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花40萬買保健品有啥“療效”?聽87歲浙大教授現(xiàn)身說法

文章來源:中財(cái)網(wǎng)發(fā)布日期:2017-10-14瀏覽次數(shù):928

10月12日電(記者唐弢朱涵)黃勤沒料到,87歲高齡的她,竟因揭露“保健品坑老”亂象成了“網(wǎng)紅”。


  20年前,黃勤從浙江大學(xué)心理系退休,回到廣州養(yǎng)老。退休后,她先后購買了不下40萬元的保健用品。經(jīng)歷了無數(shù)次誘惑和欺騙后,她決定站出來,借親身經(jīng)歷揭露亂象。
  老人們?yōu)楹谓?jīng)不住“保健品”誘惑   黃勤初接觸保健品,是因?yàn)樗淮_診患了糖尿病。“那時(shí)候,就想早點(diǎn)把病治好,多的時(shí)候我一天要吃4款保健品?!秉S勤說。2010年老伴患病離世,黃勤的孤獨(dú)感和恐懼感越發(fā)強(qiáng)烈,也進(jìn)一步加深了她對保健品的依賴。
  六萬元的頻譜治療器、一萬多元的按摩床、三千多元的紅外線足部治療儀、一千多元的負(fù)離子發(fā)生器……都進(jìn)了黃勤的購物清單?!澳嵌螘r(shí)間,對身體的任何不適都很在意,而買來的這些東西很大程度上只是為了尋求一個(gè)心理安慰?!?
  在黃勤看來,老年人買保健品并不一定是因?yàn)闊o知?!八^的期待、恐懼、孤獨(dú)、從眾感,終都會轉(zhuǎn)化成老年人自己的生死觀和健康觀,也成為他們掏腰包的動力所在。我們也知道保健品不是靈丹妙藥,但即使吃過虧后,下次卻還是要買。我們總是想著,這東西萬一有效了呢?就算無效,也吃不死……”
  購買保健品,黃勤先后花費(fèi)了不下40萬元。她將自己的經(jīng)歷通過網(wǎng)絡(luò)和圖書披露后,引發(fā)眾多網(wǎng)友和讀者的關(guān)注和討論。有人贊她以高齡揭露行業(yè)亂象的勇氣,也有人把她當(dāng)做“人傻錢多”的實(shí)例。
  面對外界不同的眼光,黃勤的回應(yīng)多少透出些無奈:“不是所謂的‘人傻錢多’,只是每個(gè)老人在心底都有一個(gè)軟肋,那就是對死亡的恐懼。”
  銷售員怎么打“親情牌”   對保健品的推銷員,黃勤有一個(gè)統(tǒng)一的稱呼——“小鬼”。十幾年來,她跟不下一百位“小鬼”打過交道,自己也成了“小鬼”們重點(diǎn)的“照顧對象”。
  令黃勤驚訝的是,除了時(shí)常的電話問候,有的推銷員甚至能準(zhǔn)確掌握自己的動向。每次黃勤生病住院,都不斷地有保健品推銷員到醫(yī)院來探望她,“有送水果的,有煲湯的,更有甚者連內(nèi)衣都幫我洗了?!?
  在黃勤眼中,“小鬼”們都很熱情,而且很有耐心,他們從不單刀直入向你推銷產(chǎn)品,而是更愿意陪你說話、幫你解悶,成為你的“朋友”甚至“家人”。他們會像家庭醫(yī)生一樣提醒你身體的狀況,也會像街坊鄰里一般幫你搭把手、干個(gè)活。
  “很多老人的子女都不在自己身旁,突然冒出來有一個(gè)對你知冷知熱的人,戒備心就放下了。這時(shí)候,要是他再向你產(chǎn)品,你就會心甘情愿地掏錢了?!秉S勤說。
  一次講座上,一位經(jīng)理當(dāng)眾講述了她年幼喪親的故事,并跪在臺上哭著喊老人們“爸爸媽媽”。很多人為她流下熱淚,并上臺擁抱她。那天,單份5000元的產(chǎn)品賣出了一百多份。
  在黃勤看來,所謂的“親情牌”是“保健品推銷”屢試不爽的套路?!霸绞鞘煜さ摹」怼游业腻X越多。一旦他們走進(jìn)了你的心,再戳中了你的病,到時(shí)候你想不買都難?!秉S勤說。
  不靠質(zhì)量靠“忽悠”保健品推銷如何坐地起價(jià)
  “我寫這些東西,說這番話,并不是質(zhì)疑所有的保健用品,而是在批駁這個(gè)行業(yè)毫無底線的暴利?!?
  黃勤有高血壓和高血糖,對這些病的治療方案特別敏感?!耙粋€(gè)‘小鬼’就向我了一臺頻譜儀,用一些我聽不懂的術(shù)語把抗高血壓的功效說得天花亂墜。”一臺頻譜儀要6萬,黃勤也曾猶豫,但架不住推銷員越說越神。甚至,推銷員還搬出“在太空做過實(shí)驗(yàn)”這些現(xiàn)在想來實(shí)在幼稚的說辭,黃勤終還是掏了錢。
  黃勤說,老人對專業(yè)術(shù)語不了解,對保健品價(jià)格通常也沒有一個(gè)準(zhǔn)確認(rèn)知,一般是推銷員說多少就是多少,這就給了商家很多坐地起價(jià)的利潤空間。
  保健用品買了多年,也上了很多回當(dāng),黃勤現(xiàn)在幾乎能判斷出大部分保健品的市場差價(jià)?!熬湍媚桥_6萬元的頻譜治療器來說,成本價(jià)2萬,有沒有用我不知道,但就這讓他們賺了4萬?!?
  “老人依賴保健品,一是相信保健品有用,二是對推銷保健品的人有種情感依賴。而那些推銷的人,正是利用這兩點(diǎn),讓保健品價(jià)格虛高產(chǎn)生暴利?!秉S勤說:“這樣的行為,破壞的是整個(gè)保健品市場行業(yè)的良性發(fā)展。”
  在浙江省社會學(xué)會會長楊建華看來,扼住“保健品坑老”的喉嚨,既要強(qiáng)化源頭治理,管控好市場價(jià)格,又要加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度,提高其違法成本。此外,無論是子女還是社區(qū),都應(yīng)當(dāng)給予老年人足夠的關(guān)懷?!耙环矫鎺椭先颂岣邔Ρ=∑返恼J(rèn)知和研判能力,另一方面也抵消老人從推銷員那里得到的假意關(guān)心?!睏罱ㄈA說。
  如今,在保健品上“收了心”的黃勤過得很充實(shí),拍了提醒老年人防騙的視頻,新書《健康的金鑰匙》也已交稿。她希望用自己的行動告訴老年朋友們:與其恐懼死亡,不如好好珍惜當(dāng)下,做些有用的事。