后疫情時代，如何給醫(yī)院“穿上”新鎧甲？

2019年12月31日，中國政府公布了27例“不明來源病毒性肺炎”病例；

2020年2月11日，世界衛(wèi)生組織將該疾病命名為“新冠肺炎”（COVID-19）；

僅四日后，法國通報了亞洲以外的首例死亡確診病例，很快，意大利、西班牙、法國、英國陸續(xù)進入封鎖狀態(tài)，世衛(wèi)組織宣布新冠肺炎為大流行病......

直到今天，新冠疫情依然肆虐，在與疫情斗爭的過程中，人類不斷的探索挖掘，利用科技力量與疫情“博弈”、通過智慧的結(jié)晶構(gòu)建更加堅實的“保護傘”。

在科學高效的防控機制下，我國已在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得階段性勝利，但疫情事態(tài)尚未平息，醫(yī)療機構(gòu)作為這場戰(zhàn)爭的“主戰(zhàn)場”，仍在經(jīng)受著前所未有的重大挑戰(zhàn)。

近年來，人民不斷攀升的醫(yī)療需求促使醫(yī)院規(guī)模和應用體系不斷擴增，醫(yī)院安全形勢也變得更加復雜，高效運維管理成為剛需。而疫情突襲下，醫(yī)療資源嚴重緊缺、就醫(yī)形勢嚴峻，讓運維管控需求更加嚴苛。后疫情時代，醫(yī)療工作的有序開展需要有力的安全管理體系為之保駕護航。如何有效提升醫(yī)院的綜合安全管理效率，確保疫情期間的醫(yī)療環(huán)境安全？如何在非常時期高效準確快速定位、處置各類安全報警信息？如何掌控人員車輛動態(tài)，助力疫情防控流調(diào)？這些問題已經(jīng)成為當前醫(yī)院安全管理建設的重要課題。

疫情期就醫(yī)有風險？“1+1”陪護為醫(yī)患撐起“保護傘”

人員流動增加了疫情傳播的風險，也加大了疫情防控的難度。醫(yī)院作為人員流動密集區(qū)域，加強人員流動管理、提升安全管理效率，是保障醫(yī)療環(huán)境安全的重要前提。

面對疫情突襲所帶來的巨大壓力，如何借助科技力量實現(xiàn)特殊時期的高質(zhì)高量管控、為疫情期間的就醫(yī)環(huán)境安全提供有力保障，成為醫(yī)療機構(gòu)亟待解決的重要問題。針對此現(xiàn)狀，“新華三智慧院區(qū)綠碼暢行解決方案”應需而生。究竟這套解決方案如何發(fā)揮效用呢？

據(jù)悉，醫(yī)療機構(gòu)可以通過該方案打造集智慧化統(tǒng)一管理、病患服務管理、訪客管理子系統(tǒng)、考勤管理子系統(tǒng)、門禁管理子系統(tǒng)在內(nèi)的綜合平臺，為醫(yī)院常態(tài)化防疫提供有力支撐。該平臺采用了紫光股份旗下新華三集團聯(lián)合紫光華智研發(fā)的AI視覺中樞底座--極云，在醫(yī)院運維管理上發(fā)揮了出色的作用：

·該平臺集AI智能、存儲、平臺管理為一體，融入定制人員管理應用，并能夠與醫(yī)院掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、衛(wèi)健委綠碼系統(tǒng)對接；

·為醫(yī)院主要出入口部署門禁、閘機、極云平臺等設備，對員工通行、訪客通行、病患通行進行統(tǒng)一記錄，并結(jié)合授權(quán)下發(fā)的電子陪護證對病患家屬實行“1+1陪護”；

“新華三智慧院區(qū)綠碼暢行解決方案”全面提升了醫(yī)院各類人員通行管理的便捷性、高效性、安全性，提高病患、家屬與醫(yī)護人員的通行效率，在實現(xiàn)人員管控、降低了管理成本的同時，有效提升了疫情期間的醫(yī)院管理質(zhì)量和管理效率，為疫情期間的安全就醫(yī)創(chuàng)造了良好環(huán)境，有效提升安全管理效能，在提高患者疫情期間就醫(yī)體驗的同時，也為疫情期間醫(yī)療環(huán)境安全提供了有力保障。

當一家醫(yī)院擁有了“視覺中樞”

國家“十四五”規(guī)劃明確指出，要讓民生福祉達到新水平。醫(yī)療健康領(lǐng)域作為緊系民生的行業(yè)，其規(guī)劃與發(fā)展與提升人民健康水平息息相關(guān)。加之，疫情突襲帶來的巨大挑戰(zhàn)加速了信息技術(shù)與醫(yī)療健康行業(yè)的融合，智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是后疫情時代下醫(yī)院未來發(fā)展的必然趨勢，而安全管理作為保障醫(yī)療服務安全有序高效進行的重要前提，自然也成為醫(yī)院未來發(fā)展建設規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。

