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醫(yī)療器械中端市場迎來營銷新挑戰(zhàn):我們該如何定位自己?

文章來源:南國知心發(fā)布日期:2014-12-24瀏覽次數(shù):13951

         長期以來,國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)處于價值鏈低端,但現(xiàn)在跨國企業(yè)壟斷高端市場的局面正在改變。近日,波士頓咨詢公司發(fā)布中國醫(yī)療科技市場調(diào)研報告,預計至2020年,中國醫(yī)療科技市場規(guī)模有望從全球第四躍居第二;2013-2020年,中國醫(yī)療科技市場將以14%左右的年增長率穩(wěn)步增長,年營業(yè)收入也將從目前220億美元增至550億美元。中端市場將成為本土醫(yī)療器械企業(yè)與跨國公司競爭的主戰(zhàn)場。 
         本土企業(yè)“逆襲” 
         以藥物洗脫支架市場為例,這是一個“逆襲”的典型。近年來,經(jīng)皮冠狀動脈介入治療在我國得到快速推廣與應用。中國介入心臟病學大會數(shù)據(jù)顯示:截至2011年,全國共登記冠脈介入治療病例超過33萬例,涉及全國1053個導管室。而藥物洗脫支架在我國PCI治療中應用的比例達90%以上。 
         2003年前,國內(nèi)冠脈支架系統(tǒng)的市場幾乎被外企獨占,至2012年情況則大不相同,本土企業(yè)占據(jù)了主導。“以前每例患者的支架費用在6萬元左右,隨著本土企業(yè)產(chǎn)品的介入,2009年前后已降到1.8萬元。近幾年費用進一步下降。”有業(yè)內(nèi)人士介紹,目前國產(chǎn)冠脈支架在醫(yī)院的中標價已降至9000元左右。 
         “盡管三甲醫(yī)院通常會采購高端產(chǎn)品,但在未來價格壓力不斷增長以及醫(yī)保支付預算緊縮的驅動下,大醫(yī)院將更多使用中端產(chǎn)品。”BCG合伙人羅英表示,雖然醫(yī)保覆蓋面和支付水平不斷提升,但對醫(yī)療機構來說,按病種付費、單一疾病打包付費等措施將促使醫(yī)院采用價格更優(yōu)惠且仍具較高品質的中端產(chǎn)品。隨著縣級公費醫(yī)療改革的推進,縣級醫(yī)院醫(yī)療設備的新增與升級將成為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)重要的新增市場。 
         “這一趨勢已顯現(xiàn)。”有業(yè)內(nèi)專家指出,以CT產(chǎn)品為例,2013-2020年,高端和低端市場的年均復合增長率預計分別達到13%和5%,中端市場則將高達18%。 
         BCG合伙人黃培杰也表示,本土醫(yī)療科技企業(yè)已在許多產(chǎn)品領域占據(jù)領先位置,并將在高端產(chǎn)品等其他細分市場搶得更多份額。政策層面的支持也將推動這一趨勢的發(fā)展。 
         “超車”有機會
 

         “國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)表現(xiàn)出較強的競爭力,但在很多關鍵技術上仍未吃透。”有業(yè)內(nèi)專家表示,本土企業(yè)的生產(chǎn)工藝改進不足,加工工藝相對粗糙,精細化生產(chǎn)能力欠缺,部分企業(yè)存在擅自改變產(chǎn)品和提前生產(chǎn)銷售未經(jīng)注冊產(chǎn)品的行為。生產(chǎn)企業(yè)不重視客戶投訴和售后服務,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷和不良事件的主動性不足,預防糾正的措施缺乏。 
         “形似神不似。”該專家指出,例如,與國外同類產(chǎn)品相比,國產(chǎn)支架在尺寸規(guī)格、操作方便程度以及支架與輸送系統(tǒng)集成等方面更適應國內(nèi)患者的需求,但部分國產(chǎn)支架在藥物及載體選擇、釋放技術以及拋光加工、藥物涂覆等工藝技術上與進口產(chǎn)品還有差距。另有某醫(yī)械公司質量負責人表示,在提升產(chǎn)品質量的同時,產(chǎn)品售后服務、不良事件收集及分析處理等都是本土不少企業(yè)的弱項。 
         據(jù)悉,上海市相關主管部門正在為上海市的醫(yī)療器械“十三五”規(guī)劃進行調(diào)研。通過調(diào)研,他們認為,要發(fā)展好行業(yè)必須關注以下幾方面:一是品牌意識要強,產(chǎn)品質量要有保證,風險做到可控;二是產(chǎn)品的原材料來源、采購過程、驗證環(huán)節(jié)等要做實;三是產(chǎn)品的設計、開發(fā)要符合臨床需求,重視研發(fā)投入與創(chuàng)新;四是精細生產(chǎn)要跟上,管理團隊意識要強。 
         在醫(yī)改不斷深化、政府支持國產(chǎn)器械進口替代的背景下,本土企業(yè)迎來彎道超車的機會,但還需在新產(chǎn)品開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)提高能力。 
         營銷新挑戰(zhàn) 
         11月中旬,山東新華醫(yī)療器械股份有限公司發(fā)布公告稱:其控股子公司新華醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)(湖北)有限公司出資收購成都康福腎臟病醫(yī)院有限公司60%股權,使該院成為公司在成都設立的血液透析中心旗艦店。據(jù)此前山東新華負責人透露的規(guī)劃,血液透析中心還將在湖南、湖北、河南等省建立。 
         山東新華并不是家涉足醫(yī)院的醫(yī)械企業(yè)。2011年山東威高獲得衛(wèi)生部頒發(fā)的民營血液透析中心牌照后,已開始在全國布局。相較之前單純的產(chǎn)品銷售而言,目前很多本土企業(yè)更趨向于建立一體化產(chǎn)業(yè)鏈,以加強市場滲透率與控制力。 
         “隨著基礎醫(yī)療保健體系和民營醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院客戶在地理位置上愈發(fā)分散,要求廠商構建多元化的銷售與營銷網(wǎng)絡。”羅英建議,本土企業(yè)應減少對經(jīng)銷商的依賴,積極利用現(xiàn)代化工具提升效率,通過自己的銷售團隊直接接觸和管理關鍵客戶。對于那些仍主要由經(jīng)銷商服務的客戶,應建立嚴格的管理系統(tǒng),以便衡量經(jīng)銷商的業(yè)績表現(xiàn),進而全面提升銷售效率。