香港聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團：斥資2億元布局內(nèi)地高端醫(yī)療市場

        高端醫(yī)療、全科醫(yī)生和商業(yè)健康保險是近年國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)熱議的方向，但始終未能探索出成熟的運作模式。去年聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團與鳳凰醫(yī)療集團宣布資本合作、共同在北京拓展高端診所網(wǎng)絡(luò)，近期聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團又宣布投資2億進軍中國大陸，與港企周大福、上海璞邁合作拓展上海高端診所市場，這一系列的動作將香港領(lǐng)先的醫(yī)療服務(wù)企業(yè)聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團引入我們的視野。 
        據(jù)了解，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團創(chuàng)立于1990年，已在香港、澳門建立起一套服務(wù)企業(yè)及保險客戶的醫(yī)療健康服務(wù)模式，主要業(yè)務(wù)為西醫(yī)全科及牙科服務(wù)，和中醫(yī)、理療、眼科及其他?？品?wù)，以及醫(yī)學(xué)影像及化驗、兒童健康發(fā)展評估、營養(yǎng)學(xué)服務(wù)和保健護理等一系列服務(wù)。2015年11月在香港主板上市后，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團將未來發(fā)展重點放到大陸高端醫(yī)療健康市場的開拓上，尤其是北京和上海兩地。 
        從聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，2015財年95%收入來自位于香港的業(yè)務(wù)，進軍內(nèi)地市場已成為支撐其未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團希望在內(nèi)地發(fā)展社區(qū)醫(yī)療保健、推廣基層醫(yī)療服務(wù)，復(fù)制其全科醫(yī)生作為首診、商業(yè)保險作為支付方、企業(yè)用戶作為主要客戶的醫(yī)療保健管理模式。 
        拓展內(nèi)地高端醫(yī)健 北京、上海是重點

        聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團進軍內(nèi)地市場的是北京和上海，并分別在兩地選擇鳳凰醫(yī)療和上海璞邁作為合作伙伴。
聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團與鳳凰醫(yī)療的合作始于2015年7月，當(dāng)時鳳凰醫(yī)療宣布收購前者20%股權(quán)，而在11月聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團上市后，占股比例下降為15%。 
        雙方的實質(zhì)性合作是在北京設(shè)立全科診所網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)公告，初期將設(shè)立3家全科診所，3年內(nèi)在北京將網(wǎng)絡(luò)擴展至不少于10家全科診所（包括自營及聯(lián)屬診所）。據(jù)了解，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團正在申請初期三家診所的牌照，預(yù)計將于2016年6、7月間開始經(jīng)營。 
        這三家診所分別位于朝陽區(qū)、順義區(qū)和望京：

        朝陽區(qū)旗艦診所：占地約600平方米，將成為一間提供全科醫(yī)療、牙科及多種?？品?wù)的旗艦級診所。 順義區(qū)診所：該診所占地1000多平方米，將提供全科醫(yī)療服務(wù)、牙科服務(wù)、以及多種專科服務(wù)，還將作為醫(yī)療體檢中心，并承擔(dān)培訓(xùn)職能。 望京牙科診所：與西班牙Sun Dental Hospital合作設(shè)立，占地約500平方米。 據(jù)了解，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團與鳳凰醫(yī)療的合資公司還計劃于鳳凰醫(yī)療旗下健宮醫(yī)院建立一個額外的服務(wù)點提供住院服務(wù)。
聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團在上海市場的拓展主要是與位于上海的璞邁醫(yī)生集團合作。2016年4月11日，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團宣布與璞邁醫(yī)生集團合作在上海設(shè)立以全科和心臟專科為主的璞邁聯(lián)合診所。璞邁聯(lián)合將定位于中高端特色診療，目標(biāo)客戶主要是大陸企業(yè)的中高層管理者。收入預(yù)期上，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團希望除了日常門診收入外，更大一塊業(yè)務(wù)是為企業(yè)和保險公司提供醫(yī)療保險計劃方案。 
        除了與璞邁的合作，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團還與2015年10月收購專業(yè)體檢機構(gòu)目標(biāo)集團。目標(biāo)集團旗下?lián)碛猩虾Ｒ珫|保健咨詢服務(wù)有限公司、北京耀東門診部有限公司及上海怡東門診部有限公司，主要業(yè)務(wù)是為當(dāng)?shù)鼐用窦俺鰢ぷ?、留學(xué)或移民的簽證申請者提供醫(yī)學(xué)體檢，為企業(yè)雇員提供健康檢查等。 
        對于上海市場，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團計劃未來三至五年內(nèi)成立10間UMP門診部?；I劃中的上海浦西UMP門診部將毗鄰金融和娛樂區(qū)，占地約600平方米，將成為一間提供全科醫(yī)療、牙科及多種?？品?wù)的綜合門診部。
業(yè)務(wù)模式：高端全科+企業(yè)客戶+商業(yè)健康保險