基于此背景，新華三集團攜手北京優(yōu)锘科技有限公司，共同打造了以AIoT、視頻技術(shù)提取、云邊端結(jié)合、中臺架構(gòu)等技術(shù)為基礎的可視化智能運營管理解決方案（IOC）。該方案融合了高質(zhì)量的標準化數(shù)據(jù)和豐富的數(shù)據(jù)可視化功能，通過用戶端APP、醫(yī)院總控中心、和醫(yī)院安防業(yè)務系統(tǒng)相結(jié)合，幫助醫(yī)院形成覆蓋全院核心管理決策的“醫(yī)院視覺中樞”。

“視覺中樞”能為醫(yī)院運維和管理提供哪些助力呢？

·全景布控、實時聯(lián)動，讓院區(qū)管理更高效

“視覺中樞”的高清視頻監(jiān)控體系，通過AR等技術(shù)實現(xiàn)了對醫(yī)院的全景布控，幫助醫(yī)院輕松掌控門診大廳/護士站、電梯/樓道間、藥房/庫房、服務窗口、室外主要區(qū)域、消防通道、診室等場所的實時狀態(tài)，為醫(yī)院全面管理提供了強有力支撐。

·識別、智能管控，解放人力、拒絕“盯屏”

此外，由紫光華智聯(lián)合新華三集團，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，推出的智安醫(yī)院“一患、一陪、一證”人員管控系統(tǒng)，能夠支持內(nèi)部人員通行、考勤、訪客通行、病患（家屬陪護）門診、住院區(qū)域分區(qū)管控，并結(jié)合電子陪護證嚴防院內(nèi)感染，準確落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略。

在人員管控方面，該解決方案還能夠通過人工智能技術(shù)對監(jiān)管場所視頻內(nèi)容進行實時分析和異常事件檢測，將安防操作人員從繁雜而枯燥的“盯屏幕”任務解脫出來的同時，快速搜索到所需圖像。

·全面分析、靈活調(diào)度，強化后勤保障“前線”

借助“視覺中樞”體系，醫(yī)院可以更加全面的實時獲取住院部、門診大廳、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間等眾多場景的相關(guān)信息，并根據(jù)需求進行發(fā)布，方便醫(yī)患雙方各取所需，從而有效提升就醫(yī)效率、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

·安全高效、無線物聯(lián)，資產(chǎn)管理只要“一張網(wǎng)”

通過“視覺中樞”的物聯(lián)網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡架構(gòu)結(jié)合，可以幫助醫(yī)院輕松實現(xiàn)設備清點、軌跡尋找、實時定位、設備預警、設備狀態(tài)監(jiān)控等功能，儉省人力、提升效率，助推醫(yī)院運維管理向智能化、智慧化邁進。

新華三集團IOC解決方案運行管理場景示意圖

·醫(yī)療場景全面覆蓋，以“智能”力量助力行業(yè)前行

除上述應用外，IOC解決方案還在智能查房、在線支付、預約掛號等多個場景中體現(xiàn)出卓越的應用價值，為醫(yī)院提升醫(yī)療安全、醫(yī)保管理、病種管理、高值耗材閉環(huán)核心管理決策效率提供了有效助力。

不斷攀升的醫(yī)療需求讓智慧醫(yī)療建設成為必然趨勢，新冠疫情的爆發(fā)更加速了醫(yī)療向智慧化發(fā)展的進程。在抗擊疫情的過程中，從前方門診量、床位數(shù)、病房實施狀況等信息的實時統(tǒng)計，到后方醫(yī)療物資、消耗數(shù)量等數(shù)據(jù)的把控，都與醫(yī)院業(yè)務運行息息相關(guān)。唯有通過智能化手段提升醫(yī)院整體運維，才能讓助力醫(yī)院在疫情下仍能有條不紊的開展醫(yī)療服務，才能推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化建設邁向新階段。

開啟“平戰(zhàn)結(jié)合”模式，智慧安全管控為醫(yī)院穿上“新鎧甲”

疫情防控已經(jīng)進入常態(tài)化階段，這場嚴峻考驗必將引起醫(yī)療機構(gòu)對于服務模式和管理方式的思考與革新、推動醫(yī)院運營跨入新的征程，而“平戰(zhàn)結(jié)合”也將成為醫(yī)院未來發(fā)展的重要方向。

醫(yī)院作為疫情“主戰(zhàn)場”，要實現(xiàn)“平”“戰(zhàn)”模式的順滑切換，就必須通過智慧化手段構(gòu)建智能化、高效率的運維管理體系?！捌綉?zhàn)結(jié)合”模式的智能運維管理體系不僅能大幅提升醫(yī)療機構(gòu)在“平”時的服務水平和管理效能，同時還能滿足“戰(zhàn)”時激增的醫(yī)療需求，有效助力疫情防控，并為疫情期間就醫(yī)環(huán)境的安全有序提供保障。

后疫情時代已來，唯有堅持創(chuàng)新，砥礪奮進、為醫(yī)院穿上智慧化的新“鎧甲”，才能助力醫(yī)院在瞬息萬變的時代中乘風破浪、才能助推醫(yī)療行業(yè)在通往未來的道路上穩(wěn)步前行！