互聯(lián)網(wǎng)公司集中入局醫(yī)療 ，真能挖出下一座金礦？

新冠肺炎爆發(fā)，導(dǎo)致全國(guó)乃至全球出現(xiàn)醫(yī)療用品緊缺的情況。與此同時(shí)，催生了大量線上醫(yī)療需求，百度、京東等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司入局，試水醫(yī)療用品行業(yè)，加碼“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。

雖然大健康產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是機(jī)遇，但在這股浪潮中也面臨著一些挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多，后發(fā)力的一些互聯(lián)網(wǎng)公司要想分一杯羹并不容易。

在廣大的需求之下，醫(yī)療行業(yè)或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)公司們下一個(gè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)。

疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加碼

今年年初，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情將在線醫(yī)療推向了風(fēng)口。自疫情發(fā)生后，全國(guó)各地都進(jìn)入“封城”狀態(tài)，線下醫(yī)療診所渠道大多數(shù)被切斷，幾乎陷入癱瘓狀態(tài)，給患者帶來了諸多不便。

對(duì)于一些身患疾病卻又無法線下就診的患者來說，線上醫(yī)療平臺(tái)成為了他們的“救命稻草”。疫情期間，線上醫(yī)療大爆發(fā)，問診數(shù)據(jù)的激增，不能出門的人們紛紛尋求線上途徑來解燃眉之急。

疫情發(fā)生后，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的線上問診量激增。2020年春節(jié)期間，在線問診領(lǐng)域獨(dú)立APP日活高峰達(dá)到了671.2萬人，大漲幅接近160萬人，同比漲幅高達(dá)31.28%。

疫情期間，39健康網(wǎng)、丁香園、平安好醫(yī)生等多家在線醫(yī)療平臺(tái)為患者提供問診，各大在線問診平臺(tái)迎來流量高峰。

39健康網(wǎng)網(wǎng)站每天的訪問量都在百萬級(jí)別，疫情專題頁累計(jì)線上曝光量近1.16億;丁香園在線問診用戶環(huán)比增幅為215.32%，問診量環(huán)比增幅達(dá)134.91%;平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問人次達(dá)11.1億，APP新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)10倍，新增用戶日均問診量是平時(shí)的9倍之多。

同時(shí)，為了滿足醫(yī)療物質(zhì)不足的需求，以及趕上在線醫(yī)療的風(fēng)口，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司加碼醫(yī)療行業(yè)。

天眼查顯示，百度在3月12日成立百度健康（北京）科技有限公司，注冊(cè)資本3000萬元，百度健康的經(jīng)營(yíng)范圍包括醫(yī)療器械I、II類、健康管理、健康咨詢、心理咨詢、零售藥品及銷售第三類醫(yī)療器械等。

3月24日，天津小陌范式科技有限公司成立，法定代表人、終受益人為陌陌科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷小亮。天津小陌范式科技有限公司由北京陌陌科技有限公司全資持股，經(jīng)營(yíng)范圍包括衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售、保健食品銷售等。

3月25日，無錫京東乾丞貿(mào)易有限公司成立，該公司法定代表人為京東零售集團(tuán)電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理任濤，由北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資控股。經(jīng)營(yíng)范圍包括第二類醫(yī)療器械銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售等。

短短兩周，百度、陌陌、京東相繼成立醫(yī)療公司，可以看出互聯(lián)網(wǎng)公司正掀起了一股加碼醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)潮。

其實(shí)，早在2014年開始，就可以看到BAT逐漸涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的身影。

騰訊于2014年宣布進(jìn)入大健康領(lǐng)域，在2016年加快了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局步伐，投資了數(shù)十個(gè)醫(yī)療健康項(xiàng)目，包括丁香園、醫(yī)聯(lián)和好大夫在線等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。

此外，騰訊還控股企鵝醫(yī)生，布局線下診所，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)共享的創(chuàng)新方式，打造“預(yù)防檢測(cè)+治療+康復(fù)管理”的服務(wù)閉環(huán)。

今年4月1日，騰訊科技（深圳）有限公司發(fā)生工商變更，經(jīng)營(yíng)范圍新增一類和二類醫(yī)療器械銷售。許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：三類醫(yī)療器械銷售。繼續(xù)加碼大健康行業(yè)。疫情之下，助長(zhǎng)了騰訊加碼大健康的野心。

