杭州“120”正式啟用優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)

        浙江省杭州市急救中心近日正式啟用醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)。這意味著從“120”電話接通那一刻起，搶救預(yù)備工作就開(kāi)始了。 
        杭州市原有的“120”急救調(diào)度系統(tǒng)，一般在接警了解情況后立即派車，急救醫(yī)生在車上對(duì)病人家屬進(jìn)行電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，但會(huì)受到電話清晰度、人員銜接、醫(yī)生知識(shí)水平等影響。為了提高院前急救成功率，杭州“120”于今年3月開(kāi)始試用醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)。該系統(tǒng)將患者主訴歸類為33種預(yù)案，比如心跳或呼吸驟停、燒傷、動(dòng)物咬傷、腹痛、觸電等，通過(guò)類似臨床路徑的標(biāo)準(zhǔn)化流程，向報(bào)警人詢問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，判斷求助者的病情嚴(yán)重程度，然后有針對(duì)性地調(diào)度急救資源，同時(shí)對(duì)求助者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，大限度地提高救治成功率。
        據(jù)介紹，醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)度系統(tǒng)是目前國(guó)際主流的調(diào)度系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于美、英等38個(gè)國(guó)家3000多個(gè)急救指揮中心。調(diào)度員摘機(jī)后先問(wèn)什么，依據(jù)對(duì)方回答再問(wèn)什么，都有嚴(yán)格的規(guī)定，所有問(wèn)題由系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)提示。