12月12-13日,2015HIMSS大中華區(qū)年會既第二屆中美醫(yī)療信息化發(fā)展高峰論壇在天津召開。中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院院長郭啟勇接受了包括中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng)在內(nèi)的多家媒體采訪,他說,“信息化建設(shè)一山還有一山高,但不爬到這座山上就看不到更高的山,只有發(fā)展到一定高度,醫(yī)院信息化才能鎖定更高的目標(biāo)。評審的意義正是幫醫(yī)院規(guī)劃‘登山路線圖’,幫助醫(yī)院少走彎路。”
評級是對系統(tǒng)好的檢驗(yàn)與完善
今年,盛京醫(yī)院成為全國一家通過國家衛(wèi)生計生委醫(yī)院管理研究所認(rèn)證的電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平評價7級和美國HIMSS(醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理協(xié)會)7級驗(yàn)證的“雙7級”醫(yī)院。在郭啟勇看來,任何一個評價體系都是對醫(yī)院系統(tǒng)的很好檢驗(yàn),同時起到促進(jìn)、提高和完善作用。在沒有評價體系之前,醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)更多是跟著需求走,缼乏優(yōu)先次序及互聯(lián)互通的考慮,而評價體系將這些需求理清先后再進(jìn)行系統(tǒng)化的程序開發(fā),另外,對照評價標(biāo)準(zhǔn)體系,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)問題來完善系統(tǒng)建設(shè)。
盛京醫(yī)院在信息化建設(shè)方面始終處于領(lǐng)先者地位,郭啟勇認(rèn)為信息化能夠幫助醫(yī)院提高管理水平、有效降低服務(wù)成本、控制患者的醫(yī)療費(fèi)用。評級并不是目的,下一步,盛京醫(yī)院將在完成護(hù)士評價體系的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)醫(yī)生、醫(yī)院的評價體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的效率運(yùn)營分析、醫(yī)院的人力資源配制、醫(yī)院的投入產(chǎn)出比等應(yīng)用。
另外,醫(yī)院也在逐步去推進(jìn)無紙化,逐步去更新一些不具備連網(wǎng)水平的設(shè)備。郭啟勇看來,真正的無紙化是所有醫(yī)療流程、醫(yī)療環(huán)節(jié)全部進(jìn)到系統(tǒng),這就意味著所有數(shù)據(jù)可提取,可分析,可評價,甚至可以推測,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理。
從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)+ 東軟持續(xù)深耕與探索
盛京醫(yī)院順利通過雙七級,離不開東軟的支持。作為本次會議的支持方之一,東軟集團(tuán)副總裁盧朝霞出席會議并作了《HIMSS7和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略》分享。會上,她首先對HIMSS評級給予了充分肯定,她介紹了HIMSS7的意義不是超越五級和六級,更加重要在于醫(yī)院戰(zhàn)略層面上的意義。主要體現(xiàn)在五方面:HIMSS 有助于院長落實(shí)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,有助于提升醫(yī)院IT戰(zhàn)略定位,有助于優(yōu)化IT治理架構(gòu),有助于醫(yī)院構(gòu)建信息資產(chǎn),有助于為未來IT建設(shè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
盧朝霞說,目前大多數(shù)醫(yī)院的IT建設(shè)并不能夠?yàn)獒t(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展提供良好的支撐。通過HIMSS7級的測評,推進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部改革,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療過程中每個環(huán)節(jié)的可追蹤。在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等詞匯高頻度進(jìn)入我們生活時,各個領(lǐng)域普遍認(rèn)識到“數(shù)據(jù)很重要”。然而,在HIT領(lǐng)域,人們還普遍缺乏一種更深刻的認(rèn)識。隨著醫(yī)院不斷升級和更換系統(tǒng),醫(yī)院很難留下可以連續(xù)的、完整的、能夠再利用的信息資產(chǎn)。當(dāng)臨床知識床還分散在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)里,沒有構(gòu)建獨(dú)立系統(tǒng)時,造成了這些知識無法沉淀成為信息資產(chǎn),盧朝霞認(rèn)為,大量數(shù)據(jù)變成信息資產(chǎn)需要標(biāo)準(zhǔn)化,HIMSS通過標(biāo)準(zhǔn)化的評測,有助于醫(yī)院將數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,科室設(shè)置、流程優(yōu)化、績效考核等應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。
東軟在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的布局遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于院內(nèi)信息化建設(shè)范疇,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,也在積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新應(yīng)用,不斷幫助傳統(tǒng)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,東軟熙康通過搭建健康管理和醫(yī)療服務(wù)平臺,把大醫(yī)院和基層醫(yī)院連接起來,實(shí)現(xiàn)分級診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療。通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育提高基層建設(shè),同時通過與政府合作的模式共同搭建區(qū)域云醫(yī)院,簽約家庭醫(yī)生和專科醫(yī)生,建立網(wǎng)上慢病云診室,實(shí)現(xiàn)“不出家門看云醫(yī),不出社區(qū)看名醫(yī)“。目前云醫(yī)院的模式主要分三種:以衛(wèi)生局牽頭的區(qū)域云醫(yī)院,以寧波云醫(yī)院模式為主;以醫(yī)院為核心的醫(yī)聯(lián)體模式,以齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的模式為主;以健康管理中心為主的云醫(yī)院。這三種模式都是根據(jù)不同城市不同的發(fā)展情況量身定制,目前在寧波、沈陽、太原、濰坊等地實(shí)施了以衛(wèi)生局牽頭的云醫(yī)院模式,同時在四川省人民醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院、齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院、貴州醫(yī)學(xué)院等大醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體模式中實(shí)現(xiàn)了云醫(yī)院。
在大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新的時代下,很多人都選擇了創(chuàng)業(yè),為了大化的發(fā)揮東軟集團(tuán)員工的價值,東軟提供了創(chuàng)業(yè)平臺,讓員工享受創(chuàng)新的成果。盧朝霞以東軟的大象就醫(yī)為例向記者介紹了東軟內(nèi)部的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新模式,她介紹,大象就醫(yī)APP是以東軟內(nèi)部員工組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立成立公司的運(yùn)營模式,讓內(nèi)部員工擔(dān)任大象就醫(yī)的CEO,團(tuán)隊(duì)的員工共同持股、共同發(fā)展。在東軟集團(tuán)的支持與激勵下,這種模式既可以帶動大家的工作積極性,同時在集團(tuán)下輕松創(chuàng)業(yè), 實(shí)現(xiàn)大價值。
不可否認(rèn),面對日趨嚴(yán)峻的醫(yī)療競爭環(huán)境,大型醫(yī)院面臨著諸多挑戰(zhàn),如何借助新技術(shù)來提高醫(yī)院的競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院更加精細(xì)化的管理是每位醫(yī)院迫在眉捷的問題。作為盛京醫(yī)院的管理者,郭啟勇說,利用信息化的手段不斷完善醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)的同時也要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級。
作為東軟來說,他們更多是站在醫(yī)院發(fā)展角度,從頂層開始規(guī)劃,分步實(shí)施,通過選擇一些重點(diǎn)客戶形成與醫(yī)療機(jī)構(gòu)更深層的合作,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)與醫(yī)院攜手共進(jìn)。