大數(shù)據(jù)助力醫(yī)療行業(yè)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

         醫(yī)患糾紛大多以醫(yī)療過(guò)錯(cuò)為主，這也是由于醫(yī)生在看診時(shí)根據(jù)科學(xué)知識(shí)和醫(yī)生自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)診斷可能帶來(lái)一些潛在錯(cuò)誤。所以對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)降低誤診率，減少醫(yī)患糾紛成為了首要解決的問(wèn)題。 
         美國(guó)某兒童醫(yī)院的患者主要以兒童為主，但由于兒童的斷證比較復(fù)雜，很多誘因都可以產(chǎn)生類似的癥狀，這也致使醫(yī)生在斷證上會(huì)出現(xiàn)誤判，所以醫(yī)患問(wèn)題一直是主要困擾。所以其決定采用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立臨床決策系統(tǒng)，防止?jié)撛阱e(cuò)誤的發(fā)生，并且進(jìn)一步通過(guò)案例相關(guān)性分析為醫(yī)生提供了更為可靠地治療建議。 
         臨床決策系統(tǒng)的大功效是幫助醫(yī)生通過(guò)數(shù)據(jù)支撐進(jìn)行斷癥，病患的各項(xiàng)指標(biāo)錄入其中，這樣系統(tǒng)就可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行篩選比較以往類似案例的不同之處，以提醒醫(yī)生防止出潛在錯(cuò)誤，比如可能的藥物不良反應(yīng)。美國(guó)某兒童醫(yī)院在實(shí)施臨床決策系統(tǒng)后，對(duì)于復(fù)雜病癥治療方案的制定上起到了明顯的輔助作用，并且現(xiàn)兩個(gè)月內(nèi)就削減了40%的藥品不良反應(yīng)事件。 
         而隨著醫(yī)院積累了大量醫(yī)患數(shù)據(jù)后，其還想要更多的利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步服務(wù)于患者。所以在臨床決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院又將目前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)與其融合，使得臨床決策系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析和對(duì)比，排除了一些潛在人為的主觀原因造成的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步減低醫(yī)患糾紛情況的出現(xiàn)。 
         例如，通過(guò)圖像分析和識(shí)別技術(shù)對(duì)患者的資料進(jìn)一步分析，挖掘已有醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)中同類案例的治療方案，進(jìn)行相關(guān)性分析為醫(yī)生在臨床診斷上提供更科學(xué)的建議，并且患者所有的診斷和用藥記錄都會(huì)完整的記錄在其中。 
         另外，醫(yī)院還將臨床決策系統(tǒng)與醫(yī)院的HIS 和PACS系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。幫助醫(yī)生在巡房時(shí)可以直接調(diào)取醫(yī)患數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)得到分析數(shù)據(jù)并且及時(shí)的修改治療方案。在與醫(yī)患的溝通中醫(yī)生可以通過(guò)系統(tǒng)的更好為其演示和講解，讓醫(yī)患更加清晰的了解自己的病情和目前的治療方法。 
         通過(guò)進(jìn)一步的技術(shù)演進(jìn)，美國(guó)某兒童醫(yī)院不但提高了醫(yī)生的診斷效率和準(zhǔn)確率，也滿足了醫(yī)院對(duì)于降低了醫(yī)患糾紛方面的訴求，并且實(shí)現(xiàn)了診斷有據(jù)可依，讓醫(yī)院和患者的關(guān)系達(dá)到平衡。