移動(dòng)醫(yī)療第一股沉浮錄

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)見習(xí)記者 鄭淯心 移動(dòng)醫(yī)療股的離職群又有人加入了。
寧遠(yuǎn)科技（834750.OC）被稱為新三板移動(dòng)醫(yī)療股。在這個(gè)260多人實(shí)名制的員工離職群里，天天都有人吐槽，前一陣子在校生吐槽距離轉(zhuǎn)正還有半個(gè)多月時(shí)被辭退。從八月到十月，原本800多人的公司裁員300人，寧遠(yuǎn)科技董事長羅寧政對記者表示，“為了節(jié)省成本進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化”，“實(shí)現(xiàn)盈利是首先要做的”。

寧遠(yuǎn)科技已連虧三年。
從擴(kuò)張到裁員

寧遠(yuǎn)科技成立于2005年，那時(shí)羅寧政還在深圳市寶安區(qū)沙井人民醫(yī)院任計(jì)算機(jī)中心主任。他在醫(yī)院里干了十多年，早早萌生了做掛號系統(tǒng)的想法。2006年推出了就醫(yī)160的早期版本，但這個(gè)版本不提供預(yù)約掛號業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)羅寧政去找醫(yī)院談合作，卻被醫(yī)院轟出來了。早期就醫(yī)160面向用戶做健康教育，做了一年多沒有效果，沉淀不住用戶。真正開始切入預(yù)約掛號業(yè)務(wù)是從2009年開始的。
那時(shí)正好迎來政策春風(fēng)，衛(wèi)生部明確表示公立醫(yī)院均可與第三方中介合作開展預(yù)約掛號以減緩看病難等問題，但也明確表示，網(wǎng)上預(yù)約掛號的前提是不能向患者收取服務(wù)費(fèi)用。
一直到2012年，就醫(yī)160平臺上只能提供十幾家醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)。2012年，羅寧政離開體制內(nèi)，出來專心創(chuàng)業(yè)，引入天使輪融資，招兵買馬，到2015年的時(shí)候平臺已經(jīng)進(jìn)入了兩千多家醫(yī)院。三年內(nèi)如何拿到兩千多家醫(yī)院的號源？就醫(yī)160高層表示不愿談及細(xì)節(jié)。
醫(yī)院的號源作為公共資源，一開始沒有對公司開放。某省份原統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺（12320）高層對記者表示，當(dāng)時(shí)很多公司都嘗試通過使用各種資源去說服院長開放號源，大多無疾而終?！按筢t(yī)院不缺病人，小醫(yī)院沒有病人，院方?jīng)]有動(dòng)力去做這件事?！?
微醫(yī)（原掛號網(wǎng)）和趣醫(yī)網(wǎng)兩家網(wǎng)站同樣提供預(yù)約掛號功能。上述高層對記者表示，掛號網(wǎng)以前是中國醫(yī)院協(xié)會(huì)成立的，建立初衷是為了應(yīng)對非典疫情方便人們掛號，后來中國醫(yī)院協(xié)會(huì)通過各省醫(yī)院協(xié)會(huì)分會(huì)推廣這一軟件，使得掛號網(wǎng)收割了批種子醫(yī)院。趣醫(yī)網(wǎng)的戰(zhàn)略則為“高舉高打”，部分省市和12320合作，快速拿到了很多醫(yī)院的號源。
一旦有一個(gè)公司能夠拿到醫(yī)院號源，之后的公司就可以乘勢而上。院方漸漸開始實(shí)施網(wǎng)上預(yù)約掛號。一開始，院方以分配尾數(shù)的方法管理網(wǎng)絡(luò)和院內(nèi)號源，比如說某公司分得尾號為“1”的號源，則位、第十一位患者是通過該公司平臺進(jìn)行預(yù)約掛號的。實(shí)踐過后醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)整，將部分號源匯成了一個(gè)“掛號池”，這個(gè)池子中有很多家公司，采取病人先到先得的方式掛號。
就醫(yī)160于2012年獲得深圳市衛(wèi)計(jì)委青睞，成為了深圳市官方預(yù)約掛號網(wǎng)站。查閱就醫(yī)160網(wǎng)，深圳共上線191家醫(yī)院，北京則上線14家醫(yī)院?，F(xiàn)在的就醫(yī)160不止提供掛號服務(wù)，患者還可以在平臺上進(jìn)行遠(yuǎn)程掛號、到院取號就醫(yī)和手機(jī)支付費(fèi)用。
2015年12月，就醫(yī)160登陸新三板，股票名稱為寧遠(yuǎn)科技，標(biāo)志著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療股正式誕生。這也意味著它必須公開報(bào)表。
虧損，報(bào)表中到后兩位的數(shù)字沖擊著大眾眼球。2015年，寧遠(yuǎn)科技虧損7141.04萬元，2016年上半年虧損5152萬元，相較去年同期的1781萬元，虧損擴(kuò)大。盡管營收也在上漲，2015年?duì)I業(yè)收入為2372萬元，2016年上半年的營業(yè)收入為2770萬元，然而，營收上漲速度趕不上虧損擴(kuò)大速度。
賬面的虧損讓羅寧政焦慮，“首先要做的是實(shí)現(xiàn)盈利”，“先活下去”。
寧遠(yuǎn)科技大的成本在人力，2016年上半年其人力成本為3078.60萬元。為了快速達(dá)到收支平衡，羅寧政選擇了裁員。羅寧政對記者表示，“裁掉的300人為業(yè)績靠后、做產(chǎn)品地推的人員，由此每月可省了百萬成本，加上業(yè)績上漲，有望在第四季度實(shí)現(xiàn)營收平衡?！?
