2021年4月22-23日,“THAC 2021中國峰會暨第十四屆中國高端醫(yī)療發(fā)展論壇”在上海順利召開。
此次大會旨在為高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的業(yè)界精英提供高端的國際交流平臺,以促進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的交流,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合進(jìn)而加快產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。來自政府相關(guān)部門、高端醫(yī)療集團(tuán)、高端全科醫(yī)院診所、高端專科醫(yī)院診所、公立醫(yī)院的國際部、醫(yī)療地產(chǎn)開發(fā)商、的解決方案供應(yīng)商等齊聚一堂,共同探討后疫情時代高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢,并尋求佳合作伙伴。
近年來,以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,已成為推動醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要動力。醫(yī)療健康領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場前所未有的數(shù)字化浪潮。
上海申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院副院長、上?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會醫(yī)療服務(wù)專業(yè)委員會主任朱同玉發(fā)表了演講《醫(yī)療從信息化到數(shù)字化》,主要從信息化、智能化、新基建、數(shù)字貨幣四個方面展開分享。
泰國曼谷杜斯特醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)大中華區(qū)首席代表周寧發(fā)表了主題演講《信息化管理與服務(wù)實(shí)踐》,介紹了曼谷杜斯特醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)如何通過信息化管理持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量。
“數(shù)字化”是醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段,它明確了利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用的方法、思路和模式。對于醫(yī)療行業(yè),數(shù)字化的目標(biāo)是將人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、邊緣計(jì)算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用在各種醫(yī)療場景中,并在數(shù)據(jù)技術(shù)賦能下提高醫(yī)療服務(wù)效率、降低醫(yī)療服務(wù)成本。醫(yī)院和醫(yī)療系統(tǒng),著眼于社會利益、管理優(yōu)化、后疫情時代醫(yī)療體系升級的需求,更加強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè),從傳統(tǒng)醫(yī)院開始向大數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字化醫(yī)療轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)快數(shù)據(jù)能力,同時達(dá)到“提升醫(yī)療品質(zhì),降本、增收、安全”的目標(biāo)。終向智慧醫(yī)療邁進(jìn)。
國內(nèi)疫情雖然已經(jīng)得到有效控制,但疫情給很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來的“余震”依然巨大,民營醫(yī)院生存和發(fā)展更加困難,加之依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管力度加大,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督,醫(yī)共體的推進(jìn)等等,讓民營醫(yī)院受到前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過此次新冠疫情的沖擊,越來越多人意識到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺性與重要性。本次峰會邀請一眾嘉賓們圍繞疫情后的私立醫(yī)院發(fā)展展開了交流和探討。
上海嘉會國際醫(yī)院醫(yī)療院長、首席醫(yī)務(wù)官項(xiàng)乃強(qiáng)帶來了主題演講《在發(fā)生COVID-19以后,上海高端私人醫(yī)療服務(wù)的前景如何》,和大家探討了未來民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
疫情終將過去, 未來的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要從傳統(tǒng)的思維中走出來,需要在醫(yī)療技術(shù)上進(jìn)行投入,提高效率、服務(wù)、質(zhì)量,并承擔(dān)社會責(zé)任。政府正在推動民營醫(yī)院和醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的發(fā)展,以此來緩解公共財(cái)政的壓力。未來幾年,在新進(jìn)入的私營企業(yè)的推動下,中國的醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生很大的變化,它們將以客戶為中心,并對國有企業(yè)施加競爭壓力。公立三甲醫(yī)院忙于擴(kuò)大數(shù)量的同時,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠幫助其提升和保持質(zhì)量。民營醫(yī)院行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙主要在于公眾的觀念和醫(yī)療人才缺乏。未來是光明的,但民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想保持競爭力,僅僅有美觀的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不夠了。他們亟需的是重大的觀念轉(zhuǎn)變。
