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西安十項(xiàng)措施改善醫(yī)療服務(wù)

文章來源：健康報(bào)發(fā)布日期：2013-12-04瀏覽次數(shù)：22803

        日前，陜西省西安市衛(wèi)生局制定了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的十項(xiàng)措施，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對急危重癥病人實(shí)行先搶救后收費(fèi)，患者在門診等候時(shí)間一般不超過10分鐘。 
        這十項(xiàng)措施主要包括實(shí)行首問首接負(fù)責(zé)制、縮短出具報(bào)告時(shí)間、多渠道公示專家出診信息、公開所有收費(fèi)項(xiàng)目、保護(hù)患者隱私、完善醫(yī)院引導(dǎo)系統(tǒng)、落實(shí)出院患者回訪制度、“首訴”負(fù)責(zé)制等。 
        西安市衛(wèi)生局規(guī)定，對于急危重癥病人的搶救，將實(shí)行先搶救后收費(fèi)，確保急診綠色通道暢通無阻和救治工作及時(shí)有效。急危重癥病人實(shí)行醫(yī)護(hù)人員全程陪檢和護(hù)送住院服務(wù)，在醫(yī)院內(nèi)急會診時(shí)間不超過10分鐘；門診量較大的窗口工作人員提前30分鐘掛牌上崗，高峰時(shí)段開足窗口，實(shí)行分科、分層、分散候診、掛號和收費(fèi)，門診窗口等候時(shí)間一般不超過10分鐘；常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、影像、B超自開始檢查到出具結(jié)果不超過30分鐘，普通生化檢驗(yàn)項(xiàng)目不超過6小時(shí)等。