B輪融資支持著這一擴(kuò)張。去年五月，就醫(yī)160獲得1.3億元B輪融資，由基石資本與光信資本合投。當(dāng)時(shí)，就醫(yī)160相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，拿到融資后，公司將加速全國市場的布局，目標(biāo)是3年后占據(jù)全國80%以上的公立醫(yī)院資源。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)光正盛，估值一輪高過一輪。
就醫(yī)160增加的大部分人員成為了地推人員，這些員工去找院方談合作、向患者產(chǎn)品。高投入也帶來了一定產(chǎn)出。2015年底就醫(yī)160平臺服務(wù)醫(yī)院2187家，累計(jì)掛號患者數(shù)超過5200萬。2016年上半年，就醫(yī)160平臺服務(wù)醫(yī)院增加了830家，累計(jì)掛號患者數(shù)上升到6900萬。
這些數(shù)量的增長離不開地推人員，羅寧政認(rèn)為醫(yī)院接入平臺后這部分人力將閑置。已從就醫(yī)160離職人士對記者表示，醫(yī)院接入平臺之后還有端口調(diào)試等問題，之后想拓展合作還需要人手。
業(yè)務(wù)迷局

除了裁員降成本，寧遠(yuǎn)科技會(huì)更加聚焦核心業(yè)務(wù)，力推160醫(yī)生和健康商城業(yè)務(wù)，“不能快速增加收入的業(yè)務(wù)都往后靠”，羅寧政對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示。
羅寧政對記者介紹，寧遠(yuǎn)科技目前營收來源分B端和C端兩部分，B端收入占總收入的百分之八十以上，而其中百分之七十的收入來自于民營醫(yī)院，剩下的百分之三十來自于銀行付費(fèi)，“前五大客戶有四個(gè)是銀行”。
“銀行給寧遠(yuǎn)科技120萬元用于敲開醫(yī)院流水大門”，羅寧政對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，銀行需要流水，直接去找院方談合作比較難，通過就醫(yī)160的資源、提供的支付軟件可以承接醫(yī)院的部分流水。就醫(yī)160方面表示目前的合作方有交通銀行、招商銀行、光大銀行等銀行。前述掛號系統(tǒng)工作人員對記者表示，院方對選擇哪家銀行、多少家銀行合作有決策權(quán)。
公立醫(yī)院使用就醫(yī)160的預(yù)約掛號等系統(tǒng)是完全免費(fèi)的。王明表示，寧遠(yuǎn)科技面向民營醫(yī)院收費(fèi)，就醫(yī)360則把給公立醫(yī)院的面向患者服務(wù)的解決方案賣給民營醫(yī)院，這個(gè)解決方案有何內(nèi)容，王明表示為商業(yè)機(jī)密。
多位投資機(jī)構(gòu)人士猜測，之前就醫(yī)160這部分收入主要來自于莆田系醫(yī)院，但今年的魏則西事件讓莆田系醫(yī)院廣受爭議，就醫(yī)160應(yīng)該進(jìn)行了整頓。他們的猜測邏輯是目前很大一部分國內(nèi)民營醫(yī)院有莆田系背景，莆田系醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)推廣花了很多錢，除了百度的競價(jià)排名，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也有醫(yī)院和醫(yī)生。
羅寧政對記者表示，一旦有民營醫(yī)院收到患者投訴，就會(huì)中止合作，“現(xiàn)在的壓力很大”。就醫(yī)160目前上線的醫(yī)院中有多少家民營醫(yī)院、單家民營醫(yī)院付費(fèi)多少，其表示為商業(yè)機(jī)密不能透露。據(jù)記者查閱，一家民營醫(yī)院有多個(gè)掛號網(wǎng)站渠道，就醫(yī)160平臺上大部分民營醫(yī)院掛號預(yù)約數(shù)不敵公立醫(yī)院。
寧遠(yuǎn)科技七個(gè)子公司中大部分收入為0。其中一個(gè)子公司名為湖南省藍(lán)蜻蜓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，主要產(chǎn)品是藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件，能夠預(yù)警院內(nèi)疑似感染病例。2015年該子公司貢獻(xiàn)營業(yè)收入14.95萬元。
但寧遠(yuǎn)科技在2015年報(bào)中表明，寧遠(yuǎn)科技有兩大業(yè)務(wù)版塊，即互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺服務(wù)和醫(yī)療軟件銷售及服務(wù)，后者指藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染管理軟件的研發(fā)、銷售及售后技術(shù)支持服務(wù)，公告沒有明確表示這部分的收入。但羅寧政對記者表示，“藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染管理軟件收入在一千萬元左右，目前平臺上有六千家醫(yī)院，凈利潤大概為30%?！?
