今年兩會(huì),政府報(bào)告提出新發(fā)展規(guī)劃:推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向市縣延伸,提升基層防病治病能力,使群眾就近得到更好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。簡(jiǎn)明扼要的38個(gè)字,目標(biāo)及指向非常明確。第一,未來市縣將獲得大量?jī)?yōu)勢(shì)醫(yī)療資源。 第二,基層診防能力必須顯著提高。 在醫(yī)療資源長(zhǎng)期分布不均,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村基層醫(yī)療服務(wù)能力相對(duì)滯后的現(xiàn)實(shí)背景下,怎么實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),讓東部沿海城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向?qū)嵙簳r(shí)薄弱的西部地區(qū)轉(zhuǎn)移?隨著數(shù)字技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的逐級(jí)滲透,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起為基層醫(yī)療迅速賦能提供了更多可能性。一場(chǎng)自上而下的技術(shù)改革讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭上了數(shù)字時(shí)代的順風(fēng)車。據(jù)了解,在疫情催化下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示,全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從2018年的100多家增長(zhǎng)到目前的超1700家。在數(shù)字技術(shù)快速融合應(yīng)用的背景下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋基層的重要途徑。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)駐農(nóng)村
解決基層醫(yī)療3大痛點(diǎn)
阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO朱順炎表示,縣級(jí)以下居民就醫(yī)問題有3大痛點(diǎn)為突出,即人口基數(shù)大、醫(yī)療資源分布不均、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不足。當(dāng)前縣域人口占全國人口一半以上,有7億多,但縣域醫(yī)生數(shù)只占全國醫(yī)生數(shù)三分之一。 尤其受疫情影響,基層公共衛(wèi)生壓力非常大,基層醫(yī)療工作的繁重程度超乎想象?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的引進(jìn)可以突破地域限制,改善我國醫(yī)療資源不均衡的現(xiàn)狀,提高基層醫(yī)療工作效率,緩解基層醫(yī)生的現(xiàn)實(shí)壓力,從而進(jìn)一步改變縣鄉(xiāng)村一級(jí)居民看病難、看病貴的現(xiàn)狀。
以湖南隆回縣的一名70歲患者老吳為例。他家住距縣城100多公里的偏遠(yuǎn)山區(qū),長(zhǎng)期患有慢病,曾因距離問題沒有及時(shí)去縣醫(yī)院復(fù)診落下了病根,只能靠服用省城才買得到的進(jìn)口藥控制病情。這是很多像老吳這樣的農(nóng)村患者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)難題,直到今年春節(jié)女兒教會(huì)了他網(wǎng)上復(fù)診和買藥,這種情況終于得到解決。通過醫(yī)生開出的電子處方,老吳買到了縣城醫(yī)院沒有的救命藥。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓農(nóng)村的老百姓送去了家門口就醫(yī)的便利,也給基層醫(yī)療服務(wù)能力帶來了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療做慢病管理,
縣域診療提速、慢病控制率提升
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以解決看病難、用藥難的問題。同樣的,對(duì)于需要長(zhǎng)期從事慢病管理工作的基層而言,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的介入,還能打通縣鄉(xiāng)村健康管理網(wǎng)絡(luò),串聯(lián)整個(gè)醫(yī)共體,實(shí)現(xiàn)慢病人群的把控。2020年11月,浙江省天臺(tái)縣人民醫(yī)院在阿里健康、熙牛醫(yī)療的技術(shù)支持下,上線全國縣域“云上醫(yī)共體”,覆蓋全縣120家醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療資源一體化管理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到“田間地頭”。上線一年,縣域就診率提高5.3%,家庭醫(yī)生簽約覆蓋率顯著增加,高血壓、糖尿病等慢病控制達(dá)標(biāo)率提升20.2%。 在這個(gè)過程中,阿里健康平臺(tái)承載的是醫(yī)患之間的連接與醫(yī)療資源的提效作用:一二線城市三甲醫(yī)院等醫(yī)院的醫(yī)生開啟“云問診”,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供復(fù)診服務(wù),偏遠(yuǎn)地區(qū)的慢病患者無需出門即可解決慢病管理的“后一公里”。互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)生和患者連接,跨越時(shí)間和空間的限制,讓更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源流動(dòng)起來,醫(yī)生的服務(wù)半徑持續(xù)擴(kuò)大,越來越多的基層地區(qū)患者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)分享到更先進(jìn)的醫(yī)療資源。
