華為分級診療實踐 由內(nèi)到外打造遠(yuǎn)程醫(yī)療新模式

無論是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的指導(dǎo)意見還是《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，都提出要推動信息技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來促進醫(yī)療資源縱向流動，支持就醫(yī)流程優(yōu)化、遠(yuǎn)程醫(yī)療模式創(chuàng)新，提高人民群眾的健康福祉的獲得感。國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心主任張學(xué)高在第三屆中國衛(wèi)生醫(yī)療CIO信息技術(shù)峰會暨深化分級診療建設(shè)高峰論壇表示，我們一定要積極抓住歷史機遇，深刻認(rèn)識和把握衛(wèi)生健康信息化在實施健康中國戰(zhàn)略中的重要意義和作用，充分貫徹大健康理念，把實施健康中國戰(zhàn)略各項重點任務(wù)落到實處。

國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心主任   張學(xué)高

“從國家衛(wèi)生健康委員會的成立，到全國各個省區(qū)的工作重點，都可以看到，衛(wèi)生健康工作正在實現(xiàn)以治病為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?，不斷增進人民健康福祉?！比A為EBG中國區(qū)副總裁楊萍表示，衛(wèi)生健康行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，分級診療作為國家近年來力推的一項政策，也是受到了各省市、地區(qū)的高度關(guān)注。

華為EBG中國區(qū)副總裁  楊萍

兩個實踐：新技術(shù)讓醫(yī)療服務(wù)更通暢

省級遠(yuǎn)程醫(yī)療——貴州模式

貴州省地處云貴高原，約70%的農(nóng)村人口生活在大山之中、白云深處，有154個縣級公立醫(yī)院、1543個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、20652個村衛(wèi)生室提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)總量大、服務(wù)半徑大。同時，基層衛(wèi)生人力資源總量嚴(yán)重不足，結(jié)構(gòu)不合理、分布不均衡，特別是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匱乏。

對此，貴州提出以遠(yuǎn)程醫(yī)療為抓手，依托貴州大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，充分激發(fā)信息化高效便捷、資源共享、機制優(yōu)化的新動能，打破傳統(tǒng)模式，強力推進省市縣鄉(xiāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系全覆蓋，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，著力解決人們“看病貴、看病難、看病遠(yuǎn)”問題。

貴州省衛(wèi)生信息中心主任嚴(yán)剛介紹，針對遠(yuǎn)程醫(yī)療的特性和遠(yuǎn)程醫(yī)療的技術(shù)要求，貴州省通過政府采購，與華為等設(shè)備以及軟件供應(yīng)廠商合作，建設(shè)了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、四級遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺。遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺解決方案，憑借高穩(wěn)定性、技術(shù)的先進性，滿足了對高質(zhì)量遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提出的要求。通過覆蓋全省的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，不同地區(qū)的病患與專家面對面診療，不同醫(yī)療機構(gòu)可以通過遠(yuǎn)程進行學(xué)術(shù)研討、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。2016年到2018年3月，遠(yuǎn)程會診全省達(dá)到2.506萬例，遠(yuǎn)程心電診斷和遠(yuǎn)程檢驗質(zhì)控13.4萬例，遠(yuǎn)程培訓(xùn)300余場次，培訓(xùn)人次達(dá)30余萬人次。

貴州省衛(wèi)生信息中心主任 嚴(yán)剛

“此次遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)平臺將覆蓋全省各地，規(guī)模大、范圍廣，對于系統(tǒng)的高穩(wěn)定性提出了更高的要求，同時平臺還要能夠開放兼容，以便可以與各醫(yī)療機構(gòu)的系統(tǒng)進行對接?！比A為EBG中國區(qū)教育醫(yī)療業(yè)務(wù)部部長李學(xué)成介紹，華為與衛(wèi)寧健康等ISV攜手助力貴州省統(tǒng)一構(gòu)建了“一張網(wǎng)、一平臺、一樞紐”的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)架構(gòu)，匯聚了省內(nèi)外不同領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。幫助貴州省內(nèi)醫(yī)療資源協(xié)同，突破了時間、空間的限制，能夠跨區(qū)域、跨機構(gòu)、跨專業(yè)、跨層級地提供快速準(zhǔn)確、高效經(jīng)濟、可持續(xù)、多學(xué)科、全方位的醫(yī)療服務(wù)，全方位提升貴州省內(nèi)醫(yī)療水平。

國際協(xié)作交流下的遠(yuǎn)程醫(yī)療——克拉瑪依模式

“在華為的支持和幫助下，我們建立了克拉瑪依市遠(yuǎn)程醫(yī)療信息平臺，這個平臺給各個醫(yī)院共享，可以提供中、英、俄三種語言服務(wù)?！笨死斠朗兄行尼t(yī)院副院長高源在會上談到現(xiàn)在的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺非常自豪。高源介紹，目前醫(yī)院建成了“M+1+N”的模式，“M“是疆外合作的上級醫(yī)院，“1”是克拉瑪依遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺，“N”是市內(nèi)醫(yī)院，開展科室間協(xié)作、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程托管等業(yè)務(wù)；實現(xiàn)統(tǒng)一賬號、統(tǒng)一計費、病歷資料自動采集，提高會診質(zhì)量，滿足了人民健康需求， 目前，該平臺已經(jīng)匯集了38家知名醫(yī)院、4000余位專家。

為了響應(yīng)國家東聯(lián)西進的戰(zhàn)略方針，醫(yī)院積極探索與國際醫(yī)院合作，在輻射全疆的基礎(chǔ)上，東聯(lián)除國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，還與美國克利夫蘭、休斯敦簽署了國際性的合作協(xié)議。向西，跟巴基斯坦、哈薩克斯坦分別簽署了合作協(xié)議。將遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)做成新絲路經(jīng)濟帶上的一個亮點，促進沿線國家醫(yī)療技術(shù)水平的共同提高。

