“掛證”無(wú)所遁形！全天候、全覆蓋、全自動(dòng)監(jiān)管來(lái)了

如今，智能化手段已經(jīng)逐步融入到藥品監(jiān)管中，以浙江金華浦江縣為例，該縣市場(chǎng)監(jiān)管局就通過(guò)建設(shè)零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng)，對(duì)藥店實(shí)行全天候、全覆蓋、全自動(dòng)的非現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)管。

如此一來(lái)，在智能系統(tǒng)的“慧眼”下，“掛證”、不憑處方銷售處方藥等違規(guī)違法行為將無(wú)所遁形。據(jù)了解，目前該縣共有165家藥店、227名駐店執(zhí)業(yè)藥師、436名從業(yè)人員納入系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)全覆蓋監(jiān)管

浦江縣的這套零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng)打通了藥品經(jīng)營(yíng)許可系統(tǒng)、藥品進(jìn)銷存系統(tǒng)、藥品儲(chǔ)存溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、處方藥銷售系統(tǒng)、執(zhí)業(yè)藥師考勤系統(tǒng)、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等系統(tǒng)，集成審批、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管、服務(wù)等多方數(shù)據(jù)，推出數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字民生三大模塊。

“執(zhí)業(yè)藥師虛掛或不在崗一直是監(jiān)管的難題。以前我們只能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查執(zhí)業(yè)藥師的簽到記錄來(lái)確定其是否在崗。現(xiàn)在通過(guò)零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng)，可以綜合利用智能攝像頭、指紋考勤、處方藥銷售、指紋復(fù)核確認(rèn)等方式進(jìn)行智能檢查。既減輕了基層監(jiān)管人員的壓力，也提高了監(jiān)管的度?！逼纸h市場(chǎng)監(jiān)管局藥械監(jiān)管科科長(zhǎng)蔣小龍介紹。

除了對(duì)執(zhí)業(yè)藥師在崗情況進(jìn)行智能監(jiān)管外，通過(guò)“數(shù)字監(jiān)管”端，市場(chǎng)監(jiān)管部門還能對(duì)處方藥是否按處方銷售、藥品儲(chǔ)存溫濕度是否規(guī)范、藥品購(gòu)進(jìn)渠道是否合法等情況進(jìn)行智能化監(jiān)管，大大提升了監(jiān)管效能。

監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)向監(jiān)管部門推送預(yù)警信息，并通過(guò)觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查、一鍵鎖定銷售系統(tǒng)、信用監(jiān)管、分類處置等舉措形成監(jiān)管閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)時(shí)不在，無(wú)事不擾”。

除了全方位監(jiān)管外，藥店也能通過(guò)“藥店微站”微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)接收到系統(tǒng)預(yù)警信息?！耙恍┙?jīng)營(yíng)中的不規(guī)范問(wèn)題，以前我們可能不能及時(shí)自查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在系統(tǒng)實(shí)時(shí)預(yù)警給我們，我們就能立即整改，杜絕安全隱患。”

藥店不僅可以通過(guò)“數(shù)字企業(yè)”端接收預(yù)警信息，還可以實(shí)現(xiàn)一鍵辦事、在線培訓(xùn)、在線提交整改報(bào)告等。以往現(xiàn)場(chǎng)提交許可申請(qǐng)資料、整改報(bào)告變線上提交，減輕藥店負(fù)擔(dān)，并通過(guò)從業(yè)人員線上培訓(xùn)，提高專業(yè)水平

“智慧藥店”時(shí)代開(kāi)啟

自2019年以來(lái)，藥店圈迎來(lái)了一股智慧監(jiān)管風(fēng)潮，多地監(jiān)管部門借助大數(shù)據(jù)手段，對(duì)零售藥店實(shí)施監(jiān)管，打擊“掛證”、違規(guī)銷售處方藥、違規(guī)刷醫(yī)?？ǖ葐?wèn)題，力促企業(yè)合規(guī)發(fā)展。

以北京海淀區(qū)為例，該區(qū)建設(shè)了“智慧藥店”監(jiān)管系統(tǒng)，搭建遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控網(wǎng)并上線無(wú)線遙感模塊，動(dòng)態(tài)掌握藥店環(huán)境、行為情況。

監(jiān)管部門在藥店內(nèi)安裝了高清視頻攝像頭，并在店內(nèi)陰涼區(qū)安裝溫濕度監(jiān)控?！坝幸恍┧幤沸枰帥鰞?chǔ)存，比如，有些抗生素的儲(chǔ)存溫度要控制在20攝氏度以下，一旦溫度過(guò)高，可能會(huì)導(dǎo)致藥品失效。這就需要監(jiān)控藥店的溫濕度是否合格，避免藥店為了省電關(guān)閉空調(diào)?！焙５韰^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥械流通科科長(zhǎng)李瑾告訴記者，“智慧藥店”監(jiān)管系統(tǒng)可以通過(guò)手機(jī)APP，遠(yuǎn)程監(jiān)控藥店的經(jīng)營(yíng)情況、溫濕度等，并可以查看執(zhí)業(yè)藥師是否在崗、是否憑處方銷售處方藥。一旦發(fā)現(xiàn)超溫現(xiàn)象，APP將立刻發(fā)出預(yù)警，如藥店沒(méi)有及時(shí)改正，執(zhí)法人員將上門檢查。

此外，疫情期間，藥店需要對(duì)口罩等重要防疫物資進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，所有的藥店都將通過(guò)“智慧藥店”平臺(tái)上報(bào)重要疫情防控物資的進(jìn)銷存情況，便于防疫物資的實(shí)時(shí)掌握和調(diào)控。

寧夏推出“陽(yáng)光藥店”工程同樣是智慧監(jiān)管的案例?！瓣?yáng)光藥店”工程是在“寧夏藥品智慧監(jiān)管平臺(tái)”基礎(chǔ)上擴(kuò)充建設(shè)“陽(yáng)光藥店”信息系統(tǒng)及手機(jī)APP，寧夏監(jiān)管部門表態(tài)，計(jì)劃利用3年時(shí)間，將全區(qū)所有零售藥店將納入“陽(yáng)光藥店”信息系統(tǒng)管理，其中80%的零售藥店將達(dá)到“陽(yáng)光藥店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售藥店的智慧監(jiān)管、社會(huì)共治。