這兩天的兩個新聞形成了鮮明對比:
一個是即將上市的平安好醫(yī)生,獲超額認購653倍,凍結(jié)資金3768億港元,港股新股“凍資王”第十一位。要知道,這可是個連起碼盈利模式都沒有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)。
一個是國家衛(wèi)康委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”專題發(fā)布會選在了中日友好醫(yī)院,目的是希望委屬委管醫(yī)院發(fā)揮好“國家隊”的示范帶動作用,落實好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康的政策。
為什么說是對比?因為雖然這兩件事都有一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的帽子,但它們本質(zhì)上完全不同。一個是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,一個是傳統(tǒng)的遠程醫(yī)療。對于這一點,中日友好醫(yī)院的孫陽院長看得也非常清楚。
在回答記者提問時,孫陽院長談到:“我覺得確實遠程醫(yī)療和我們今天說的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的概念不是完全一樣的。上世紀九十年代早提出遠程醫(yī)療這個概念,那個時候我也參與過這個領(lǐng)域,現(xiàn)在回想起來當時的技術(shù)還是很簡單的?!?/span>
那現(xiàn)在是不是加入了新技術(shù)的遠程醫(yī)療就發(fā)生了質(zhì)的變化?就成為了真正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?沒有。
4G時代移動互聯(lián)網(wǎng)大的突破是移動支付,這個突破支撐了整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)。所有手機用戶再也不需要像PC互聯(lián)網(wǎng)時代一樣,任何一次網(wǎng)購的發(fā)生都需要坐在電腦前。
這是前幾天很流行的一張圖,會用支付寶在美國做收銀員能夠月入3萬美金。稍微有點夸張,但從這其中可以充分體會到,移動支付給傳統(tǒng)商業(yè)所帶來的巨大改變和沖擊。這還僅僅是移動支付帶來改變的一小部分,整個移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟都是在此基礎(chǔ)上建立起來的。
然而遠程醫(yī)療的服務(wù)形式依然停留在十年前PC互聯(lián)網(wǎng)時代的模型上,是一種端對端的服務(wù)方式。患者像當時網(wǎng)購后必須回到電腦前一樣,必須要進入一家醫(yī)療機構(gòu)。
更具體的說,沒有移動支付打底,遠程醫(yī)療就永遠不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。有人會異議,因為大量醫(yī)院啟用了微信和支付的支付,大化方便患者。這怎么不是移動支付的效果?
這么說吧,假如沒有移動支付,患者在醫(yī)院就醫(yī)、發(fā)起遠程醫(yī)療依然可以實現(xiàn);但如果沒有移動支付,平安好醫(yī)生就不會存在。移動支付帶來的大改變就是,可以讓交易隨時隨地隨著用戶心意發(fā)生,有時候甚至因為太方便,用戶付錢已經(jīng)不用走心。
遠程醫(yī)療因為整個的服務(wù)模式必須要依托實體機構(gòu),所以也就大大束縛了它的發(fā)展?jié)摿?。這兩者之間的差別就像十年間的淘寶,2008年的交易額999.6億,2017年的交易額3.767萬億。
這本身反應(yīng)了政府和市場之間對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的分歧(中性詞)。政府部門從醫(yī)療安全質(zhì)量的角度,仍然堅持以實體醫(yī)療機構(gòu)為依托且不允許初診的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),也就是遠程醫(yī)療服務(wù);但市場則非常渴望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域出現(xiàn)類似滴滴、美團、頭條一樣的巨頭,平安好醫(yī)生起碼看上去很像個巨頭。
仿佛是安排好的一個巧合,讓政府和市場同時亮出自己的底牌。雖然政策上沒有入市場期望的那樣放開,但至少劃清了底線,明確了什么不能干,這對于多年游走在邊緣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是個利好。
很明顯,在這個政策背景下,很多從業(yè)者已經(jīng)進一步確定自己業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。但這里想稍微給大家提個醒。
因為之前對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療盈利模式的質(zhì)疑,導(dǎo)致很多公司不顧一切埋頭做盈利??墒?,互聯(lián)網(wǎng)公司的一個基本特征是用戶數(shù)量龐大。平安好醫(yī)生已經(jīng)給這個用戶數(shù)畫了一個標桿:2億。埋頭盈利可以是個小本生意,但要達到IPO的量級,2億是個重要的衡量標準。
另外,監(jiān)管部門其實也不能大意。依托實體機構(gòu)和禁止初診這兩個界限其實都是很容易規(guī)避的?;蛟缁蛲?,在線診療都是個必然實現(xiàn)的趨勢,應(yīng)該盡快適應(yīng)個這個趨勢并摸索出有效的監(jiān)管辦法。