2015年百度曾成立醫(yī)療事業(yè)部，不過兩年后該部門被裁撤，當(dāng)時(shí)百度稱此舉是對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，未來百度醫(yī)療業(yè)務(wù)的布局將集中在人工智能領(lǐng)域，以便更好地適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

2019年，百度聯(lián)手東軟、打造靈醫(yī)智慧等，繼續(xù)布醫(yī)療領(lǐng)域。如今，由于疫情，觸發(fā)了百度加碼醫(yī)療行業(yè)的決心。

據(jù)阿里健康發(fā)布2019年財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，阿里健康錄得收入50.96億元，毛利13.31億元，同比分別增長(zhǎng)108.6%和103.9%，經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)為1.22億元。

其中，醫(yī)藥電商板塊合計(jì)實(shí)現(xiàn)收入49.17億元，同比增長(zhǎng)106.3%，占總營(yíng)收的比重高達(dá)96.48%?？梢钥闯霭⒗镌诳缃玑t(yī)療的時(shí)候，也是將電商平臺(tái)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，主要開拓的業(yè)務(wù)還是電商平臺(tái)和支付。

阿里組建的阿里健康主要是為了承接集團(tuán)的醫(yī)療健康業(yè)務(wù)，例如運(yùn)營(yíng)天貓醫(yī)館，還有醫(yī)療器械電商業(yè)務(wù)。

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示：“互聯(lián)網(wǎng)公司不僅僅是為了涉足醫(yī)療器械，更是為了布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這個(gè)賽道。

而且，眾多企業(yè)加碼醫(yī)療領(lǐng)域，對(duì)于政府、企業(yè)、個(gè)人來說，三者都有利。政府推出相關(guān)政策舉措，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展；更多企業(yè)響應(yīng)，能夠促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)繁榮及行業(yè)水平的提高；個(gè)人希望解決醫(yī)療物質(zhì)緊缺，看病難、看病貴的問題。”

為何加碼“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”

互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加碼醫(yī)療行業(yè)，是由多種因素所造成的。

首先是需求發(fā)生了變化，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略方向也需要相應(yīng)地作出調(diào)整。

由于生活水平的提高，人們對(duì)身體健康更加重視，不僅要保證身患疾病后能夠得到診療，更希望做好身體健康的防患與預(yù)警。而線上醫(yī)療平臺(tái)就成為了用戶咨詢疾患相關(guān)問題的。

特別是疫情之下，人們的需求發(fā)生了巨大的變化。因不能外出，線下醫(yī)療系統(tǒng)面臨高壓，而線上分診，問診做初步篩選，能夠分流壓力。并且在特殊時(shí)期，許多疾病只能通過線上醫(yī)療平臺(tái)先診斷，再對(duì)癥治療，無法走線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的渠道。

其次，推進(jìn)醫(yī)療的線上化，以及政策推動(dòng)是重要的利好。

據(jù)悉，今年2月以來，廣東、四川、北京、上海等省市都明確將互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保結(jié)算體系。2月26日，武漢作為核心疫區(qū)也聯(lián)合線上醫(yī)療平臺(tái)微醫(yī)開通了醫(yī)保支付，覆蓋高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等十個(gè)重癥慢病病種，提供線上復(fù)診開方，線下藥店開藥。

與此同時(shí)，政策層面利好不斷。3月2日和5日，國(guó)家先后發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，均明確提到支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具電子處方、診療費(fèi)以及藥費(fèi)醫(yī)保在線直接結(jié)算開啟“綠燈”。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者陳齊說道：“簡(jiǎn)單的解釋，不一定人人都使用微信、淘寶和百度，但是每個(gè)人都會(huì)生病。未來每一部手機(jī)和移動(dòng)終端，都會(huì)有一個(gè)關(guān)于健康醫(yī)療的APP?！?span lang="EN-US">

由于我國(guó)是人口大國(guó)，醫(yī)療資源差異化嚴(yán)重，這些現(xiàn)狀就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)必須發(fā)展的源動(dòng)力。

而且醫(yī)療、醫(yī)藥是每個(gè)人的剛需，加上這次疫情，讓口罩、額溫槍等醫(yī)療用品，以及醫(yī)院供不應(yīng)求。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身有用戶數(shù)據(jù)的積累，布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，具有一定的優(yōu)勢(shì)，未來或?qū)⒂懈嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。

