近乎嚴(yán)苛準(zhǔn)入制 百度整頓醫(yī)療類商業(yè)推廣

　　百度針對(duì)醫(yī)療類商業(yè)推廣的整改，近日取得全新進(jìn)展。繼5月11日直接下線2518家解放軍、武警部隊(duì)醫(yī)院相關(guān)商業(yè)推廣后，百度宣布針對(duì)其搜索推廣業(yè)務(wù)中醫(yī)療類客戶，將全面提高準(zhǔn)入審核標(biāo)準(zhǔn)，新規(guī)定在涉及包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP真實(shí)性驗(yàn)證、對(duì)公賬戶一致性驗(yàn)證等高達(dá)10項(xiàng)資質(zhì)證明的同時(shí)，更伴有過萬個(gè)限制推廣詞庫，可謂十分嚴(yán)苛。
　　大約三周前，備受關(guān)注的魏則西事件，使得百度醫(yī)療推廣再次置身輿論風(fēng)口浪尖。隨后在國(guó)家聯(lián)合調(diào)查組對(duì)百度公司提出了三點(diǎn)整改要求之后，百度公司5月10日承諾將在5月31日之前進(jìn)行六大方向的整改。從目前看，全面下線違規(guī)商業(yè)醫(yī)療推廣，設(shè)置嚴(yán)苛準(zhǔn)入門檻，同時(shí)加強(qiáng)事前、事中、事后三個(gè)維度審核和監(jiān)管，對(duì)長(zhǎng)期以來備受外界詬病的醫(yī)療類推廣，百度正在積極展開刮骨療傷。
　　肅清2518家違規(guī)推廣醫(yī)院
　　百度方面介紹，接到整改通知，全公司上下迅速展開清理工作。首先就是對(duì)平臺(tái)上的醫(yī)療商業(yè)推廣服務(wù)進(jìn)行全面清理整頓，對(duì)外界普遍關(guān)注的以解放軍、武警部隊(duì)醫(yī)院為名義進(jìn)行商業(yè)推廣的醫(yī)院，百度公司全部勒令下線。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，此批大規(guī)模下線涉及的相關(guān)醫(yī)院，一共為2518家。此外，還清理下線了1.26億條同類推廣宣傳信息。至此，專業(yè)人士分析，百度這一舉動(dòng)可謂割肉，但卻有望在很大程度上解決百度商業(yè)推廣平臺(tái)中絕大部分的醫(yī)療問題和隱患。
　　近乎嚴(yán)苛的新準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

　　據(jù)悉，在對(duì)醫(yī)療商業(yè)現(xiàn)有隱患進(jìn)行大清掃后，為了防止新老商戶再次利用漏洞進(jìn)行違法活動(dòng)，百度同時(shí)實(shí)施了堪稱嚴(yán)苛的資質(zhì)審查新標(biāo)準(zhǔn)，從商業(yè)推廣基礎(chǔ)制度上防范醫(yī)療隱患再次出現(xiàn)。而這一新標(biāo)準(zhǔn)，今后還將持續(xù)收緊、加強(qiáng)。
　　首先，百度有針對(duì)性地收緊了醫(yī)療、藥品、保健品、食品四大行業(yè)的商業(yè)推廣審查機(jī)制，并強(qiáng)制推廣商戶提交主體資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP證和行業(yè)主體資質(zhì)證明，其中行業(yè)主體資質(zhì)證明涵蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書、藥品生產(chǎn)許可證、省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的消毒產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)證明文件等共計(jì)10種證明。
　　收到提交信息后，百度會(huì)對(duì)所有主體資質(zhì)進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證，不僅包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP真實(shí)性驗(yàn)證、一致性驗(yàn)證，還將進(jìn)行對(duì)公賬戶的驗(yàn)證，保證提交主體資格的真實(shí)有效性。
　　百度表示，“提升審核要求、強(qiáng)制提交資質(zhì)證明適用于所有的百度推廣商戶，這種大而全的過濾方式將對(duì)龐大的商戶群進(jìn)行波全面檢查，無論新老客戶，一旦不符合標(biāo)準(zhǔn)將立即下線。這種前置審核是國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的通行做法，如果堅(jiān)持好就能有效阻擋大部分有害信息。” 。
　　主動(dòng)設(shè)置過完限制詞庫
 

　　技術(shù)層面，百度將主動(dòng)出擊通過技術(shù)和人工雙重機(jī)制持續(xù)對(duì)客戶上傳的違法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行限制，對(duì)內(nèi)容違規(guī)的醫(yī)療推廣類信息立即進(jìn)行下線處理，包括涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法疾病名稱的信息，宣傳治愈率、有效率的診療效果信息等。
　　另據(jù)介紹，截至目前，百度已經(jīng)分3個(gè)批次增加了128個(gè)風(fēng)險(xiǎn)詞匯進(jìn)行限制，包括醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、宣傳治愈率、夸大宣傳等風(fēng)險(xiǎn)詞匯，限制詞庫也達(dá)到了15370個(gè)。
　　為保證信息的準(zhǔn)確性和有效性，百度同時(shí)加大人工前臺(tái)巡視力度、針對(duì)搜索結(jié)果提供網(wǎng)民舉報(bào)入口，接受網(wǎng)民的檢舉，對(duì)產(chǎn)生不實(shí)、違法、虛假內(nèi)容的客戶及時(shí)處理，主動(dòng)推進(jìn)民意反饋和監(jiān)督工作。
　　京師律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)法律事務(wù)部主任左勝高律師表示，“建立對(duì)醫(yī)療內(nèi)容的評(píng)級(jí)制度和審查機(jī)制，讓網(wǎng)民獲得準(zhǔn)確權(quán)威的醫(yī)療信息和服務(wù)，可以讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更高效透明。”
　　針對(duì)此次整改行動(dòng)，百度方面表示，完成整改要求并不是百度此次行動(dòng)的終點(diǎn)。百度將抱著隨時(shí)“整改”的心態(tài)，高度重視用戶體驗(yàn)，繼續(xù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)更好更快的向前進(jìn)。