“互聯(lián)網(wǎng)＋” 讓醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效

改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。今年以來，烏海市各醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)“急難愁盼”問題，通過互聯(lián)網(wǎng)賦能，不斷優(yōu)化就診流程，提升醫(yī)療服務(wù)水平，群眾就醫(yī)體驗(yàn)感明顯提升。

“現(xiàn)在住院看病真是越來越方便了，這剛檢查完，項(xiàng)目名稱、費(fèi)用就實(shí)時(shí)推送到手機(jī)上了。像以前出一堆紙質(zhì)單子總弄丟也看不懂，如今只要會(huì)用智能手機(jī)，幾年前的檢查項(xiàng)目和結(jié)果都能找到，花錢也花得明白，就醫(yī)感受確實(shí)比以前好很多?！?月22日，在市中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院陪床的患者家屬?gòu)埢燮紴樵撫t(yī)院診療費(fèi)用公開化透明化點(diǎn)贊。

前幾日，張慧萍的親人因?yàn)槟X梗入院治療，除了常規(guī)檢查外，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行中醫(yī)理療，每天要花費(fèi)上百元的治療費(fèi)用，產(chǎn)生的檢查單據(jù)、費(fèi)用單據(jù)也比較多，很容易弄混、弄丟。病房護(hù)士告訴張慧萍如今“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”很方便，可以實(shí)時(shí)查看費(fèi)用記錄和檢查報(bào)告，預(yù)存的費(fèi)用也隨時(shí)充值隨時(shí)退，免去了到窗口奔波的麻煩，就算以后出院了想看也可以隨時(shí)登錄，不用再像以前那樣拿著一堆雜亂的單據(jù)回家。

烏海市各醫(yī)院為了讓復(fù)診患者開藥更便捷，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線上問診功能中開通了在線處方開藥功能，患者可享受從掛號(hào)、就診、開藥、處方審核到藥品配送的全流程醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

患者張敏長(zhǎng)期被睡眠不好所困擾，他到市中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院治療，大夫首診時(shí)為他開了幾副中藥調(diào)理，但他到外地出差，中藥已經(jīng)吃完，他便通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的線上問診讓大夫再開幾副，因?yàn)槭嵌螁栐\，坐診大夫可以看到張敏之前的就診病歷，通過視頻通話了解他新情況后，便從線上開具了處方，藥房收到電子處方后抓藥、煎藥，不到3天張敏便在外地收到了快遞來的藥。

通過智慧化手段，用便捷就醫(yī)“新場(chǎng)景”，給患者感受“做加法”。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的有力推動(dòng)下，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的解決方案與醫(yī)療場(chǎng)景加快結(jié)合，醫(yī)療信息化讓智慧醫(yī)療真真切切地來到了廣大群眾身邊。目前，烏海市已建成6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，線上注冊(cè)醫(yī)師達(dá)605人，今年全市累計(jì)線上預(yù)約掛號(hào)超過7.3萬人次，線上診療1100余人次。

健康所系，生命所托。烏海市將持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”各項(xiàng)工作走深走實(shí)，緊緊圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)三年攻堅(jiān)行動(dòng)”任務(wù)，不斷改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)，提升健康服務(wù)品質(zhì)，將醫(yī)療服務(wù)工作做到群眾心坎上，切實(shí)增強(qiáng)患者的獲得感、幸福感、安全感。