        回顧聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團在香港的運作模式，主要是通過UMP醫(yī)務(wù)中心及聯(lián)屬診所組成的網(wǎng)絡(luò)向合約客戶及自費患者提供全面的醫(yī)療保健服務(wù)，主要為醫(yī)療服務(wù)、牙科服務(wù)及輔助服務(wù)。

在服務(wù)和運營過程中，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團也一直重視信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用： 
        2001年：開發(fā)“康橋系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)電子平臺，連接旗下所有診所； 2008年：于旗下所有西醫(yī)診所引進電子病歷系統(tǒng)； 2009年：開發(fā)并使用醫(yī)療單據(jù)掃描系統(tǒng)，方便企業(yè)客戶搜尋單據(jù)，提升效率并大大減少紙張的使用； 2013年：推出“UMP服務(wù)點”智能手機應(yīng)用程序，為企業(yè)及保險客戶提供新的旗下診所位置及相關(guān)資料。 以企業(yè)和保險公司為代表的合約客戶為聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團貢獻了2/3以上的收入。過去三個財年合約客戶產(chǎn)生的收入分別占總收入的78.4%、75.0%及67.8%，剩余部分收入由自費患者產(chǎn)生。合約客戶包括兩類，一是保險公司，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團為保單持有人或其雇員提供醫(yī)療保健服務(wù)：二是企業(yè)，為其雇員或雇員家屬提供醫(yī)療保健服務(wù)。
聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團通常與其合約客戶訂立三類合約：（1）按人數(shù)承包計劃，（2）按每次使用服務(wù)付費計劃，（3）年度定額收費計劃。 
        面向企業(yè)提供的醫(yī)療保健計劃主要包括：門診醫(yī)療計劃為企業(yè)用戶提供普通科、?？啤⑽锢碇委?、中醫(yī)和X光診斷及化驗服務(wù)等，牙科方面有專門的牙科保健計劃，另外根據(jù)企業(yè)需求，還可提供入職前體格檢查、健康檢查計劃、工傷評估計劃、24小時醫(yī)生到診等服務(wù)。 
        根據(jù)財報,聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團2013—2015財年的會員總數(shù)為71.4萬人、77.8萬人和80萬人，管理的醫(yī)療保健計劃總數(shù)分別為8500個、9000個、9400個。 
        從聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團2015年以來的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，合約客戶門診（“醫(yī)療服務(wù)收入”）單次平均收入為231—246元，牙科服務(wù)單次平均收入為700元上下。而自費客戶的單次平均收入分別為757-851元和1211-1233元。可以看到，在香港服務(wù)收費水準(zhǔn)下，合約方式確實能為用戶大幅降低醫(yī)療支出。

        聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團還為企業(yè)客戶提供增值服務(wù)，比如涵蓋計劃會員的整體使用率、就診類型、費用及其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的定制化報告，幫助客戶高效管理員工醫(yī)療保健福利及整體費用。 
        根據(jù)財報，2015年末，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團的UMP醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)在香港及澳門擁有超過600個服務(wù)點，其中41個為自營。自營服務(wù)點中，全科15個，專科8個，牙科12個，輔助服務(wù)（中醫(yī)、理療、醫(yī)學(xué)影像及化驗服務(wù)）6個。 
        員工方面，2015年上半年，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團港澳業(yè)務(wù)擁有206名員工，其中醫(yī)生（包括全科、?？?、中醫(yī)等）92人，護士約130人（估算），行政、技術(shù)、業(yè)務(wù)等部門員工74人。 
        在中國內(nèi)地消費者對醫(yī)療保健越來越重視、同時國家積極鼓勵社會辦醫(yī)的大背景下，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團以內(nèi)地市場作為發(fā)展重點的思路無疑非常明智，而且其在香港運作成熟的以高端全科+企業(yè)客戶+商業(yè)健康保險為核心的模式，也正符合內(nèi)地醫(yī)療的發(fā)展方向。稍存疑慮的是，聯(lián)合醫(yī)務(wù)集團的計劃中似乎缺少向國內(nèi)外醫(yī)院轉(zhuǎn)診的服務(wù)及機制，后期或可在此方面加強。 
        轉(zhuǎn)載請注明出處：HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng) 【責(zé)任編輯：shichenlu TEL：（010）68476606】