時(shí)下呼吸道疾病高發(fā)，多種病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)高，京東健康近期緊急推出“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)，同時(shí)提供針對(duì)呼吸道細(xì)菌病毒的科普內(nèi)容、24小時(shí)“問(wèn)醫(yī)生”入口等，滿足用戶多場(chǎng)景的看病購(gòu)藥需求。目前，該項(xiàng)服務(wù)已覆蓋北京城六區(qū)及通州、順義、昌平、大興的部分地區(qū)，服務(wù)范圍內(nèi)的用戶均可通過(guò)線上預(yù)約，足不出戶一次性檢測(cè)新冠、支原體、流感等12種常見(jiàn)呼吸道病原體的感染狀況，讓檢測(cè)更便捷、更安心。
用戶在線預(yù)約該項(xiàng)服務(wù)后，將有專職騎手上門取樣。用戶按照說(shuō)明書指引，完成口鼻拭子的采樣后，把樣本交給專職騎手，由騎手送至線下檢測(cè)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，檢測(cè)報(bào)告會(huì)在3小時(shí)內(nèi)出具，并自動(dòng)上傳至京東APP。用戶在收到短信提醒后，可在線查看檢測(cè)結(jié)果，并了解相應(yīng)的疾病科普知識(shí)，如有需要還可以通過(guò)“問(wèn)醫(yī)生”入口實(shí)時(shí)與醫(yī)生溝通，獲取專業(yè)的健康管理建議。
“服務(wù)上線以來(lái)，我們看到用戶需求非常旺盛?！本〇|健康居家快檢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“我們的服務(wù)范圍從望京、亦莊以及昌平、海淀部分地區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)并逐漸擴(kuò)展，截至12月8日，已基本能夠滿足北京市六環(huán)內(nèi)主要區(qū)域的用戶檢測(cè)需求?！?/span>
值得一提的是，針對(duì)昌平中南部和海淀北部等區(qū)域，京東健康的“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)已經(jīng)支持24小時(shí)任意時(shí)段的預(yù)約，這項(xiàng)全天候、全時(shí)段的服務(wù)能力也將陸續(xù)拓展覆蓋至全北京范圍內(nèi)，保障用戶夜間檢測(cè)需求。
此外，為保障用戶的上門檢測(cè)服務(wù)體驗(yàn)，京東健康還對(duì)專職騎手進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，確保服務(wù)全流程符合規(guī)范，讓用戶隱私更有保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前京東健康在北京范圍內(nèi)已經(jīng)合作了十余家檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，配備數(shù)百位專職騎手，全力保障北京市民眾的檢測(cè)需求。
用戶在京東APP搜索“居家快檢”即可找到“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)。京東健康提醒廣大用戶，如果近期自己和家人出現(xiàn)呼吸道相關(guān)癥狀，可以進(jìn)行居家檢測(cè)，同時(shí)密切關(guān)注病情變化，必要時(shí)及時(shí)就醫(yī)，切不可隨意、盲目用藥，以免造成不良后果。