截至今年上半年末，寧遠(yuǎn)科技的現(xiàn)金流為負(fù)5643.31萬元，資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70.51%，主要系其取得短期銀行信用借款。王明表示“有一定負(fù)債很好，說明銀行認(rèn)可我們”。
八月，寧遠(yuǎn)科技發(fā)布定增公告，擬以29.07元的價(jià)格發(fā)行516萬股，預(yù)計(jì)募資1.5億元。其中，8250萬用于補(bǔ)充流動(dòng)資金，4750萬用于投資醫(yī)藥電商，2000萬用于償還貸款。目前到賬了5650萬元。
像很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司一樣，羅寧政也選擇做電商。160健康商城的商品主要有保健品、體檢卡、家政服務(wù)等。就醫(yī)160的投資方啟賦資本創(chuàng)始人對記者表示，電商是為網(wǎng)售處方藥放開進(jìn)行提早布局，將來實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、診中支付、在線買藥等一系列服務(wù)。這一產(chǎn)品已上線，但就醫(yī)160平臺上看不到產(chǎn)品銷售量，只有剩余產(chǎn)品量。
聯(lián)基金創(chuàng)始人邱浩對記者表示，其不看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)開展面向消費(fèi)者的電商業(yè)務(wù)，沒有足夠大的流量談何電商？就醫(yī)160方表示平臺的日活用戶量為兩百萬左右，但電商板塊沒有透露。
除了電商，寧遠(yuǎn)科技新成立了醫(yī)生事業(yè)線部門，將力推160醫(yī)生業(yè)務(wù)，并新增同行轉(zhuǎn)診功能，這一產(chǎn)品面向患者收費(fèi)，羅寧政表示收入規(guī)模為百萬級。
記者就就醫(yī)160的商業(yè)模式咨詢了多位投資人，投資人大多反問記者就醫(yī)160如何拿到醫(yī)院號源？就醫(yī)160表明此為商業(yè)機(jī)密不能透露。號源雖然來自于醫(yī)院，但作為公共資源也要當(dāng)?shù)匦l(wèi)計(jì)委許可，而地方衛(wèi)計(jì)委對于寧遠(yuǎn)科技的態(tài)度存在較大差異。
上個(gè)月末，浙江省衛(wèi)生計(jì)生委基層衛(wèi)生處處長胡玲曾對羅寧政表示，她承認(rèn)羅寧政在軟件方面的經(jīng)驗(yàn)，但明確表示軟件首先要符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的要求，實(shí)行差異化定制，“你要利用我平臺上的資源庫為當(dāng)?shù)亻_發(fā)，使用現(xiàn)有的系統(tǒng)單獨(dú)接過來是很難接的?！?
羅寧政則表示“我們會(huì)順著政策和趨勢去做一款統(tǒng)一通用的產(chǎn)品，而不是為每個(gè)機(jī)構(gòu)定制一款產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兛粗氐氖怯脩舻囊?guī)模”。
盡管如此，羅寧政對四季度實(shí)現(xiàn)盈虧平衡仍很有信心，“寧遠(yuǎn)科技的營收在不斷增長，加之成本下降，我們馬上就可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡甚至略有盈利”。