中日友好醫(yī)院與新疆聯(lián)合開展遠(yuǎn)程專家咨詢門診

       日前，中日友好醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心辦公室與新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市第二人民醫(yī)院(以下簡稱“克市二院”)聯(lián)合開展了遠(yuǎn)程專家咨詢門診。中日友好醫(yī)院大內(nèi)科主任、內(nèi)分泌代謝病中心主任楊文英教授通過現(xiàn)代化高清晰的遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備，對克市二院的10位糖尿病患者進(jìn)行了“面對面”的病情分析。整個(gè)遠(yuǎn)程專家咨詢門診過程中，視頻清晰，語音流暢，楊文英教授與克市二院的患者及主診大夫進(jìn)行了充分交流，讓患者在家門口的基層醫(yī)院就享受到了首都知名專家的診療服務(wù)。 
       受經(jīng)濟(jì)狀況、居民飲食習(xí)慣等因素影響，克拉瑪依市糖尿病及代謝綜合征患病率高于全國平均水平。為了更好地為維吾爾族和漢族患者服務(wù)，克市二院針對當(dāng)?shù)丶膊∽V狀況，設(shè)立了糖尿病?？崎T診，對糖尿病患者及高危人群進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的防治干預(yù)。2014年，該院與中日友好醫(yī)院建立了通過遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)促進(jìn)學(xué)科發(fā)展的友好協(xié)作關(guān)系，通過經(jīng)常性的遠(yuǎn)程會(huì)診、培訓(xùn)帶教，以及派出醫(yī)務(wù)人員骨干來中日友好醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式，促進(jìn)糖尿病診療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 
       為了確保遠(yuǎn)程專家咨詢門診有序進(jìn)行，中日友好醫(yī)院和克市二院提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對患者預(yù)約、病歷資料準(zhǔn)備、遠(yuǎn)程設(shè)備技術(shù)支撐及會(huì)診過程中的排序、導(dǎo)診等多個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了仔細(xì)策劃。咨詢門診開始后，克市二院的主診醫(yī)師通過視頻向楊文英教授詳細(xì)介紹了每一位患者的病情及病史，并把門診病歷、血糖常規(guī)檢查、CT檢查、超聲診斷資料傳通過雙流視頻同步送到中日友好醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心。楊文英教授通過現(xiàn)代化高清晰遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備，對10位門診糖尿病患者進(jìn)行了詳盡、規(guī)范的遠(yuǎn)程門診接診，聆聽了對方醫(yī)院主診醫(yī)師對每一位患者的病情描述，仔細(xì)閱讀了患者病歷及各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告，耐心解答了對方醫(yī)生和患者提出的關(guān)于糖尿病及其并發(fā)癥的各種問題，針對不同患者的情況，從飲食、起居、康復(fù)鍛煉等方面提出了個(gè)性化的建議。整個(gè)會(huì)診過程溝通目的明確、交流有效，會(huì)診效果明顯。 
       中日友好醫(yī)院于1998年開始遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，十幾年來逐步探索了一些工作經(jīng)驗(yàn)。2012年，原衛(wèi)生部批準(zhǔn)在中日友好醫(yī)院設(shè)立“衛(wèi)生部遠(yuǎn)程醫(yī)療管理與培訓(xùn)中心”，促進(jìn)了中日友好醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療工作的快速發(fā)展。目前，中日友好醫(yī)院開展的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)以遠(yuǎn)程會(huì)診為主，主要用于中日友好醫(yī)院專家與基層醫(yī)生之間交流討論，解答基層醫(yī)院在診療過程中的疑難問題。開展遠(yuǎn)程專家咨詢門診，是中日友好醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心對既往遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)模式進(jìn)行了創(chuàng)新：一是在“醫(yī)醫(yī)交流”的基礎(chǔ)上，增加了醫(yī)患交流與互動(dòng)，通過實(shí)時(shí)傳輸?shù)囊曨l，大醫(yī)院專家不僅可以看到詳盡的病歷資料，還可以隨時(shí)向患者本人提問，給基層醫(yī)院的診療建議更加客觀、準(zhǔn)確;二是遠(yuǎn)程專家咨詢門診將患者集中在統(tǒng)一時(shí)間就診，顯著節(jié)省了大醫(yī)院專家、基層醫(yī)院以及患者三方的時(shí)間，有效地調(diào)動(dòng)了多方醫(yī)療資源，提高了醫(yī)患雙方的滿意度。 
       克市二院對本次遠(yuǎn)程專家咨詢門診高度重視，肖翠蘭院長帶領(lǐng)各科醫(yī)務(wù)人員觀摩了本次遠(yuǎn)程門診接診過程。中日友好醫(yī)院信息部張鐵山副主任組織遠(yuǎn)程醫(yī)療中心辦公室全體工作人員對本次遠(yuǎn)程專家咨詢門診進(jìn)行了全程學(xué)習(xí)。咨詢門診結(jié)束后，遠(yuǎn)程醫(yī)療中心辦公室征求了楊文英教授、肖翠蘭院長及克市二院醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，便于在下一步工作中持續(xù)改進(jìn)。下一步，中日友好醫(yī)院還將探索更多遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式，加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范管理，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的整合與共享，充分發(fā)揮大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射和帶動(dòng)作用，為基層患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更加有益的幫助。