第七個中國醫(yī)師節(jié)。根據(jù)抖音醫(yī)療發(fā)布的消息,過去一年,該平臺新增1.3萬名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者,新增科普視頻370萬條。在創(chuàng)作者們的努力下,抖音醫(yī)療各類科普視頻一年內(nèi)被收藏13.1億次,收獲30億次點(diǎn)贊。更多用戶通過短視頻平臺獲取和掌握有價值的醫(yī)學(xué)知識,通過短視頻記錄、分享和學(xué)習(xí)權(quán)威醫(yī)療科普知識已是常態(tài)。
推出多條鼓勵新規(guī) 抖音醫(yī)療創(chuàng)作者年新增1.3萬
過去一年,抖音醫(yī)療推出多項(xiàng)新規(guī),服務(wù)和鼓勵更多創(chuàng)作者在平臺合規(guī)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
首先,除了公立三級和民營三甲醫(yī)院,具有中級職稱以上的醫(yī)師以外,抖音醫(yī)療鼓勵符合條件的衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員以及醫(yī)療教育行業(yè)人員來平臺發(fā)布專業(yè)內(nèi)容。這其中包括了藥師、技師、護(hù)師和高等院校的醫(yī)學(xué)專業(yè)教師等。這些新開放的類目與醫(yī)師一樣,同樣要求具有專業(yè)能力且需要滿足“公立三級醫(yī)院主管藥師及以上專家”“民營三甲醫(yī)院主管技師及以上專家”等嚴(yán)格條件。
其次,抖音醫(yī)療還聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播工作委員會推出了“同行評議”的方式,通過權(quán)威協(xié)會組建專家組對科普內(nèi)容質(zhì)量制定規(guī)則,評定、認(rèn)定科普能力的方式,鼓勵更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐。
再者,面對入駐的醫(yī)療創(chuàng)作者,平臺還先后發(fā)布了《醫(yī)療賬號日常運(yùn)營規(guī)范》《抖音醫(yī)療健康內(nèi)容審核指南》《抖音健康“精選內(nèi)容”創(chuàng)作指南》等,服務(wù)廣大醫(yī)療創(chuàng)作者更好地了解規(guī)則,更高效地在平臺產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
例如制作醫(yī)療內(nèi)容時,平臺鼓勵有循證醫(yī)學(xué)、共識類、普適類內(nèi)容,建議創(chuàng)作者分享醫(yī)學(xué)知識時,“傳播個人專業(yè)和擅長的科室、方向”。同時,創(chuàng)作者還可參考“創(chuàng)作用戶關(guān)心的健康生活話題”“幫助用戶糾正不正確的健康認(rèn)知”“幫助用戶了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域新動態(tài)”等角度。
平臺同樣建議創(chuàng)作內(nèi)容盡量通俗易懂,可以將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語以通俗化的方式進(jìn)行闡釋——如把人體免疫系統(tǒng)比喻成一支訓(xùn)練有素的“超級戰(zhàn)隊(duì)”“白細(xì)胞是勇敢的戰(zhàn)士”“抗體是神奇的武器”等。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,抖音醫(yī)療新增創(chuàng)作者1.3萬人,新增370萬條醫(yī)療科普內(nèi)容,各類醫(yī)療視頻共收獲了13.1億次收藏30億次點(diǎn)贊。另外,這些短視頻還被19.3億次轉(zhuǎn)發(fā),單條視頻高收看次數(shù)超過了5.8億。
持續(xù)治理違規(guī)導(dǎo)流等行為 單月處罰賬號1850個
鼓勵優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作的同時,抖音醫(yī)療也持續(xù)升級策略,不斷治理各類違規(guī)內(nèi)容。
平臺明確規(guī)定,創(chuàng)作者在創(chuàng)作健康保健科普內(nèi)容時,“應(yīng)傳播有科學(xué)依據(jù)的健康內(nèi)容”,禁止醫(yī)療創(chuàng)作者編造、發(fā)布、傳播或借助平臺實(shí)施不當(dāng)行為、散播不實(shí)信息。同時,禁止濫用醫(yī)生形象,發(fā)布不符合醫(yī)生形象的內(nèi)容或利用醫(yī)生形象不當(dāng)引發(fā)關(guān)注蹭取流量。
例如,平臺嚴(yán)格禁止醫(yī)療創(chuàng)作者發(fā)布違規(guī)導(dǎo)流內(nèi)容,或誘導(dǎo)用戶前往非正規(guī)診療機(jī)構(gòu)就診;禁止醫(yī)療創(chuàng)作者發(fā)布違規(guī)營銷內(nèi)容等。
今年7月,抖音醫(yī)療就對1850個涉及違規(guī)導(dǎo)流的賬號進(jìn)行了處罰,對其中情節(jié)嚴(yán)重的241個賬號實(shí)施了封禁。
各地衛(wèi)健委、醫(yī)院持續(xù)通過短視頻科普權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容
今年6月,國家衛(wèi)健委等部門發(fā)布《全民健康素養(yǎng)提升三年行動方案》,明確要求“權(quán)威健康科普作品全方位、多渠道推送,虛假錯誤信息得到堅(jiān)決遏制”。國家及各地衛(wèi)健委、國內(nèi)多家知名醫(yī)院和專家也都在抖音持續(xù)發(fā)布權(quán)威醫(yī)療科普內(nèi)容。
過去一年,包括國家呼吸醫(yī)學(xué)中心、廣州呼吸健康研究院院長何建行,廣州醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院副院長周承志均入駐了抖音。其中,上海市第一婦嬰保健院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師段濤單個賬號粉絲就突破了500萬,視頻累計(jì)播放量近27億次,收獲點(diǎn)贊近1500萬次。賬號發(fā)布的“準(zhǔn)爸爸你的關(guān)心對孕媽至關(guān)重要”“懷孕后那些令我瘋狂渴望的事物”科普視頻播放量分別達(dá)到566萬、689萬。北京協(xié)和醫(yī)院心血管內(nèi)科主任醫(yī)師丁榮晶視頻下,網(wǎng)友們紛紛評論“美醫(yī)囑”“科普知識好”“歸納的方法非常好?!?/span>
目前,抖音上的醫(yī)療科普創(chuàng)作者們,北來自黑龍江漠河,南來自海南省三亞,還有很多創(chuàng)作者來自四川都江堰、湖北赤壁、陜西寶雞、重慶璧山等各地醫(yī)院,通過短視頻記錄、分享和學(xué)習(xí)醫(yī)療科普知識已經(jīng)成為他們和用戶的日常選擇。