“三朵云”:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來
云醫(yī)院、云藥房、云服務(wù)
朱順炎進(jìn)一步表示,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價(jià)值可以形象地歸納為“三朵云”:云醫(yī)院、云藥房、云服務(wù),幫助解決基層醫(yī)療的痛點(diǎn)?!?/span>云醫(yī)院包括智能導(dǎo)診、遠(yuǎn)程問診、用藥指導(dǎo)、健康科普等全方位的醫(yī)療服務(wù),讓基層患者實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)管健康”,同時(shí)也幫助醫(yī)生高效地管理和服務(wù)患者。 云藥房讓偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾也可以便捷地上網(wǎng)買藥品和家用器械,同時(shí),利用安全用藥AI、追溯碼、智慧物流等技術(shù),讓老百姓“買對(duì)藥”“買好藥”,以及買到當(dāng)?shù)乜h城買不到的適宜藥物。 云服務(wù)則把慢病管理等一系列院外服務(wù)搬到云上,極大地豐富了用戶的健康方案。 去年重陽節(jié),淘寶上線了“拍藥瓶買藥”功能。手機(jī)打開“淘寶拍照”功能,將攝像頭對(duì)準(zhǔn)藥盒,就能相對(duì)準(zhǔn)確地完成藥物識(shí)別,進(jìn)入相應(yīng)頁面。 事實(shí)上,慢病患者中有很多是老年人,而很多藥品的中文通用名都存在名稱長(zhǎng)、生僻字較多等情況,給老年人買藥找藥增加了障礙?!芭乃幤抠I藥”功能,正是在數(shù)字技術(shù)加持下,為老年慢病患者提供的便利。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年12月,在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)2.98億,同比增長(zhǎng)38.7%,是用戶規(guī)模增長(zhǎng)快的一類應(yīng)用。在阿里健康,一年的在線問診服務(wù)量超上億人次。其中,一半以上患者來自基層地區(qū)。
為基層醫(yī)院分解壓力,
互聯(lián)網(wǎng)診療技術(shù)有望入駐家庭
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)是為廣大患者足不出戶享受縣內(nèi)外醫(yī)療水平的一項(xiàng)民生工程,也是基層醫(yī)院未來發(fā)展的重要方向。在資源下沉方面,互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)還能夠?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供會(huì)診支持,提升基層診療能力;在居民就診體驗(yàn)上,因?yàn)榉?wù)流程、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),這種新型的診療服務(wù)被更多人民群眾接受,也更愿意相信并留在基層看診。近年來,云計(jì)算、AI、5G等技術(shù)快速發(fā)展,使得醫(yī)療健康服務(wù)有了豐富的創(chuàng)新實(shí)踐。以醫(yī)療AI為例,各種智能算法可以幫助提升醫(yī)療、藥品及慢病管理等服務(wù)。基層醫(yī)療健康,是數(shù)字技術(shù)有溫度有效率的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。在朱順炎看來,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域,基礎(chǔ)也急需的一項(xiàng)是建設(shè)醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜,而這也是阿里健康正在下大力氣去攻克的堡壘。醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜是醫(yī)療AI的基礎(chǔ)技術(shù),也是“三朵云”(云醫(yī)院、云藥房、云服務(wù))的基礎(chǔ)技術(shù)。通過動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的挖掘、關(guān)聯(lián)、推理、融合,以及統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語和編碼標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),形成標(biāo)準(zhǔn)化、高效率、高智能的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫,從而提升在線診療、藥品供給、慢病管理、醫(yī)學(xué)科普等工作的水平。隨著技術(shù)不斷迭代,更多遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)不再難以企及。談及行業(yè)未來,朱順炎表示,期待實(shí)現(xiàn)的一個(gè)場(chǎng)景是:醫(yī)療級(jí)的各種設(shè)備和應(yīng)用能夠在家庭落地,給用戶提供一些適合到家的醫(yī)療級(jí)解決方案,也為醫(yī)院分擔(dān)壓力?!皣乙恢贝罅χС只ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)在規(guī)范化的基礎(chǔ)上快速發(fā)展。疫情發(fā)生以來,人們的健康意識(shí)也大大增強(qiáng),也更習(xí)慣在線的醫(yī)療健康服務(wù)了??梢哉f,我們目前處在行業(yè)發(fā)展的好時(shí)代。”朱順炎表示,通過同行攜手、技術(shù)迭代,使得人們的醫(yī)療健康體驗(yàn)呈現(xiàn)全新的面貌,是很讓人興奮的,也是真正對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事情。屆時(shí),基層醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展將進(jìn)入另一個(gè)嶄新的賽道,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力也將得到跨越式提升。