患者“在家”也能問診專家，武漢市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)力升級

市民對于醫(yī)療服務(wù)的需求劇增，促使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在助力疫情防控方面發(fā)揮著作用。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計，截至2021年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超1600家，初步形成了線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。

8月27日，記者走訪武漢市多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院根據(jù)自身醫(yī)院特點及時應(yīng)對，開展線上線下一體化診室、設(shè)置獨立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線開特色制劑快遞到家等多種方式，及時應(yīng)對診療量井噴特殊時期，保證醫(yī)院正常運行。

“您是在杭州嗎？麻煩您就近看診，通過就診記錄再給您進行診斷。”8月25日，武漢市第一醫(yī)院皮膚科醫(yī)師雷衛(wèi)正在給24歲的張琳女士進行互聯(lián)網(wǎng)診斷。雷衛(wèi)表示，目前一天接診60至100人左右。

雷衛(wèi)正在和患者進行視頻問診。見習記者王瑋琦攝

“醫(yī)生，去年7月我察覺自己開始脫發(fā)，現(xiàn)在脫發(fā)逐漸加重，您看我的發(fā)縫還是很寬，需要怎么治療？”在電腦屏幕里，33歲的彭岑正在給雷衛(wèi)展示發(fā)縫情況，雷衛(wèi)在線上開完處方后，建議她就近看診。該院互聯(lián)網(wǎng)義診期間，日均1500名左右患者進行線上問診。

據(jù)了解，該院已開設(shè)線上線下一體化診室，并進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生排班，確?；颊咦悴怀鰬粢材軉栐\專家。

該院相關(guān)負責人介紹，在線下診室開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)診間服務(wù)，目前已建成67個線上線下一體化診室全部投入運行，并且正在加緊建設(shè)一批新的線上線下一體化診室。診室分布于40個科室的門診、病區(qū)，方便醫(yī)生在接診線下、線上病人間切換。皮膚科正在加緊增加26個線上線下一體化診室，10個設(shè)在普通診室，16個設(shè)在專家診室。

記者走訪該院時，還發(fā)現(xiàn)有2名臺灣患者、14名香港患者、3名澳門患者等較遠地區(qū)患者進行線上問診。據(jù)了解，該院約43%的線上患者來自湖北省外，覆蓋包括新疆、西藏在內(nèi)的全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。

2020年8月31日至9月3日，在湖北省衛(wèi)健委統(tǒng)籌安排下，該院皮膚科主任陳柳青、副主任醫(yī)師張良、主管技師馬玲、護師孫浩4名醫(yī)務(wù)人員赴西藏山南地區(qū)舉行義診，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為藏族同胞免費贈送該院自制的皮膚科藥品。

相比7月，自8月1日起，該院線上掛號人次有明顯提升，8月上旬平均掛號數(shù)相比7月上旬增長107%，并且月均配送單次上漲幅度達到59.7%。

除武漢市第一醫(yī)院，8月23日，武漢市第三醫(yī)院也進行了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院升級：通過手機訪問武漢市第三醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就能自助開出新冠檢測單，遲次日就能查看檢測結(jié)果；還能自助開B超、血生化、心電圖等檢查、檢測，到醫(yī)院不用排隊。該院光谷院區(qū)和首義院區(qū)共安排近350名醫(yī)生線上問診，醫(yī)生可自行設(shè)定時間通過醫(yī)生手機端與患者進行溝通。

謝萍正坐在自己的診室給患者進行線上問診。見習記者王瑋琦攝

武漢市第三醫(yī)院中醫(yī)科主治醫(yī)師謝萍建議，醫(yī)院需將特色制劑種類擴大化，完善藥品庫，增加支付方式。謝萍表示，針對初步診斷，線上問診較線下更方便，可利用碎片時間在手機端操作，對病人而言更具便利性，能增加醫(yī)患互動頻次，促進溝通，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系。

此外，武漢大學人民醫(yī)院進一步強化該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“武大云醫(yī)”線上服務(wù)功能，根據(jù)患者需要實時動態(tài)調(diào)整醫(yī)師排班，武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、武漢市第二醫(yī)院、武漢中醫(yī)醫(yī)院等都在進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)升級。