業(yè)如此興旺的真正“殺手锏”并不是功能,亦非幾個(gè)App組合,而是整個(gè)美國醫(yī)療健康體系,以及這個(gè)體系中各自分工又各有創(chuàng)新的stakeholder(利益相關(guān)方)們。功能可以被學(xué)習(xí)和復(fù)制,但這個(gè)醫(yī)療健康體系是無法被完全復(fù)制的。
雖然聽上去有些令人沮喪,但我還是嘗試總結(jié)了移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域值得關(guān)注的問題,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
中美醫(yī)療體系迥異,保險(xiǎn)公司介入產(chǎn)業(yè)鏈
本屆大會(huì)上介紹的很多移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,背后均有美國保險(xiǎn)公司的強(qiáng)力支持。只要這個(gè)應(yīng)用可以降低疾病風(fēng)險(xiǎn),提高患者安全或滿意度,提高醫(yī)院效率,找到保險(xiǎn)公司支持就并非一件難事。
大量的移動(dòng)App,如糖尿病管理、血壓管理、服藥提醒、出院患者隨訪等等,都可以找到保險(xiǎn)公司付費(fèi)的商業(yè)模式,簡單直接。為了降低醫(yī)療費(fèi)用,避免被罰款,美國的醫(yī)院甚至?xí)赓M(fèi)送給患者iPad及相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用,目的是為了降低患者的再入院率。表面上看醫(yī)院“浪費(fèi)”了幾百至一千美元,但實(shí)際上卻降低了患者再次入院治療的幾率,這樣每個(gè)患者節(jié)省下來的就是幾千甚至上萬美元的醫(yī)療支出。
有趣的是,保險(xiǎn)公司青睞移動(dòng)應(yīng)用的歷史并不長,也只是近三四年的事情。因?yàn)?008年以前,多數(shù)智能手機(jī)用戶還是收入較高的群體,他們會(huì)更加注意自己的健康,能夠很好地預(yù)防疾病的發(fā)生、發(fā)展,因此并不是保險(xiǎn)公司頭疼的客戶。那些低收入人群才是保險(xiǎn)公司的重要客戶,他們身患多種疾病,生活習(xí)慣不夠健康,導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)用飆升。
近幾年,技術(shù)的進(jìn)步使智能手機(jī)這只“王謝堂前燕”飛入了尋常百姓家,因而導(dǎo)致保險(xiǎn)公司越發(fā)關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用。美國的醫(yī)療體系飽受詬病,就連美國人自己也認(rèn)為這個(gè)體系浪費(fèi)巨大,效率低下,但是其優(yōu)越的一面也值得我們學(xué)習(xí)借鑒。相比之下,中國醫(yī)保體系的“低水平,廣覆蓋”模式還僅能解決大眾對(duì)醫(yī)療健康基本的“溫飽需求”,何況即使是這個(gè)模式,我們現(xiàn)在也只是剛剛起步而已。
政策法規(guī)完善,對(duì)開發(fā)者形成輔助或限制
在美國,讓移動(dòng)開發(fā)者和運(yùn)營商關(guān)注的管制政策可能就是HIPAA法案(Health Insurance Portability and Accountability Act)了。HIPAA法案要求所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠有效地實(shí)施管理流程、信息技術(shù)等安全措施,目的是保護(hù)患者信息的隱私,維護(hù)員工、客戶和利益相關(guān)方數(shù)據(jù)的完整性,因?yàn)槊绹梢?guī)定病人對(duì)自己的健康狀況有保持隱私的權(quán)力。
本屆會(huì)議上看到了不少應(yīng)用于醫(yī)患交流的App在設(shè)計(jì)上嚴(yán)格遵循了HIPAA法案的規(guī)范,保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩头€(wěn)定。一些國外運(yùn)營商,如Verizon提供的mHealth Cloud服務(wù),也遵循著HIPAA法案。如果開發(fā)者沒有辦法在技術(shù)上滿足HIPAA法案的要求,可以通過運(yùn)營商提供的數(shù)據(jù)接口,將信息存儲(chǔ)在符合HIPAA法案要求的云端,這也極大地降低了開發(fā)和管理成本,提高了工作效率。相比之下,我們國內(nèi)還沒有類似的政策法規(guī)出臺(tái),因此在患者數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析等流程上還存在安全漏洞,一旦數(shù)據(jù)泄露,就會(huì)侵犯患者的隱私權(quán)。
數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
尚待時(shí)日
數(shù)據(jù)開放并不是一件容易的事情,考慮到數(shù)據(jù)安全,隱私保護(hù)等因素,真正愿意全部開放數(shù)據(jù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),即使在美國也不多見。熱點(diǎn)中當(dāng)然少不了“Big Data”這類激動(dòng)人心的話題,但大家舉的例子多是隨身攜帶設(shè)備,如Fitbit、Nike Tracker等傳感器所收集的步數(shù)、走路距離、活動(dòng)強(qiáng)度,多再加上心率,血壓,脈搏之類的信息。這些信息就能構(gòu)成醫(yī)療健康的“Big Data”嗎?