醫(yī)療救助很多時候都是在與時間賽跑，對效率有超高要求。因此，系統(tǒng)必須具備強大的易用性。華為EBG中國區(qū)醫(yī)療拓展部部長戴興江先生表示，克拉瑪依建立的跨境遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺是借助云計算、大數(shù)據(jù)、融合網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，建設(shè)一個隨需而動、自由開放的新一代遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺。華為憑借二十多年在音視頻領(lǐng)域的積累創(chuàng)新，推出的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案，整合了先進的視訊技術(shù)和醫(yī)療專業(yè)需求，幫助克拉瑪依市實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)活動，實現(xiàn)稀缺專家資源的共享，有效加強基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力，提高醫(yī)學(xué)教育和疑難重癥救治水平，緩解群眾看病難問題。

一個愿景：華為助力衛(wèi)生健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“ 2018年，華為提出了新時代更好的愿景和使命，即：把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。在這個愿景下，華為聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端，立志做智能世界的開拓者，全面引入人工智能技術(shù)，從云、管、端各個層面提升產(chǎn)品解決方案的競爭力，為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。”楊萍強調(diào)，在衛(wèi)生健康行業(yè)華為公司希望持續(xù)在以下三個方面貢獻我們的獨特價值。

，華為擁有衛(wèi)生健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的，完整的、全球領(lǐng)先的技術(shù)水平、基于“端、管、云”協(xié)同的ICT基礎(chǔ)設(shè)施。

例如，基于自研芯片提供的“微秒級”時延，華為可以提供高帶寬、低時延的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)承載，滿足優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的均衡分布所需要的，跨區(qū)域之間高清音視頻同步需求，滿足面對面高臨場感的使用體驗，實現(xiàn)包括遠(yuǎn)程眼底檢查、遠(yuǎn)程彩超等應(yīng)用。 隨著優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，未來的健康終端，用于日常健康指標(biāo)監(jiān)測的可穿戴設(shè)備、辦公PC、PAD，用于資產(chǎn)管理、醫(yī)患管理的各類設(shè)備等會以千萬計，設(shè)備網(wǎng)元達(dá)幾十萬個；網(wǎng)絡(luò)日趨復(fù)雜，這將對網(wǎng)絡(luò)維護和管理，尤其是地市、縣一級的衛(wèi)生健康機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)維護管理提出巨大的挑戰(zhàn)。華為在2018年發(fā)布了以用戶體驗為中心的智簡網(wǎng)絡(luò)；獨具特色的有線無線一體化、IP+光網(wǎng)絡(luò)，組成了新型的、真正以用戶體驗為中心的自動化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全網(wǎng)集中控制和統(tǒng)一管理，將極大的降低地市、縣級衛(wèi)生健康機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)運維、管理負(fù)擔(dān)。

在云計算方面，華為可以提供包括基于統(tǒng)一架構(gòu)的，公有云和私有云在內(nèi)的混合云解決方案，實現(xiàn)資源的彈性部署。在云計算的全球開源社區(qū)OpenStack社區(qū)，華為是全球八家、亞洲的白金會員，代碼綜合貢獻在國際上持續(xù)保持領(lǐng)先。

第二，華為將積極開放包括衛(wèi)生健康行業(yè)在內(nèi)的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)資源，與廣大從業(yè)者共創(chuàng)衛(wèi)生健康行業(yè)的健康、繁榮生態(tài)。

華為一直致力于以“平臺+生態(tài)”的戰(zhàn)略推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，憑借具有全球領(lǐng)先技術(shù)水平和開放架構(gòu)的平臺以及明確的業(yè)務(wù)邊界，獲得了廣大客戶和生態(tài)合作伙伴的認(rèn)可和支持。目前，華為在國內(nèi)已經(jīng)形成涵蓋投融資、咨詢研究、頂層設(shè)計、集成建設(shè)、運營、應(yīng)用開發(fā)等全鏈條的、在國內(nèi)各個領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平的、數(shù)量超過1萬家的合作伙伴生態(tài)圈。

第三，華為擁有遍布全國幾乎所有地市的售后服務(wù)和技術(shù)支持體系。

楊萍強調(diào)，遍布全國的售后服務(wù)和技術(shù)支持體系將成為衛(wèi)生健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅實保障。電話能打通的地方就有華為的服務(wù)機構(gòu)，華為服務(wù)能力覆蓋全國31個省、直轄市及自治區(qū)以及幾乎所有的地市。同時，華為在全國有兩千多家認(rèn)證服務(wù)合作伙伴，4萬6千多認(rèn)證華為工程師，其中兩萬名具備華為HCIE專家級認(rèn)證。

后記：

隨著國家政策的不斷利好和云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求日益增強。在這樣不斷發(fā)展變化的醫(yī)療健康市場中，企業(yè)只有洞察先機強化“內(nèi)功”，在合適的市場節(jié)點推進業(yè)務(wù)，才能在下一階段的戰(zhàn)場上立于不敗之地。華為一方面充分理解醫(yī)院需求幫助醫(yī)院迎接新時期的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化促進醫(yī)療產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，另一方面基于”平臺+生態(tài)“戰(zhàn)略，攜手合作伙伴在資源和技術(shù)上進行優(yōu)勢互補，通過聯(lián)合創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、合作模式創(chuàng)新等方式進行深度合作，不斷深入理解醫(yī)療行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求，與合作伙伴一起，更好地為客戶服務(wù)，共筑健康中國。