醫(yī)療模式新變革——通過網絡就能看病

　　日前，致力于中國健康傳播顧問公司凌科信公司指出:  2009年，傳統(tǒng)的看病模式將會有五大變革。變革是好是壞還是未知數(shù)，但是，這些變革卻的的確確折射出了“網絡看病”這股創(chuàng)新大潮。

　　1.網絡在線“上門”診療

　　在線“上門”診療是網絡看病的核心所在，目前并不常見，但是相信未來一定會被普及。目前，美國的“健康你好”網站為醫(yī)患提供發(fā)視頻聊天、短信、即時訊息、電子郵件等服務，每月收費35美元，每次聊天、即時訊息、電話收費50到100美元，短郵件免費，較長的郵件每小時收費150美元。而常規(guī)的入院診療花費在150到200美元之間，上門診療花費也在150到200美元之間。

　　但有兩點需要注意，“健康你好”不接受醫(yī)保，并且只有紐約市布魯克林區(qū)的某些地方可以使用。按計劃，“健康你好”還將擴展到紐約其他地方和賓夕法尼亞州的費城。

　　2009年1月15日在夏威夷開張的“美國健康”(American Well)是探索“網絡看病”模式的另一家領軍企業(yè)。患者可以通過在線、電話、短信或即時通訊的方式和醫(yī)生進行全天候的溝通。如果患者是“藍十字與藍盾”（Blue Cross/Blue Shield，是一個由多家公司聯(lián)合組成的非營利性醫(yī)療保險協(xié)會）的會員，每5分鐘只需付費10美元，而非會員每5分鐘需要付費45美元。“美國健康”計劃在2009年將服務擴展到其他區(qū)域。

　　2.網絡虛擬診所

　　在德克薩斯州的休斯敦，人們可以在沃爾瑪?shù)奶摂M診所就診。患者可以通過視頻鏈接和服務中心的醫(yī)生對話。醫(yī)生通過虛擬診所內醫(yī)療器械上的攝像頭檢查患者的咽喉和耳朵。虛擬診所的醫(yī)技人員操作器械，就可以開展原本必須當面進行診療的活動，比如量血壓和測體溫?；A的診療費用是59美元。

　　3.醫(yī)療咨詢網站

　　“嬰兒的正常腋窩體溫是多少？”“如果今天忘記服藥，明天劑量是否應該翻一倍？”這樣的小問題你完全可以上醫(yī)療咨詢網站尋求及時回答，例如justanswer.com和askadoctor.com。這些網站表示其所配備的?？漆t(yī)生可以快速解答問題，回答一個問題收取15.95美元。

　　4.檢驗結果網上取

　　越來越多的醫(yī)療系統(tǒng)將其檢驗結果放在網上，便于患者直接獲取。這意味著患者可以檢查醫(yī)生是否正確實施治療。例如，田納西州納什維爾的范德比爾特大學醫(yī)學中心的患者道格·史密斯檢查自己的CT掃描報告后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生漏診了癌癥。

　　5.醫(yī)生們網絡會診病例

　　衛(wèi)生經濟學家簡·薩拉松康說：“使用Twitter這個社會關系網站的不止是你我這些普通人，醫(yī)生也開始使用這個網站尋求疑難雜癥的答案。”薩拉松康也在Health Populi上開設了博客。

　　一些醫(yī)生碰到奇怪的癥狀時，會上Twitter尋求其他醫(yī)生的幫助。“你好。我碰到了一個難題，有沒有人幫忙？”

　　曼哈頓研究公司（一家醫(yī)療市場研究公司）的研究事務副總裁梅瑞迪斯·阿布魯·瑞希說：“一直以來，看病的流程都是電話預約、去醫(yī)院、候診，沒有一點變化。但從現(xiàn)在開始，情況將會有所不同。”“網絡改變了我們的理財方式、出行方式以及房地產的購買方式，但是看病的方式卻和祖輩一樣，這種情況即將經歷巨大的變化。”瑞希說，“許多醫(yī)生會關閉傳統(tǒng)的診所，開設“遠程醫(yī)療”診所，并通過因特網，以一定的方式，開展全部或部分診療服務。”

　　這意味著患者可以通過在線視頻和醫(yī)生聊天、用電子郵件向醫(yī)生提問、或者在收取低廉費用的醫(yī)學咨詢網站獲得醫(yī)生的在線咨詢。

　　中國健康傳播顧問凌科信公司的一位負責人指出: 本文開頭描述的患者和醫(yī)生的視頻交流，這種“網絡看病”的醫(yī)療模式并不能取代面對面的診療，卡薩拉后還是去了診室就診并聯(lián)系上門診療服務。他說：“醫(yī)生在診室能比在網上做更多的事情。”

【編 輯:侯 婷】