1 主、副臺(tái)變慢故障現(xiàn)象 登記患者后,開(kāi)始掃描時(shí)反應(yīng)速度非常慢,5~8s 后才可看到圖像,特別影響操作及正常工作。解決辦法如下(先在副臺(tái)操作后再進(jìn)行主臺(tái)操作)。
1.1 重建syngo軟件數(shù)據(jù)庫(kù)
先將主、副臺(tái)里患者的圖像信息全部刻錄成光盤(pán)。一旦清理了數(shù)據(jù)庫(kù),主、副臺(tái)里的患者信息就會(huì)全部丟失 [1-3]。
(1) 在 syngo 軟件下依次點(diǎn)擊:system → end → log off,當(dāng)軟件進(jìn)入注銷模式,迅速按下 shift 鍵(請(qǐng)勿松手), 注銷完畢后會(huì)彈出一個(gè)需要輸入賬號(hào)密碼的對(duì)話框(松開(kāi) shift 鍵),輸入管理員賬號(hào)和密碼(賬號(hào)和密碼向西門(mén)子公司索要)。
(2)進(jìn)入管理員賬戶模式下后,請(qǐng)依次操作 :打開(kāi) My Computer → C 盤(pán)→ Somaris → temp,進(jìn)入 temp 文件夾下之 后,請(qǐng)將該文件夾下的除了文件夾之外的文件全部刪除。 然后再依次操作 :打開(kāi) My Computer → C 盤(pán)→ Somaris 打開(kāi) My Computer → C 盤(pán)→ utils → AllDBRemove.bat, 雙擊名字為 AllDBRemove.bat 的后綴為 bat 的文件。至此數(shù)據(jù)庫(kù)清理完畢,清理完畢后syngo 軟件會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)建立一個(gè)全新的數(shù)據(jù)庫(kù),就是一個(gè)空白數(shù)據(jù)庫(kù)。
1.2 磁盤(pán)清理
軟件重啟后請(qǐng)重新進(jìn)入管理員模式下操作 [4-5]。進(jìn)入管理員模式后,打開(kāi) My Computer →對(duì)著 C 盤(pán)點(diǎn)右鍵 → properties → general → Disk Cleanup →把所有選項(xiàng)全部勾 上,然后點(diǎn) OK,如果有提示“windows file protection”,請(qǐng)選擇“canel”。
1.3 關(guān)閉系統(tǒng)還原
對(duì)著 My computer 點(diǎn)右鍵→ Properties→ System Restore → “Turn off system Restore on all driver”,然后點(diǎn) OK。 1.4 關(guān)閉電源休眠
進(jìn)入控制面板按 Control Panl,然后依次按 Control Panel → power options → Hibernate,然后將 Hibernate 選項(xiàng) 下的“Enable hibernation”選項(xiàng)前的對(duì)勾取消掉。
2 相機(jī)通訊錯(cuò)誤故障現(xiàn)象
2.1 不能連接照相機(jī)
正常開(kāi)機(jī)過(guò)程中,主臺(tái)系統(tǒng)提示“Filming communication with server failed. Please try or contact your service department”,可以正常校機(jī),可以正常掃描,也可以正常傳輸圖像。查看主臺(tái)照相機(jī)(camera)功能,照相機(jī)已不是原來(lái)的名稱,顯示的是照相機(jī) 1(camera1)和照相機(jī) 2 (camera2)。主臺(tái)圖像不能排版,不能照相。副臺(tái)的一切功能正常。
2.2 解決辦法(此故障為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間未整理或刪除而引起紊亂)
該故障直接按主、副臺(tái)變慢解決辦法的步驟來(lái)做就可 以解決 [6]。
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