2000億美元的大市場(chǎng)！可穿戴設(shè)備解決健康問(wèn)題關(guān)鍵在于培養(yǎng)用戶(hù)行為習(xí)慣

消費(fèi)者對(duì)于可穿戴設(shè)備改善身體健康狀況，或者更直接點(diǎn)說(shuō)就是減肥，抱有很大的期待！行走步數(shù)目標(biāo)、卡路里計(jì)算、記錄跑步路線，這些功能都會(huì)在健康和健身應(yīng)用程序中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。但我們應(yīng)該如何有效地利用這些數(shù)據(jù)呢？此前，匹茲堡大學(xué)的一項(xiàng)為期兩年的研究發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)減肥者測(cè)試組中，只采用健康飲食和鍛煉計(jì)劃的小組，減肥效果比使用穿戴健身跟蹤設(shè)備BodyMedia的小組更好。
該報(bào)告并沒(méi)有就追蹤器阻礙而非促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)和健身計(jì)劃的原因做出任何解釋。毫無(wú)疑問(wèn)，僅僅使用跟蹤器還不足以改變你的習(xí)慣。
預(yù)計(jì)到2019年，可穿戴設(shè)備在身體健康狀況改善（減肥等）市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元。這大大提高了科技公司在解決、 第二、甚至第三代可穿戴設(shè)備技術(shù)問(wèn)題上的興趣。然而，更大的挑戰(zhàn)在于找到令人滿(mǎn)意的解決方案。除軟件工程師以外，越來(lái)越多的可穿戴設(shè)備公司開(kāi)始與行為學(xué)家、數(shù)據(jù)科學(xué)家甚至心理學(xué)家展開(kāi)合作，希望制造出與眾不同的設(shè)備。
那么科學(xué)家和醫(yī)生們向這些公司提出了哪些建議呢？可穿戴設(shè)備科技公司將如何改善你的行為呢？是時(shí)候改變教科書(shū)上的心理學(xué)和以往的研究，使其適應(yīng)數(shù)字界面，以此來(lái)巧妙地改變?nèi)藗兊男袨椤．?dāng)然，是否減肥仍然完全取決于你，但他們的任務(wù)是盡可能地幫助你達(dá)成各項(xiàng)健康目標(biāo)。
創(chuàng)建數(shù)字關(guān)系管理模式，提醒用戶(hù)行為改變

剛才已經(jīng)討論了持續(xù)使用健身追蹤器的方法。雖然相關(guān)的解決方案仍處于研發(fā)階段，但來(lái)自飛利浦公司的行為改變項(xiàng)目全球負(fù)責(zé)人Mark Aiola博士表示，科技公司就快找到幫助你改變行為的佳方式了。
他說(shuō)道：“在靜下來(lái)認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)監(jiān)控健康行為的理由只有一個(gè)，那就是做出改變?；蛘吲宄覀冃枰龀瞿男└淖?。這就是我們需要引入行為科學(xué)的地方。我想大多數(shù)公司現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)?！?
而今年開(kāi)始真正流行起來(lái)的智能耳塞也許能通過(guò)入耳式引導(dǎo)來(lái)鼓勵(lì)人們做出真正的改變。例如，Apple Watch和Fitbit已具備提醒用戶(hù)起立并活動(dòng)身體的功能。久而久之，你就可以關(guān)閉這些通知，自覺(jué)改變你的行為。
這樣的解決方案與擁有一個(gè)私人理療師還是有一定的區(qū)別，那么我們應(yīng)該如何盡可能地接近這一目標(biāo)呢？Aiola稱(chēng)，創(chuàng)建“數(shù)字管理關(guān)系”的過(guò)程可能更為直接。
“我的解決方案將幫助患者與治療師建立一種有機(jī)關(guān)系，并將這一過(guò)程盡可能的數(shù)字化?！边@樣的解決方案與擁有一個(gè)私人理療師還是有一定的區(qū)別，那么我們應(yīng)該如何盡可能地接近這一目標(biāo)呢？

Lumo（推出了檢測(cè)身體形態(tài)的Lumo Lift產(chǎn)品）產(chǎn)品研究員，生物力學(xué)家Rebecca Shultz博士則表示，組合算法將有助于改變?nèi)藗兊男袨?。“我們將基于生化運(yùn)動(dòng)模式的行為變化編入了教練算法。”她說(shuō)道。
“該算法將記錄用戶(hù)們的運(yùn)動(dòng)方式，以及他們?cè)谝恢墚?dāng)中需要做力量練習(xí)的時(shí)間點(diǎn)。但大多數(shù)跑步者并不喜歡或者不情愿做運(yùn)動(dòng)，因此讓他們相信這些練習(xí)有助于保持健康非常重要?！?
Shultz稱(chēng)，完成次運(yùn)動(dòng)后，用戶(hù)便可以根據(jù)自己的度量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。這些練習(xí)本身并沒(méi)有什么難度，但應(yīng)用程序所創(chuàng)建的練習(xí)任務(wù)“具有很高的挑戰(zhàn)性”。
可穿戴設(shè)備無(wú)法獨(dú)力解決健康難題

