浙江桐鄉(xiāng)局服務(wù)藥械企業(yè)助推產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

今年以來(lái)，桐鄉(xiāng)局結(jié)合藥品監(jiān)管工作實(shí)際，制定了以“貼心服務(wù)為企業(yè)，保障民生促發(fā)展”為主題的服務(wù)藥企項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供“心貼心”的服務(wù)。
不久前，在該局的幫助指導(dǎo)下，坐落于該市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的嘉興市舒福特生物科技有限公司順利拿到了“殼聚糖抗菌膜”產(chǎn)品的《醫(yī)療器械注冊(cè)證》，并開始批量生產(chǎn)。
該局組建了服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期下基層、訪企業(yè)，積極為藥械生產(chǎn)企業(yè)提供政策法律服務(wù)、技術(shù)咨詢服務(wù)、申報(bào)注冊(cè)服務(wù)等專業(yè)化的服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥械生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不多、技術(shù)含量不高的實(shí)際，該局積極與轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)企業(yè)溝通，為企業(yè)引進(jìn)適合自身實(shí)際的品種出謀劃策，為企業(yè)在產(chǎn)品申報(bào)注冊(cè)等行政審批過(guò)程中提供全程服務(wù)。與此同時(shí)，該局還積極為企業(yè)解讀新實(shí)施的法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)GMP認(rèn)證提供指導(dǎo)、咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該局已走訪藥械生產(chǎn)企業(yè)7家，為企業(yè)提供政策法律服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)20余次，幫助企業(yè)申請(qǐng)新藥械品種4個(gè)，獲批藥械注冊(cè)品種1個(gè)。
同時(shí)，該局簡(jiǎn)化辦事程序，落實(shí)便民措施，積極為藥品零售企業(yè)提供貼心服務(wù)。桐鄉(xiāng)市有藥品零售企業(yè)240多家，為方便零售企業(yè)辦理各類行政審批業(yè)務(wù)，該局積極推行了行政許可網(wǎng)上審批，簡(jiǎn)化審批程序。強(qiáng)化了便民服務(wù)措施，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、AB崗工作制、一次性告知制等多項(xiàng)制度，做到手續(xù)齊全立即辦，時(shí)間緊迫加班辦。該局工作人員總是認(rèn)真耐心地解答行政相對(duì)人關(guān)于辦理行政審批業(yè)務(wù)、網(wǎng)上操作等疑問，并將辦證申請(qǐng)資料清單、受理流程、網(wǎng)上填報(bào)操作實(shí)例等“上墻”、“上網(wǎng)”，為行政相對(duì)人提供了更多便利，受到大家歡迎。