顯然不是。和生化檢驗(yàn)、影像診斷、望觸叩聽等醫(yī)學(xué)常用的檢查手段相比,后者所采集的信息更加全面和完整,再加上患者的病史資料、查體資料、治療信息等,這些“Small Data”要比那些“Big Data”更有臨床價(jià)值和實(shí)際意義。另一方面,隨著科技的進(jìn)步,不同技術(shù)、不同原理的傳感器不斷出現(xiàn),可能會(huì)造成同一生理指標(biāo)的不同測(cè)量數(shù)值。比如A產(chǎn)品測(cè)量用戶的步行心率是85次/分,而B產(chǎn)品測(cè)量是93次/分,用戶該相信哪個(gè)?
也專門有人討論移動(dòng)健康設(shè)備的測(cè)量變異,看來這不是一個(gè)少見的問題。未來的可移動(dòng)測(cè)量設(shè)備越來越多,甚至有植入式的設(shè)備出現(xiàn),如果沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)測(cè)量會(huì)出現(xiàn)較大誤差,Big Data就可能會(huì)變成Big Disaster。有趣的是,“循證醫(yī)學(xué)”的概念也反復(fù)被提起。各種傳感器收集數(shù)據(jù)之后的分析方法是否遵循了循證醫(yī)學(xué)證據(jù),是否符合權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)制作的指南,如果出現(xiàn)了新的證據(jù)應(yīng)該如何應(yīng)用到臨床上……這些都涉及到醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和解釋工作。
公益性社會(huì)服務(wù)
也會(huì)帶來機(jī)會(huì)
很多國家奉行“小政府,大社會(huì)”的執(zhí)政策略,政府的管制較少。很多慈善團(tuán)體、公益組織、非政府組織非?;钴S,他們和一些商業(yè)公司巨頭,如英特爾、高通、Verizon等積極合作,采購mHealth服務(wù)提供商的一些服務(wù)或者應(yīng)用,然后在全球經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)積極推廣,幫助當(dāng)?shù)厝嗣窀纳菩l(wèi)生條件,提高人民健康意識(shí)。其中做的比較出色的是非洲肯尼亞,我也有幸與肯尼亞衛(wèi)生部的一位官員共同參加了一個(gè)開放式討論。她表示mHealth在肯尼亞起到了非常重要的作用,從幫助當(dāng)?shù)厝嗣窠⑿l(wèi)生常識(shí),到安全避孕,到培訓(xùn)基層醫(yī)生,處處都有mHealth的身影,這個(gè)活動(dòng)也得到了諸如洛克菲勒基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的支持。
肯尼亞有iPhone嗎?有Android嗎?顯然不多。那么他們是怎么利用mHealth的呢?答案是——手機(jī)短信。手機(jī)短信這類移動(dòng)應(yīng)用在非洲、南美等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)具有廣闊的應(yīng)用前景。它成本低廉,普及率高,使用方便,還可以實(shí)時(shí)互動(dòng),確實(shí)是mHealth產(chǎn)業(yè)中的AK47。
韓國軍團(tuán)搶眼
今年美國本土參會(huì)者的比例急劇升高,導(dǎo)致其他國家參會(huì)者的比例相對(duì)下降,這一變化主要是由mHealth產(chǎn)業(yè)在美國蓬勃興起,快速出現(xiàn)大批關(guān)注者所致。
此外,韓國軍團(tuán)格外引人注意。他們積極參加各種討論和講座,提問雖然不多,但學(xué)習(xí)態(tài)度非常認(rèn)真。韓國的mHealth產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)展可能會(huì)比較迅速,值得我們國內(nèi)同行關(guān)注。相比之下,中國要遜色很多。雖然我們國內(nèi)的mHealth公司也不算太少,再算上幾家運(yùn)營商,兩位數(shù)應(yīng)該有了。
盡管國內(nèi)外的情況存在較大差異,但醫(yī)療健康畢竟是全人類共同的需求,當(dāng)然也會(huì)有不少類似的地方。根據(jù)本屆大會(huì)組織方mHIMSS和“高通生命”在大會(huì)天聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研報(bào)告《2nd Annual HIMSS Mobile Technology Survey》顯示,在美國,移動(dòng)應(yīng)用可以為患者提供大幫助的前兩項(xiàng)服務(wù)分別是藥物管理(如藥物信息查詢、用藥提醒等)和持續(xù)健康管理(如遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、慢病管理等)。目前國內(nèi)一些移動(dòng)應(yīng)用,包括丁香園的“用藥助手2013”和“家庭用藥”,已在這個(gè)領(lǐng)域取得了快速進(jìn)步,樹立了行業(yè)領(lǐng)先地位。
表面上看,mHealth產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),但根本上,還是軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),是醫(yī)療體制競(jìng)爭(zhēng)。中國有諸多與美國不同之處,如何在中國醫(yī)療體制下發(fā)展mHealth產(chǎn)業(yè),將是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的話題。各位國內(nèi)同道也當(dāng)努力踐行,摸索出一條適合中國國情的mHealth產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療
你所不知道的國外新做法
•移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用可以嫁接到保險(xiǎn)公司付費(fèi)的商業(yè)模式上去 •醫(yī)院會(huì)免費(fèi)送給患者iPad 及相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用,目的是為了降低患者的再入院率
•開發(fā)者如果通過HIPAA 法案的要求,可以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)紿IPAA 法案要求的云端 •通過生化檢驗(yàn)、影像診斷等常規(guī)檢查手段采集到的信息,也可構(gòu)成移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的“大數(shù)據(jù)” •更新更酷的傳感器將不斷出現(xiàn)
•第三世界國家也在采用移動(dòng)醫(yī)療,只不過是通過手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)