上海和睦家醫(yī)院 & 診所執(zhí)行院長韓潔和大家探討了《后疫情時期高端醫(yī)療的應(yīng)對之策》,分享了后疫情時期的醫(yī)療市場變化及應(yīng)對。
后疫情時代,高端醫(yī)療客戶體量顯著上升。除了體檢以外,中國客戶對醫(yī)美的需求日增月益。其中高端客戶對質(zhì)量、服務(wù)、安全,尤其是侵入性的治療有更高的要求。其次是全國性的高值耗材帶量采購政策。集采背景下私立高端醫(yī)療對廠商傳統(tǒng)銷售模式進(jìn)行重構(gòu),三方合作平臺搭建及人貨場之間相互價值。隨著私立醫(yī)院的醫(yī)療水平提升,專科病人量和手術(shù)量的提升,越來越多的高端耗材品牌也愿意把私立醫(yī)院設(shè)置成直接經(jīng)銷商,拉近溝通,及時反饋。此外,隨著民眾對美好生活的追求和向往,剛性醫(yī)療健康將會被多層次需要,潛藏著眾多發(fā)展良機(jī)和市場高回報(bào)潛力。疫情過后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也成為了線下醫(yī)療很好的補(bǔ)充。同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也帶動了很多其他醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的上下游行業(yè)的共同發(fā)展。近幾年隨著整體傳播模式的更新迭代,電商平臺的擴(kuò)張,醫(yī)療傳播形式也隨之發(fā)生了改變。
曜影醫(yī)療首席醫(yī)療官諸琦帶來了主題演講《后疫情時代,高端醫(yī)療發(fā)展的再思考》,和大家探討了高品質(zhì)醫(yī)療的核心。諸琦告訴大家,2020年,曜影門診量相比2019年增長了一倍,秘籍在于擁有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體系和服務(wù)體系?;颊叩暮诵男枨笫羌膊〉玫秸_的救治及佳診療方案,關(guān)注的是健康需求和醫(yī)療安全,其次是醫(yī)療環(huán)境,服務(wù)及人文關(guān)懷等,這才是高端醫(yī)療真正應(yīng)該追求的地方。真正做到高品質(zhì)醫(yī)療,需要整個團(tuán)隊(duì)的文化價值取向一致,將醫(yī)療品質(zhì)視為健康事業(yè)的重要追求??尚刨嚨尼t(yī)療品質(zhì)和可控的費(fèi)用,讓曜影醫(yī)療獲得了病人認(rèn)可。
社會辦醫(yī)高端醫(yī)療服務(wù),需不斷提升管理內(nèi)涵、打造技術(shù)壁壘、創(chuàng)新服務(wù)模式,缺一不可。本次大會吸引了眾多私立醫(yī)院管理者就高品質(zhì)醫(yī)療的運(yùn)營發(fā)展進(jìn)行了深入解讀及探討。
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院新虹橋分院暨上海星晨兒童醫(yī)院(籌)總經(jīng)理葉少生發(fā)表了主題演講《中高端兒童醫(yī)療服務(wù)》,和大家分享了中高端兒童醫(yī)院發(fā)展機(jī)遇。葉少生表示,公立醫(yī)院具有高水平醫(yī)療,但缺乏高品質(zhì)服務(wù)能力,而民營醫(yī)院則與之相反,公立醫(yī)院與非公立醫(yī)院合作是為解決患者就醫(yī)難的橋梁,優(yōu)質(zhì)社會資本+強(qiáng)大的公立兒科醫(yī)院的品牌和技術(shù)合作達(dá)成共贏。
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院副院長翟曉文以《公立兒童專科醫(yī)院國際醫(yī)療發(fā)展》為題展開演講,和大家探討了兒科國際醫(yī)療的全球經(jīng)驗(yàn),分享了復(fù)旦兒科的國際醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀。
上海國際醫(yī)學(xué)中心院長劉衛(wèi)東帶來了主題演講《高端醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展與展望》,他和大家探討了目前我國高端醫(yī)療存在的問題及發(fā)展建議。劉衛(wèi)東指出,開展高端醫(yī)療的基礎(chǔ)首先是一家綜合性醫(yī)院,具有強(qiáng)大的急救實(shí)力,配備精良的醫(yī)療設(shè)備、引進(jìn)有名的專家和專科,并且提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。目前我國高端醫(yī)療存在的問題包括醫(yī)院重硬件建設(shè),輕軟件培育;重手術(shù),輕急救、內(nèi)科基礎(chǔ);學(xué)科發(fā)展極不平衡等。從政策與環(huán)境層面來看,缺乏高端醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)或共識、缺乏行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督、支付體系不完善等。發(fā)展高端醫(yī)療,首先要引進(jìn)先進(jìn)的硬件及的軟件,加強(qiáng)醫(yī)院特色學(xué)科的建設(shè)發(fā)展,并完善支付體系。把支付給醫(yī)院、專家的費(fèi)用控制在合理范圍,醫(yī)院、醫(yī)生、商業(yè)保險(xiǎn),各方保障患者利益。
冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)合伙人(副總經(jīng)理)、上海冬雷腦科醫(yī)院常務(wù)副院長胡蘇云帶來了《專科醫(yī)院高端醫(yī)療的探索實(shí)踐》,分享了上海冬雷腦科醫(yī)院在高端醫(yī)療服務(wù)上心得體會以及對高端醫(yī)療發(fā)展的未來展望。
米諾娃婦女兒童醫(yī)院院長郭鵬和大家探討了《高端醫(yī)療的用戶、產(chǎn)品、運(yùn)營思維》,分享了私立醫(yī)院的品牌建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)提升。
蘇州明基醫(yī)院院長周曉慶演講的題目為《綜合性醫(yī)院高端業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)》,他和大家分享了非公醫(yī)療如何提供高端醫(yī)療服務(wù)。
論壇天的小組討論主題為:疫情啟示錄——高端醫(yī)院如何加強(qiáng)高效運(yùn)營管理,提升人性化服務(wù),該討論由畢馬威咨詢總監(jiān)嚴(yán)繼耀主持,來自復(fù)星佛山禪城中心醫(yī)院副院長周杰、弘慈醫(yī)療集團(tuán)副總裁于勇、上海瑞慈水仙婦兒醫(yī)院常務(wù)副總經(jīng)理馮天行、富樂醫(yī)療中國區(qū)運(yùn)營總監(jiān)顧君積極參與了討論。嘉賓們圍繞高端醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)就診便利、如何提升高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者體驗(yàn)、數(shù)字化技術(shù)和手段如何賦能高端醫(yī)療等話題展開了熱烈地探討和交流。
此外,優(yōu)仕美地醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人宋科瑛、上海禾新醫(yī)院院長徐衛(wèi)卿分別圍繞獨(dú)立運(yùn)作日間手術(shù)中心共享平臺、共享醫(yī)療醫(yī)生平臺展開了交流和分享。
論壇結(jié)束后,組委會還組織安排參會嘉賓們前往上海新虹橋醫(yī)學(xué)園區(qū)及園區(qū)成員復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院新虹橋分院暨上海星晨兒童醫(yī)院(籌)進(jìn)行參觀考察,嘉賓們紛紛表示收獲很大。
感謝來自上海申康醫(yī)院發(fā)展中心、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院新虹橋分院暨上海星晨兒童醫(yī)院(籌)、上海嘉會國際醫(yī)院、上海和睦家醫(yī)院&診所、優(yōu)仕美地醫(yī)療集團(tuán)、曜影醫(yī)療、上海禾新醫(yī)院、上海國際醫(yī)學(xué)中心、上海冬雷腦科醫(yī)院、蘇州明基醫(yī)院、米諾娃婦女兒童醫(yī)院、泰國曼谷杜斯特醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)、復(fù)星佛山禪城中心醫(yī)院、瑞慈醫(yī)療集團(tuán)、富樂醫(yī)療、弘慈醫(yī)療集團(tuán)、上海市公共衛(wèi)生臨床中心、上海廣慈紀(jì)念醫(yī)院、上海市第七人民醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、高博醫(yī)療集團(tuán)、富力集團(tuán)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)管理公司、哥倫比亞中國 、國藥控股醫(yī)療投資管理有限公司、京東方醫(yī)療健康集團(tuán)、愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)、覽海醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司、綠地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、綠葉醫(yī)療集團(tuán)、百佳婦嬰健康產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)、上海美華醫(yī)療集團(tuán)、上海柏薈醫(yī)療科技集團(tuán)、上海悅心健康集團(tuán)、百匯醫(yī)療、慈林醫(yī)院、上海宏信醫(yī)院管理有限公司、上海太平康復(fù)醫(yī)院、上海泰和誠腫瘤醫(yī)院、上海外服門診、上海沃德醫(yī)療、上海新浦口腔醫(yī)院、上海易美醫(yī)療美容門診部 、上海遠(yuǎn)大心胸醫(yī)院、上海博愛醫(yī)院、上海德達(dá)醫(yī)院 、上海東方國際醫(yī)院、上海仁愛醫(yī)院、上海申德醫(yī)院、上海阿特蒙醫(yī)院、上海鉑頌醫(yī)療、美萊口腔、美蘭湖婦產(chǎn)科醫(yī)院、摩爾齒科、瑞爾齒科、睿寶兒科、香港置地等單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家積極參與此次論壇。為期兩天的活動在熱烈的氣氛中畫上了圓滿的句號。
關(guān)于諾本集團(tuán)
諾本集團(tuán)是國際領(lǐng)先的投資貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu),致力于發(fā)展歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興發(fā)展經(jīng)濟(jì)體之間的國際投資和貿(mào)易,及各領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的交流。自1998年進(jìn)入中國市場以來,在政府部門、科研院校、行業(yè)協(xié)會及世界500強(qiáng)企業(yè)的支持下,諾本每年成功在華舉辦40余次國際投資和貿(mào)易發(fā)展峰會,已成為持續(xù)發(fā)展的中國市場和國際先進(jìn)技術(shù)及優(yōu)質(zhì)資本之間合作溝通的有效橋梁,并成為中國地區(qū)具規(guī)模和影響力的投資貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)之一。