看見2022|智慧中醫(yī)建設(shè)開啟百姓就醫(yī)新場景

新華網(wǎng)北京1月7日電（劉映）告別銅戥子、藥柜子，智慧中醫(yī)建設(shè)正在開啟百姓就醫(yī)的新場景。

家住海淀區(qū)的何女士近去中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院看病有了“驚喜”，原本看完醫(yī)生想趕著去上班，但抓幾副中藥要等幾小時，在家煎藥也很麻煩，如今全自動中藥房讓抓中藥“立等可取”，中藥飲片及代煎藥還可以配送到家。在醫(yī)院APP上，還可以完成預(yù)約掛號、自助繳費、報告查詢、處方查詢等多項功能，方便又快捷。

“智慧”科技加速融入傳統(tǒng)中醫(yī)藥

當(dāng)前，全國各地很多中醫(yī)醫(yī)院紛紛上線“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，患者可進行線上免費圖文咨詢，復(fù)診患者還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行視頻診療，大大降低了看病成本。從診前防未病，到診中治療、診后康復(fù)，中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成，為百姓提供全方位、全周期、覆蓋健康全場景的中醫(yī)藥產(chǎn)品及服務(wù)，傳統(tǒng)中醫(yī)藥煥發(fā)出新的活力。

醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行診療

中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院院長、黨委副書記劉震近日在接受新華網(wǎng)采訪時表示，在國家政策指導(dǎo)和新冠疫情常態(tài)化需求的推動下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與傳統(tǒng)中醫(yī)藥的“鏈接”日益緊密，未來有望進一步完善“生產(chǎn)—流通—銷售—服務(wù)”的全產(chǎn)業(yè)鏈，全面推動中醫(yī)藥服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

國家近年來發(fā)布了一系列文件政策，推進中醫(yī)藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。特別是2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為滿足百姓就醫(yī)需求，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局、國家醫(yī)保局先后出臺了關(guān)于做好互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、遠程醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)等系列文件，大大加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。

國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關(guān)于進一步完善預(yù)約診療制度加強智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》提出：以“智慧服務(wù)”建設(shè)為抓手，進一步提升患者就醫(yī)體驗；以“電子病歷”為核心，進一步夯實智慧醫(yī)療的信息化基礎(chǔ)；以“智慧管理”建設(shè)為手段，進一步提升醫(yī)院管理精細化水平。這些指導(dǎo)意見，對創(chuàng)新醫(yī)院醫(yī)療模式、管理模式、服務(wù)模式具有重要意義。

“近年來，西苑醫(yī)院不斷提升智慧醫(yī)院建設(shè)水平。以醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)APP項目為抓手，順利通過北京市中醫(yī)局組織的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院準(zhǔn)入現(xiàn)場審核。2021年下半年，推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院免費咨詢與問診業(yè)務(wù)步入正軌；積極參與工信部、衛(wèi)健委組織開展的5G+醫(yī)療健康應(yīng)用試點項目，主持推動的《基于5G技術(shù)的中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體中藥飲片全流程智能化管理解決方案》項目入圍應(yīng)用試點名單，參與《5G+醫(yī)療健康 中醫(yī)診療總體要求》標(biāo)準(zhǔn)編制工作；在社科院健康衛(wèi)生研究中心2021中國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力排行榜中我院獲評中醫(yī)類第二名?！眲⒄鹫f，針對疫情防控常態(tài)化形勢，為方便患者進行流行病學(xué)調(diào)查，快速研發(fā)上線三碼合一通行證小程序、實現(xiàn)全院職工定期核酸檢測自動開單、對接實現(xiàn)自助機核酸愿檢盡檢自動開單、完善流調(diào)功能配合各種流調(diào)篩查任務(wù)，為醫(yī)院疫情防控重要工作提供了強有力的信息化保障。

自動化擺藥機

百姓看中醫(yī)更加“簡、便、廉、驗”

據(jù)了解，目前智慧醫(yī)院建設(shè)主要涉及三大領(lǐng)域：一是面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”，即以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，電子病歷和影像、檢驗等其他系統(tǒng)互聯(lián)互通；二是面向患者的“智慧服務(wù)”，包括互聯(lián)網(wǎng)診療、報告及處方查詢、智慧中藥房、中藥飲片及代煎藥配送等服務(wù)，讓患者體驗更為方便和快捷；三是面向醫(yī)院的“智慧管理”，如藥品耗材管理、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、運營管理等。

其中，在中醫(yī)藥全面、深度參與新冠肺炎疫情的推動下，全國多地利用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”新技術(shù)，打造智慧中藥房，為患者提供中藥以及膏方的調(diào)劑、煎煮等一站式服務(wù)。如全自動中藥房可以自動調(diào)劑、自動包裝中藥飲片，每小時可調(diào)劑900-1000劑，讓抓中藥“立等可取”。山東濟南已建成6家“智慧中藥房”，煎煮能力達每日1.6萬張?zhí)幏健?/span>

全自動中藥房讓抓中藥飲片“立等可取”

北京的西苑醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、天壇醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院、東直門醫(yī)院等多家醫(yī)院都已配有“中草藥便民配送”服務(wù)臺，大大減少了患者的候藥時間和往返醫(yī)院次數(shù)。

數(shù)千年來，“簡、便、廉、驗”一直是中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢，如今現(xiàn)代科技的發(fā)展讓中醫(yī)藥服務(wù)更為“簡便”。如何更好地堅持中醫(yī)藥守正創(chuàng)新、促進中醫(yī)藥健康服務(wù)能力提升？

劉震建議，還需從明確主導(dǎo)地位、保障信息安全、豐富合作形式等幾個方面加強。進一步加大互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥診療應(yīng)用研究，繼續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)診療平臺建設(shè)，擴展互聯(lián)網(wǎng)診療科室和專家隊伍，拓寬中醫(yī)藥防治疾病服務(wù)的領(lǐng)域，設(shè)計符合中醫(yī)診療規(guī)律的遠程診療標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善、細化互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)流程，提高互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥服務(wù)的效率與準(zhǔn)確性，解決使用者在運用智能技術(shù)方面遇到的困難等，滿足患者在線診療需求，推動中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展，為服務(wù)百姓，實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略而努力前行。