【健康點】“早期的投資者基本上看人、市場、模型,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療很多都走到了B輪和C輪,C輪投資者是看報表、模型、數(shù)據(jù)。如果沒有更大的盈利,從資本運作來看收購意義不大?!?
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療裁員風(fēng)波不斷、質(zhì)疑聲不絕于耳的當(dāng)下,牙科O2O不時曝出融資“喜訊”。
近獲得融資的是約克牙醫(yī)和好牙醫(yī),兩者皆有繼續(xù)融資的需求。
約克牙醫(yī)專注醫(yī)生端,其CEO任鵬具有15年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,他向21世紀(jì)經(jīng)濟報道透露,今年下半年,將籌備新三板掛牌,明年年中啟動下一輪融資,通過資本撬動牙科O2O。好牙醫(yī)CEO孫廣峰則是科班出身,曾在佳美口腔擔(dān)任總裁一職。通過自建、收購的路徑全面布局牙科O2O各環(huán)節(jié)。孫廣峰向21世紀(jì)經(jīng)濟報道表示,今年下半年好牙醫(yī)開始啟動B+輪融資。雖然線下牙科診所和醫(yī)院歷史較長,但牙科O2O的發(fā)展時間尚短,早可追溯到2012年,并在2015年全面開花。
相比之下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療其他細(xì)分領(lǐng)域起步更早,多數(shù)早已形成競爭格局和龍頭企業(yè)。記者接觸的多位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者皆感慨,2015年下半年開始,資本對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的熱度明顯降低。重山資本創(chuàng)始合伙人孫超直言:“早期的投資者基本上看人、看市場、看模型,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療很多都走到了B輪和C輪,C輪投資者是看報表、模型、數(shù)據(jù)。因為后期的投資者都是PE,如果沒有更大的盈利,從資本運作來看收購意義不大?!?
約克牙醫(yī):資本撬動模式走得通?
剛踏入牙科O2O領(lǐng)域時,任鵬在用戶端、醫(yī)生端、診所端、供應(yīng)商四個切入點中徘徊,終將目光鎖定在醫(yī)生端。 他認(rèn)為,供應(yīng)商主要分為培訓(xùn)、保險、耗材電商,但是培訓(xùn)市場需要具備優(yōu)質(zhì)技術(shù)或提供權(quán)威證書,保險領(lǐng)域的問題在于,國內(nèi)的商業(yè)健康險市場還處于起步階段,耗材電商則對用戶的粘性偏低以及企業(yè)差異化不明顯。
診所和醫(yī)院端常見的是提供信息系統(tǒng)服務(wù),參與者眾多,時間、金錢等銷售成本在上漲,但收益在下降,需要企業(yè)具備一定的資本積累和時間布局。而患者端主要模式是導(dǎo)流,普遍的路徑是花錢買流量再轉(zhuǎn)化,效益不明顯,市場客單價也不夠透明。終任鵬選擇了醫(yī)生端?!搬t(yī)生端的痛點明顯,牙醫(yī)的價值被嚴(yán)重低估了,”任鵬告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道,“以前牙醫(yī)無法自由執(zhí)業(yè),收入一般是按照每個月客單總收入分成,醫(yī)院出于管理經(jīng)營的需要往往占據(jù)收益大部分,民營醫(yī)院的牙科醫(yī)生收入較為可觀,但也不超過總收入的30%。但診療過程一般是‘牙醫(yī)+護(hù)士’就能完成,牙醫(yī)創(chuàng)造的價值大,收入?yún)s長期低于其他??漆t(yī)生?!?
由此,約克牙醫(yī)圍繞醫(yī)生,提供醫(yī)生工具、自由執(zhí)業(yè)地點、HIS系統(tǒng)等。在自由執(zhí)業(yè)場所上,約克牙醫(yī)與歡樂口腔、協(xié)美口腔、康博樂口腔等多家診所達(dá)成合作。同時,約克牙醫(yī)瞄上了牙醫(yī)開辦診所服務(wù)。如果牙醫(yī)自有資金,約克牙醫(yī)將提供評估場所、診所設(shè)計、設(shè)備采購等服務(wù),資金不足的牙醫(yī)則由約克牙醫(yī)對接貸款方或投資人。
“我們主要是以資本來撬動并做行業(yè)整合,未來不排除開設(shè)線下第三方診療中心。牙科診所投資門檻不高,我們主要投醫(yī)生,或者一定規(guī)模的口腔醫(yī)院、公立醫(yī)院托管,通過提供增值服務(wù)獲取服務(wù)費?!比矽i說。不過,孫超認(rèn)為:“的牙科醫(yī)生很短缺,醫(yī)生沒有時間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)患互動,互聯(lián)網(wǎng)平臺也無法提供充足患者,還沒有看到成功的導(dǎo)流模式。因此對醫(yī)生的吸引力很有限?!?