過(guò)去的培訓(xùn)師和今天的可穿戴設(shè)備科學(xué)家都會(huì)建議你制定合理的鍛煉目標(biāo)。而在這一點(diǎn)上，Lumo不會(huì)過(guò)多地逼迫用戶(hù)。Aiola表示，飛利浦公司認(rèn)為人們應(yīng)該從生活中的小事做起。
“許多人并不相信生活中的小事能夠幫助他們保持健康?！彼f(shuō)道。
“我們建立了自己的正常體重指標(biāo)，而人們對(duì)身體質(zhì)量指數(shù)（BMI）的高度重視也將我們引向了同樣的研究方向。大量研究表明，減掉5-10%的體重并將減肥成果維持九個(gè)月，即使你的體重在未來(lái)七年里又恢復(fù)到了之前的狀態(tài)，它仍可以顯著改善你未來(lái)十年的健康狀況。這就是我們想要通過(guò)生活中的小事來(lái)達(dá)成的目標(biāo)之一?！?
從心理學(xué)的角度來(lái)看，培養(yǎng)鍛煉意愿和興趣是實(shí)現(xiàn)鍛煉效果的基礎(chǔ)。
來(lái)自智能瓶Pyrme Vessel制造商Mark One的健康項(xiàng)目主管Hanson Lenyoun博士表示，Pyrme Vessel可以幫助擁有“正確心態(tài)”的用戶(hù)達(dá)成那些目標(biāo)。說(shuō)服用戶(hù)使用設(shè)備來(lái)其改變行為本身就是一件非常困難的事，想要說(shuō)服不重視健康問(wèn)題的人就更難。他表示：“可穿戴設(shè)備和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備確實(shí)能夠改變?nèi)藗兊纳?，它們可以幫助用?hù)保持健康、管理或者預(yù)防慢性疾病。而問(wèn)責(zé)制和參與制可以真正幫助我們做到這一點(diǎn)。”
“但人們必須首先端正他們的心態(tài)。可穿戴設(shè)備只是幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)工具，它可以敦促你去一步步實(shí)現(xiàn)改變。從心理學(xué)的角度來(lái)看，培養(yǎng)鍛煉意愿和興趣是實(shí)現(xiàn)鍛煉效果的基礎(chǔ)。”
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，它可能既是一小步又是一大步。但現(xiàn)在人們已經(jīng)了解了健康設(shè)備的作用，并且我們希望他們意識(shí)到穿戴設(shè)備無(wú)法獨(dú)力解決超重等健康問(wèn)題。
解讀重型醫(yī)療設(shè)備上晦澀的健康數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化解決方案

Lumo首席執(zhí)行官及共同創(chuàng)始人Monisha Perkash表示，可穿戴設(shè)備行業(yè)掀起了一股新的潮流，那就是解讀重型醫(yī)療設(shè)備上晦澀難懂的數(shù)據(jù)。本質(zhì)上，任何可行的建議都應(yīng)該做到清晰、簡(jiǎn)潔，而不只是根據(jù)患者具體情況深度定制的具體計(jì)劃和提示。
來(lái)自Mark One公司的Lenyoun稱(chēng)，只有在各種因素的共同作用下，企業(yè)才能向客戶(hù)提供完全個(gè)性化的體驗(yàn)。“因此，我們將注意力又重新放到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。這些因素都是相互關(guān)聯(lián)的，所以我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)同時(shí)適合所有人的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備體驗(yàn)。我們必須為個(gè)人用戶(hù)量身定做高度個(gè)性化的產(chǎn)品?！?
“我們遇到了大量完全不同的使用案例。我們需要做的是了解這些不同類(lèi)型的體驗(yàn)，并針對(duì)這些體驗(yàn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)?！?
Aiola也提出了類(lèi)似的觀點(diǎn)，他認(rèn)為心理學(xué)需要在這方面發(fā)揮一定的作用?！拔覀儗⑴?shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)，讓客戶(hù)們明白自己有權(quán)選擇改變生活習(xí)慣的方式。”他說(shuō)道。
“除了我們提出的建議以外，客戶(hù)還可以選擇自認(rèn)為可以做到的事情，后，我們會(huì)帶領(lǐng)客戶(hù)一直堅(jiān)持下去。與其說(shuō)是我們?cè)谝龑?dǎo)、帶領(lǐng)客戶(hù)，還不如說(shuō)我們會(huì)支持客戶(hù)，與其并肩前行，并在正確的時(shí)間向其提供正確的信息?！?
改變?nèi)匀恍枰獣r(shí)間
Aiola認(rèn)為整個(gè)可穿戴設(shè)備行業(yè)對(duì)幫助人們改善身體健康狀況，并達(dá)成其他健康目標(biāo)很有信心。但他還不敢保證可穿戴設(shè)備能夠立即滿(mǎn)足人們對(duì)有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)變化的要求?？偟膩?lái)說(shuō)，他對(duì)此仍然抱有信心，并且正致力于測(cè)試目前的行為變化，以期對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。
“我們正忙于測(cè)試有關(guān)行為變化的假設(shè)并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。如果能夠有效地利用這些數(shù)據(jù)，我們一定會(huì)找到好的解決方案。我認(rèn)為分別為每位用戶(hù)定制方案不太可行，而這也是項(xiàng)目中大的難點(diǎn)?！?
“為此，我們必須開(kāi)發(fā)出幾乎完全個(gè)性化的算法，通過(guò)個(gè)人用戶(hù)需要的方式來(lái)引導(dǎo)他們?！?
Lenyounn認(rèn)為活動(dòng)追蹤器已經(jīng)充分證明了人們的行為可以變得更好。和Aiola一樣，他也認(rèn)為真正的進(jìn)步需要時(shí)間。而找出好的方法去幫助人們也同樣重要。
“我們可以輕易地改變和改善一些行為，但更多的目標(biāo)需要堅(jiān)持不懈的努力才能實(shí)現(xiàn)。我們總是可以做得更好。隨著時(shí)間的推移，我們會(huì)看到可穿戴設(shè)備對(duì)人體健康的影響，但這需要一段時(shí)間。而我們目前掌握的信息只是冰山一角。”