易信攪局移動(dòng)醫(yī)療 微信支付寶始終難甩追兵

          在微信與支付寶全面發(fā)力移動(dòng)醫(yī)療之際，一直悶聲快跑的易信也沒(méi)閑著。5月12日，易信宣布，正式推出“生活繳費(fèi)”和“掛號(hào)”兩項(xiàng)服務(wù)，用戶使用“生活繳費(fèi)”服務(wù)，可以快捷地繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)等；使用“掛號(hào)”服務(wù)，可以進(jìn)行線上掛號(hào)、醫(yī)療咨詢(xún)等。

          “‘掛號(hào)’是易信推出的在線醫(yī)療功能，用戶不僅可以預(yù)約掛號(hào)，還能在線進(jìn)行醫(yī)生咨詢(xún)和智能導(dǎo)診，幫助用戶快速解決病患疑問(wèn)”，易信相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。 
          移動(dòng)醫(yī)療成為必爭(zhēng)之地

          2014年5月，支付寶正式宣布“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，自此引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的圈地大戰(zhàn)。截至今年5月，在北京市范圍內(nèi)，已有友誼醫(yī)院、廣安門(mén)醫(yī)院、西苑醫(yī)院、天壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等六家三甲醫(yī)院與支付寶進(jìn)行了合作。 
          相比之下，微信雖然起步稍晚，但勢(shì)頭迅猛，尤其得到了政府部門(mén)的支持。4月27日，由北京市衛(wèi)生計(jì)生委、北京市醫(yī)院管理局聯(lián)合北京銀行共同發(fā)起的“京醫(yī)通”推出了微信服務(wù)號(hào)，正式接入微信智慧醫(yī)療體系，北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院等23家三甲醫(yī)院近30個(gè)院部，一舉接入微信全流程就診及微信支付。 
          生活服務(wù)成為標(biāo)配

          除了加快圈地線下醫(yī)療資源之外，易信對(duì)于支付寶的固有陣地——繳費(fèi)服務(wù)，也發(fā)起了挑戰(zhàn)。易信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“生活繳費(fèi)”目前已支持北京、上海、浙江、廣州、山東等27個(gè)省、自治區(qū)和直轄市使用。用戶在線上繳費(fèi)時(shí)只需選擇所在省份、城市和繳費(fèi)公司后，即可完成水、電、燃?xì)赓M(fèi)的繳納。此外，易信還開(kāi)放了“易信支付”公眾號(hào)，用戶添加公眾號(hào)后可以隨時(shí)提出疑問(wèn)，易信設(shè)置了專(zhuān)門(mén)客服人員24小時(shí)在線解答，及時(shí)處理用戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 
          “‘互聯(lián)網(wǎng)+’的重點(diǎn)是將傳統(tǒng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相融合。易信作為移動(dòng)社交平臺(tái)，正努力為用戶在衣食住行上提供更便捷的服務(wù)，目前已經(jīng)開(kāi)通電影票、火車(chē)票、保險(xiǎn)、理財(cái)、彩票的掌上購(gòu)買(mǎi)功能，還會(huì)在今年內(nèi)陸續(xù)推出有線電視、寬帶繳費(fèi)，打車(chē)，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和趣味性基金等多種便民服務(wù)。”易信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 
          談及與微信、支付寶的長(zhǎng)期競(jìng)跑，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，希望在未來(lái)不斷完善基礎(chǔ)功能的同時(shí)，還可以繼續(xù)融入更多年輕、時(shí)尚的社交元素。 
          對(duì)此，有不愿具名的分析人士指出：“盡管微信、支付寶具有先期優(yōu)勢(shì)，但易信的速度也不慢，給微信支付寶也造成了不小的壓力。三方勢(shì)力的持續(xù)博弈，將使得各種線下服務(wù)快速被搬到線上，終受益的還是用戶。”