手機作為高科技產(chǎn)品已經(jīng)融入到人們生活中,成為人們生活必備品,成為人們信息接收終端。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)想打破局面進入新興行業(yè)跨界服務(wù)。近幾年來,醫(yī)療行業(yè)作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)也想通過手機找到機會,為病人解決一些看病問題。因為看病速度快,目前,手機醫(yī)療軟件越來越受年輕人青睞。但也不少中老年患者因為其缺少監(jiān)管而不放心。
新媒體影響到每一個人的生活習(xí)慣,達州市民張華是個十足的“低頭黨”,表示常用手機APP軟件。她身體虛弱,經(jīng)常感冒,有次想到手機軟件中能夠咨詢健康問題,講述了感冒癥狀,不到10分鐘,軟件中就收到回復(fù)信息。她說:“當(dāng)時我覺得這個軟件不錯,問到的問題很快就回復(fù)了。”后來有幾次在上面提出健康問題都得到了及時的回復(fù)。
每次生病,她就利用手機軟件去提問咨詢,得到醫(yī)生回復(fù)后就到藥房去買藥,病情得到了有效控制。通過長期使用,她逐漸對其產(chǎn)生了依賴。
據(jù)她介紹,手機軟件中對不同健康話題信息進行了分類,軟件內(nèi)有一個醫(yī)生團隊專門為患者解決問題,快在幾分鐘內(nèi)回復(fù),有些軟件專家會收取小額的費用。
遙控為你看病中老年患者不放心
對手機醫(yī)療軟件咨詢醫(yī)生看病,在年輕人中比較流行,而大部分的中年人和老年人對當(dāng)下流行的手機看病提出自己疑問。
“手機那頭是否真的醫(yī)生?”“是否真能看準(zhǔn)病?”“按照對方開的藥單到病房買藥后出現(xiàn)問題,是否有法律責(zé)任?”……
老人李權(quán)說:“看病講究是實實在在,對癥下藥,看不到對方是什么人,真不放心到里面咨詢。”這些能“遙控”的高科技軟件,在他眼中很不放心。
醫(yī)生劉濤介紹,手機醫(yī)療軟件看病,在近幾年是逐漸新潮起來,主要是在年輕人圈子內(nèi),老年人還是要到大醫(yī)院內(nèi)看病,“覺得可靠,可信”
劉濤介紹,手機醫(yī)療軟件看病如果能解決上面提出的疑問,更能夠獲得大眾的認同。之所以中老年患者不放心,其原因是因為可信度不高,比如患者要看中醫(yī),需要看、聞、問、切來診斷病情,但是在手機醫(yī)療軟件只能做到“問”,這對患者的病情診斷來說遠遠不夠。
除此之外,手機還有不能照CT等多種診斷功能。他建議,有些手機醫(yī)療軟件雖然做得不錯,從市場監(jiān)管、病情診斷、法律保護等一些措施都還不完善,患者不要過分依賴。