百度5月24日宣布整改完畢,對搜索頁面調(diào)整,每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%,并突出了推廣內(nèi)容的商業(yè)屬性。據(jù)悉,本月底之前,百度還會有相應(yīng)調(diào)整計劃持續(xù)落地。
從5月17日開始,百度商業(yè)推廣頁面逐步調(diào)整升級,其中包括更換“推廣”標識和控制推廣數(shù)量兩方面。百度表示,已采取一系列關(guān)于醫(yī)療推廣信息的整改措施,已對2518家醫(yī)療機構(gòu)、1.26億條醫(yī)療信息進行了下線處理;同時撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容。
推廣每個頁面不多于4條
5月17日,百度推廣標識全面更換,將原來的“推廣”標識全部替換為“商業(yè)推廣”字樣,并更換字體顏色、增加下劃線,加入明顯區(qū)別于其他區(qū)域的底紋顏色。除了文字表述更為清晰外,還設(shè)置了浮標,明確提示了風(fēng)險,突出了推廣內(nèi)容的商業(yè)屬性。
5月24日,百度全面實現(xiàn)每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%。相當(dāng)于全新調(diào)整之后,每個頁面上、下和右側(cè)的推廣信息合計起來不會超過4條。
百度表示,一系列調(diào)整舉措將主導(dǎo)權(quán)更多賦予用戶,有助于用戶獲得豐富優(yōu)質(zhì)的信息的同時,更便捷地區(qū)分商業(yè)推廣與自然搜索結(jié)果,從而合理篩選信息,理性決策。
撤除疾病搜置頂推廣
魏則西事件和血友病吧事件共同暴露出百度醫(yī)療推廣信息方面的問題,對此,百度稱采取了一系列關(guān)于醫(yī)療推廣信息的整改措施,其中包括下線了一批醫(yī)療信息,撤除了疾病搜置頂推廣內(nèi)容。
百度稱,在聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查期間,已對2518家醫(yī)療機構(gòu)、1.26億條醫(yī)療信息進行了下線處理。同時,撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容,進一步改善信息呈現(xiàn)形式。比如用戶搜索“北京協(xié)和醫(yī)院”這類明確的醫(yī)院名稱時,頁面只會顯示自然結(jié)果,不會出現(xiàn)競品廣告,目的就是提高用戶搜索結(jié)果的相關(guān)性,方便用戶快速便捷地獲取相關(guān)信息。
保證保健品等信息有效
百度日前出臺了《醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)收取標準更新的通知》,其中要求,除一直強制要求提交營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證明及醫(yī)療職業(yè)許可證等證件外,醫(yī)療、藥品、保健品、食品四大行業(yè)的公司必須進一步新增強制銀行對公賬戶驗證,ICP備案及一致性等資質(zhì)。同時還強制要求提交《醫(yī)療廣告審查證明》,借鑒廣告法來嚴控推廣信息內(nèi)容質(zhì)量,提高企業(yè)準入門檻。
百度稱,在推廣過程當(dāng)中,進一步強化了醫(yī)療行業(yè)物料風(fēng)控機制,目前實現(xiàn)了“機器+人工+人工”三道物料審核,持續(xù)處理客戶上傳的違法、違規(guī)內(nèi)容。今年5月,百度分3批次增加了128個風(fēng)險詞匯限制(包括醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物、宣傳治愈率、有效率等診療效果、夸大宣傳、涉及醫(yī)患關(guān)系等風(fēng)險詞匯)。目前,限制詞庫達到15370個。
百度原承諾5月31日前整改完畢,此次比原定日期提前了一周。百度表示,本月底之前,還會有相應(yīng)調(diào)整計劃持續(xù)落地。