電子產(chǎn)品打擦邊球“忽悠”,藥監(jiān)局稱“管不了”
街坊報料:用購買醫(yī)療器械的高價買了低價的電子產(chǎn)品,街坊王伯深感被忽悠了。
記者跑腿:生產(chǎn)廠家表示公司不做網(wǎng)上銷售,不了解情況。至于這款屬醫(yī)療器械的理療儀,其產(chǎn)品檢測報告卻是由電子產(chǎn)品檢測中心出具,廠家表示“沒什么可說的”。12315廣州市工商局投訴熱線表示,情況屬實的話,消費者可退貨。
禁不住“6折”的誘惑,街坊王伯花2988元買了一個足底按摩器。高高興興回家,其子女在網(wǎng)上一查,同款產(chǎn)品才售480元。而這款本屬醫(yī)療器械的理療儀,產(chǎn)品檢測報告卻是由電子產(chǎn)品檢測中心出具。售價不菲,還聲稱有治療效果,普通電子產(chǎn)品被商家完美地打了一個擦邊球,讓王伯異常郁悶。
街坊很受傷,線上線下價差10倍
上月底,王伯在洪德路的一間超市內(nèi)被剛開業(yè)的“堯上健康家居用品展示廳”吸引,并在工作人員邀請下進店體驗了一款名為“堯上低頻理療儀”的足底按摩器。對方宣稱這款理療儀對骨質(zhì)疏松、高血壓等疾病有很好的治療作用,并打出6折的“低價”勸說他購買,還附送沐足盆、健康枕等禮品。后,老人以2988元的價格買下了標價為4980元的理療儀。回家后,王伯子女隨即在網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)幾個購物網(wǎng)站上同款同型號的商品售價僅為幾百元,其中拍拍購物網(wǎng)上此款產(chǎn)品僅售480元。老人大呼上當(dāng),后悔不已。
前日下午,記者來到堯上健康家居用品展示廳,工作人員介紹,這家店上個月剛開業(yè),主要銷售“堯上低頻理療儀”,記者問起6折優(yōu)惠價,對方稱“那是剛開業(yè)的促銷,現(xiàn)在多只能給9折優(yōu)惠。”
隨后,記者在網(wǎng)上搜索該款理療儀,一家批發(fā)網(wǎng)站標明市場價為680元,網(wǎng)上價格為380元,而拍拍網(wǎng)上同款理療儀售價為480元,活動價420元,產(chǎn)品型號、名稱、外形、生產(chǎn)廠家和店里的完全一樣,拍拍網(wǎng)上提供的檢驗報告也和記者在店里看到的并無二致。
記者調(diào)查醫(yī)療器械,卻以電子產(chǎn)品送檢
一款產(chǎn)品,價格卻相差10倍之多。對此,生產(chǎn)廠家東莞堯上電器公司業(yè)務(wù)經(jīng)理茍女士表示,“我們不做網(wǎng)上銷售,不知道這個情況,一時講不清楚。”
記者發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品所宣傳的功效也存在問題。工作人員在展示廳里推銷時聲稱產(chǎn)品“能對病變部位進行調(diào)整、理療,可改善血液循環(huán)、活血化淤、疏通經(jīng)絡(luò)、提高免疫力等,還對高血壓、骨質(zhì)疏松等疾病有很好的作用,和醫(yī)院里用的理療機器效果一樣。”但在對方提供的質(zhì)量檢驗報告上,記者看到檢測單位為深圳電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心,報告只對產(chǎn)品是否漏電、絕緣等作了檢測,而理療儀屬醫(yī)療器械,需對所聲稱的功能有更嚴格的檢測。對于記者的疑問,茍女士給出的回答是:“沒什么好說的,你要買就買,不買我沒什么說的。”
相關(guān)部門說法
藥監(jiān)局:擦邊球,管不了
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管處的工作人員表示,生產(chǎn)及銷售醫(yī)療器械需要更嚴格的檢測,對產(chǎn)品的功能等都要詳細檢測,而電子產(chǎn)品的檢測相對簡單一些。至于商家承認自己的產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,但賣的時候又打著醫(yī)療器械的名號,“這就不好說了,我們管不了。”
隨后,記者聯(lián)系了12315廣州市工商局投訴熱線,工作人員在了解情況后,表示將盡快轉(zhuǎn)由屬地的消費者委員會進行處理,并表示:“消委會會通過電話進行調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)不成將叫雙方到消委會當(dāng)面協(xié)調(diào),情況屬實的話消費者可退貨。同時就產(chǎn)品價格貓膩及質(zhì)量問題將向有關(guān)部門建議后,再進行處理。”