再次，醫(yī)療大數(shù)據(jù)可以幫助疫情防控，具有不可替代的作用。

一是利用輿情大數(shù)據(jù)預(yù)警疫情，輿情監(jiān)控是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，它可以作為預(yù)警疫情的重要手段。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控能夠幫助公共衛(wèi)生部門預(yù)警潛在疫情，從而未雨綢繆，避免疫情大范圍的傳播。

二是利用監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)傳染源，通過對(duì)社會(huì)影像監(jiān)控資料的大數(shù)據(jù)分析和智能化運(yùn)算，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染源，預(yù)警高危人群，做到早防御、早發(fā)現(xiàn)、早隔離。

三是利用大數(shù)據(jù)助力分級(jí)診療，在醫(yī)療資源有限，患者較多的情況下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分級(jí)診療能夠更高效地配置醫(yī)療資源。

前景與趨勢(shì)，及面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個(gè)非常有前景的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司布局醫(yī)療是大勢(shì)所趨，但也會(huì)面臨一定的挑戰(zhàn)。

前景與趨勢(shì)方面

，行業(yè)前景廣闊。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2012-2018年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速發(fā)展，從67億元增長(zhǎng)至491億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)39.37%，反應(yīng)出我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的迫切需求。如果按照這一增幅，2020年行業(yè)規(guī)模將突破940億元，行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入規(guī)范化發(fā)展的高速增長(zhǎng)期。

第二，多方企業(yè)積極入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。目前，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)主體有公立醫(yī)院，同時(shí)也有互聯(lián)網(wǎng)公司、制藥和醫(yī)療器械企業(yè)等進(jìn)入布局。如：前文提到的騰訊投資的丁香園、醫(yī)聯(lián)和好大夫在線等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)等；再如康美藥業(yè)，旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)集成了掌上醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)門診、遠(yuǎn)程會(huì)診、智慧藥房等醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。

這些企業(yè)自身具有一定的品牌影響力，同時(shí)立足于自身的主要業(yè)務(wù)，布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。未來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將是重要的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)有更多的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域。

第三，5G推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，并加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地。此前，工信部召開加快推進(jìn)5G發(fā)展、做好信息通信業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作電視電話會(huì)議，強(qiáng)調(diào)在在做好疫情防控工作的同時(shí)，扎實(shí)做好5G發(fā)展和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，努力完成全年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

依托5G技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以充分利用有限的醫(yī)療資源、設(shè)備資源等，在疾病診斷、治療、監(jiān)護(hù)等方面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療場(chǎng)景。5G+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以突破原有的地域限制，平衡醫(yī)療資源，提升效率，節(jié)省醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。隨著2020年5G建設(shè)工作的開展，將更好的推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地，實(shí)現(xiàn)更多應(yīng)用場(chǎng)景。

但同時(shí)也會(huì)面臨一定的挑戰(zhàn)。

一方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的衛(wèi)生信息也不斷地豐富，由于網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生信息質(zhì)量參差不齊、真假難辨，難免會(huì)造成衛(wèi)生信息的泛濫化。由于醫(yī)學(xué)知識(shí)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，患者難辨信息的真?zhèn)?，容易受不法分子的欺騙，導(dǎo)致病情的耽誤和經(jīng)濟(jì)損失。

另一方面，許多互聯(lián)網(wǎng)公司本身的基因是互聯(lián)網(wǎng)，而不是醫(yī)療。做互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)項(xiàng)，但自己做醫(yī)療卻是弱項(xiàng)，成功的概率不高。

此外，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)放大鏡，它能將企業(yè)效應(yīng)大化，給用戶帶來更好的服務(wù)。如果行業(yè)一旦進(jìn)入紅海，也可能存在人為或不可抗力因素侵害用戶的權(quán)利。一旦行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，部分企業(yè)出現(xiàn)虧損，甚至?xí)霈F(xiàn)平臺(tái)將用戶數(shù)據(jù)倒賣的危險(xiǎn)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)巨頭與醫(yī)療、醫(yī)療公司合作，發(fā)展醫(yī)療信息化。與醫(yī)療醫(yī)藥公司、醫(yī)院聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)才是未來的發(fā)展方向，而不是搶醫(yī)療醫(yī)療公司的飯碗，后弄得兩敗俱傷。但不可否認(rèn)，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司試水醫(yī)療器械，加碼醫(yī)療，已經(jīng)是一個(gè)難以抵擋的趨勢(shì)?！?span lang="EN-US">

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，企業(yè)只有站在用戶角度，真正為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能走的更遠(yuǎn)。