值得注意的是,約克牙醫(yī)兩次融資都與“并購狂人”美年健康有關(guān)。其天使輪融資是美年大健康直接投資750萬元。今年8月份完成的A輪投資,投資方是歡樂長河基金,隸屬于北京歡樂長河投資咨詢企業(yè)。該公司的母公司為北京世紀(jì)長河科技集團有限公司,曾投資美年健康。這兩家公司的股東郭美玲,現(xiàn)任美年健康副董事長一職。“美年現(xiàn)在對我們暫時是財務(wù)投資,未來不排除會有戰(zhàn)略合作,”任鵬向21世紀(jì)經(jīng)濟報道透露,“美年健康有一個投資基金,我們現(xiàn)在幫助他們找項目。另外接下來會自己成立一個投資基金,目前已經(jīng)開始籌劃,年內(nèi)可以完成募資,規(guī)模預(yù)計在2億左右?!?
好牙醫(yī):獲C(患者)模式有待驗證
相比約克牙醫(yī),好牙醫(yī)成立時間更長,觸角涉及牙科產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),也曾走過一些彎路。 辭去佳美口腔CEO一職之后,孫廣峰創(chuàng)辦了好牙醫(yī),并在2014年12月份獲得A輪450萬美金融資。之后,好牙醫(yī)在北京一次性簽約50家診所,開始嘗試患者導(dǎo)流。孫廣峰回憶道:“我們把獲客成本降到行業(yè)低,但收到很多服務(wù)、收費等各方面投訴,試了三個月多后轉(zhuǎn)變了,大概用一年半時間把生態(tài)圈的各個環(huán)節(jié)打通?!?
孫廣峰認(rèn)為,除了醫(yī)生端,患者、診所兩端都有痛點?;颊呷ト揍t(yī)院面臨難掛號、服務(wù)時間短的問題,去民營醫(yī)院又擔(dān)心醫(yī)療質(zhì)量、找不到靠譜的醫(yī)生;診所的痛點在于招聘的醫(yī)生、給年輕醫(yī)生提供培訓(xùn)、購買物美價廉的耗材和設(shè)備。因此,好牙醫(yī)在醫(yī)生端推出牙醫(yī)助手,患者端連接微信推出好牙醫(yī)App,診所端通過股票+現(xiàn)金的方式全資收購牙博士,在牙科培訓(xùn)市場推出好牙醫(yī)學(xué)院。
2016年,好牙醫(yī)花了六個月時間打造“好牙醫(yī)的智能診所管理體系”,并成立了云診所聯(lián)盟。據(jù)悉,好牙醫(yī)對該聯(lián)盟成員提出要求,在地理位置、裝修、人員、設(shè)備等方面進(jìn)行評估。加入聯(lián)盟之后,好牙醫(yī)提供培訓(xùn),并向聯(lián)盟成員導(dǎo)流患者。孫廣峰透露,好牙醫(yī)的營收主要來自向云診所聯(lián)盟成員導(dǎo)流患者收費,并逐步接入金融、保險、耗材等服務(wù)實現(xiàn)盈利。而診所管理系統(tǒng)等方面,目前是免費向聯(lián)盟成員提供?!拔覀儸F(xiàn)在的目標(biāo)機構(gòu)主要是單體店。牙科行業(yè)比較分散,行業(yè)連鎖不是很好做,每年也都有許多醫(yī)生離職。但牙科市場化程度又足夠高,變現(xiàn)會快一些?!睂O廣峰說。
孫超對此并不贊同,他認(rèn)為:“國內(nèi)大型的牙科品牌已經(jīng)崛起了,連鎖化和品牌化是未來的趨勢。而且牙科領(lǐng)域的信息都透明化了,互聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在面臨的一個問題就是消費者信任,跟其他線下品牌相比優(yōu)勢不大?!?
據(jù)悉,牙科是醫(yī)療行業(yè)中市場化程度較高的行業(yè)。除了有通策醫(yī)療、拜博口腔、瑞爾集團這種老牌牙科連鎖之外,愛康國賓、美年健康等體檢機構(gòu)通過自建、合作和收購等方式延伸牙科業(yè)務(wù),老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司丁香園、春雨醫(yī)生也分別通過投資口腔SAAS(軟件)服務(wù)商領(lǐng)健信息和聯(lián)手美亞光電打造牙科遠(yuǎn)程診療平臺。
現(xiàn)在,好牙醫(yī)又再次將精力投入到患者導(dǎo)流。在好牙醫(yī)總數(shù)140余名員工里,互聯(lián)網(wǎng)團隊約40人,醫(yī)療團隊約40人,線下70人左右。在獲C模式上,好牙醫(yī)也是通過渠道和線下推廣兩部分,直接進(jìn)企業(yè)幫員工做口腔檢查,再轉(zhuǎn)化為種子患者,然后形成一個社群圈子。 “資本的轉(zhuǎn)變還是挺大的,部分投資人是會投我們B輪,后卻是等我們驗證獲C模式,”孫廣峰坦言,“大概還要兩三個月才能完成獲C模式驗證。我們還在投入期,年底我們想要融資B+輪,把服務(wù)半徑擴大些?!?/p>