讓醫(yī)療服務更有溫度，上海推出112個醫(yī)療服務品牌！

讓醫(yī)療服務更有溫度！上海醫(yī)院已推出112個“醫(yī)療服務品牌”！你感受到了嗎？2月24日，上海市衛(wèi)生計生委公布了上海第4批“醫(yī)療服務品牌”，胸科醫(yī)院“打造致命胸痛患者的三級健康網(wǎng)”等32個品牌入選。

記者了解到，目前滬上多家醫(yī)院優(yōu)化服務流程，使就醫(yī)更便捷。市胸科醫(yī)院打造致命胸痛患者的三級“健康網(wǎng)”，通過規(guī)范診療、優(yōu)化流程，實現(xiàn)“院前急救”無縫銜接，提高急救胸痛疾病的救治成功率。上海市婦嬰保健院推行“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療服務，實現(xiàn)醫(yī)患無界溝通。腫瘤醫(yī)院搭建“泌尿腫瘤MDT會診平臺”，為患者提供便利。市一醫(yī)院建立“出入院一站式服務中心”，打造貫穿患者住院全程的集約式、延續(xù)性、全程無縫連接的醫(yī)療服務。

同濟醫(yī)院創(chuàng)建“無間隔醫(yī)學影像檢查”服務流程，縮短患者檢查等候及往返次數(shù)。上海浦南醫(yī)院推動流程再造，取消集中式的掛號收費，首推15個診區(qū)單位的病員“服務島”，提供掛號、收費、抽血、預約、發(fā)放檢查報告等一站式服務，試行“床邊結(jié)賬”“經(jīng)濟秘書”，解決排隊難問題。

很多醫(yī)院推出的服務貼近患者，讓醫(yī)療更溫馨。瑞金醫(yī)院乳腺中心“芳馨護理組”開通24小時咨詢專線，自己設計術(shù)后康復用品，讓患者“出門”后也能享有家庭護士般的服務。市六醫(yī)院開展“緩解術(shù)前焦慮志愿服務”，引入醫(yī)生、護士及同伴志愿者參與，讓患者獲得心理、社會支持。東方醫(yī)院開設“無聲有愛”助聾門診，由手語翻譯助聾志愿者為患者開展分診、掛號、就診、付費等“八個優(yōu)先”服務。上海兒童醫(yī)學中心以“溫暖的海洋”“動物狂歡園”“汽車總動員”“綠色生命”為主題，打造“無哭聲醫(yī)院”。長寧區(qū)婦幼保健院針對產(chǎn)婦術(shù)中怕冷的情況設計術(shù)中保暖五件套。普陀區(qū)人民醫(yī)院“醫(yī)影報告護心室”對腫瘤及一些預后不良疾病患者在取報告前進行心理安撫。浦東新區(qū)人民醫(yī)院“風信子”腦卒中病友俱樂部為出院腦卒中患者提供專業(yè)、公益的健康照顧服務。楊浦區(qū)江浦社區(qū)衛(wèi)生服務中心打造“黃腕帶”點滴關(guān)愛、細節(jié)護理。