“不用帶醫(yī)?？ǎ⒛樉湍苤Ц?，真是太方便了！”7月18日，深圳市民李女士在南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院門診就診，體驗到了刷臉也能用醫(yī)保就醫(yī)的便利。當天，廣東省智慧醫(yī)保全程刷臉就醫(yī)啟動儀式在南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院舉行。深圳通過醫(yī)保、醫(yī)療深入聯(lián)動，在南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院試點依托醫(yī)保業(yè)務綜合服務終端，為市民提供“全程刷臉就醫(yī)服務”，不斷提高就醫(yī)便捷性。
據(jù)介紹，智慧醫(yī)保全程刷臉就醫(yī)，是以醫(yī)保智慧終端為載體，醫(yī)保刷臉為核心，深度融合三端聯(lián)動（即手機端、醫(yī)保小終端、醫(yī)保大終端），覆蓋掛號、繳費、就診、檢驗檢查、取藥等就診全流程。從掛號、取號開始，通過醫(yī)院鋪設在門診大廳、各診區(qū)導診臺的醫(yī)保智慧終端（醫(yī)保大終端、醫(yī)保小終端），患者就可以刷臉完成醫(yī)保身份認證，實現(xiàn)掛號、繳費、取號等功能，無須再使用身份證、醫(yī)?？ǖ葌鹘y(tǒng)身份介質(zhì)。終端通過主動式服務系統(tǒng)，聯(lián)通智能陪診助手，向患者實時推送當前待辦業(yè)務，如診前提醒、待繳費提醒等信息，一觸即達，大大減少患者的操作步驟，全流程陪伴患者完成就醫(yī)。
在診室就診期間，醫(yī)生可通過醫(yī)保小終端對患者進行醫(yī)保刷臉識別，完成患者身份核實。醫(yī)生問診后，開出檢驗檢查單或處方箋，系統(tǒng)推送待繳費提醒，患者可在導診臺的醫(yī)保小終端完成線上醫(yī)保支付。如患者需要做多項檢查檢驗項目，智能陪診助手會主動推送當前優(yōu)順序的檢查檢驗路徑，引導患者前往。報告生成后，患者點擊智能陪診助手推送的微信提醒，即可查看電子報告。完成藥品繳費后，智能陪診助手將主動向患者推送藥房地址導航、取藥窗口及當前排隊狀態(tài)、用藥指引等信息，方便患者取藥。
深圳市醫(yī)保局二級巡視員鄭國彪表示，全程刷臉就醫(yī)的落地應用是智慧醫(yī)保建設的重要內(nèi)容，標志著智慧醫(yī)保與智慧醫(yī)院更加緊密融合，深圳就醫(yī)結(jié)算從“刷卡時代”“刷碼時代”進入“刷臉時代”。下一步，將探索在刷臉就醫(yī)、床旁結(jié)算、身份核驗、基金監(jiān)管、公共服務等方面的應用場景，努力讓參保群眾的醫(yī)保獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院院長廖四照表示，該院率先實現(xiàn)全程刷臉就醫(yī)，成為廣東省落地的醫(yī)院，其將持續(xù)推進院端醫(yī)保便民服務建設，提供高質(zhì)量醫(yī)療服務，讓患者感受“南醫(yī)溫度”。
