現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,帶動了醫(yī)學(xué)工程領(lǐng)域的進(jìn)步,新型的醫(yī)療器械、儀器設(shè)備的出現(xiàn),對促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高起到很重要的作用。各醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備的引進(jìn)和更新的步伐加快,數(shù)量和類型不斷增加。專業(yè)性強(qiáng),即使是相同類型的儀器,也可能多達(dá)數(shù)十種,對使用這些設(shè)備的醫(yī)務(wù)人員、工程技術(shù)人員來說不是一件容易的事。并且有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的書籍很少,即使有,也大多落后于設(shè)備的更新與發(fā)展。那么“操作使用說明書”或“技術(shù)說明書”就成了設(shè)備使用、設(shè)備維護(hù)、維修中不可缺少的重要資料。如何充分利用設(shè)備說明書中的資源,正確操作使用、維修和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,在日常醫(yī)療工作中顯得有尤為重要,不可忽視。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和水平,影響到醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、醫(yī)療設(shè)備說明書在操作中的作用
筆者從事醫(yī)療設(shè)備維修工作多年,對于醫(yī)療設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,其中有50%以上的故障是因?yàn)閷x器的了解不夠,操作不當(dāng)造成的。例如:我院有一臺早年購置的美國進(jìn)口FLOWMATEPLUS型肺功能儀,使用多年其性能良好,為周邊群眾體檢提供了方便,也給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益。但就在一次為一企業(yè)大批職工體檢時,由于突然斷電,造成原來設(shè)置參數(shù)丟失,打出的報告格式不是體檢所要求的項(xiàng)目,必須進(jìn)入設(shè)置系統(tǒng)重新設(shè)置。操作機(jī)器的護(hù)士只會簡單的操作,對機(jī)器的性能和其他操作一無所知,加上熟悉此臺機(jī)器的人員外出聯(lián)系不上,說明書又不知去向,幾經(jīng)周折維修工程師才將儀器調(diào)整好,此時已過了半天時間,體檢的職工只好另安排時間再來。這不僅耽誤了工人的寶貴時間,引起工人不滿,更重要的是體檢計劃安排打亂而影響醫(yī)院的信譽(yù)。如果在使用機(jī)器前能認(rèn)真閱讀說明書,熟悉操作方法,其上述情況在一分鐘之內(nèi)即可解決。又如:手術(shù)室新進(jìn)一臺EB03型高頻電刀,一直使用正常。一次由于護(hù)士工作繁忙,將軟極板柄夾入極板夾時,匆忙中折疊了軟極板的一角,造成極板假象接入,按壓手控刀輸出鍵時無輸出,并發(fā)出報警聲。由于護(hù)士對其設(shè)備的操作掌握不熟,沒有識別出極板未接好而發(fā)出的報警聲。幸好工程師及時趕到,才沒有耽誤手術(shù)的進(jìn)行。究其原因是操作人員誤以為此機(jī)操作方法與另一臺舊機(jī)GD350-B型高頻電刀操作方法相同,操作新儀器之前,沒有認(rèn)真閱讀說明書。而兩機(jī)極板未接的報警方式區(qū)別是:GD350-B型高頻電刀,開機(jī)前如未接好電極,開機(jī)后即刻發(fā)出聲光報警,禁止機(jī)器啟動輸出;只有極板回路連接后,聲光報警方可消失,機(jī)器處于待命狀態(tài)。但新進(jìn)的這臺EB03型高頻電刀未接好極板的報警方式,是通過接通輸出開關(guān)后才會發(fā)出報警聲;當(dāng)接好極板后極板指示燈亮,才會有輸出。其實(shí)兩種機(jī)型的操作方法都很簡單,說明書中的內(nèi)容又簡短扼要,只要對操作說明書認(rèn)真閱讀,并對照機(jī)器進(jìn)行操練一遍,這樣遇到問題時才能盡快解決。
二、醫(yī)療設(shè)備說明書在保養(yǎng)、維修中的作用
我院屬中小型醫(yī)院,每種設(shè)備的數(shù)量少,但設(shè)備種類齊全。這就要求醫(yī)院的維修工程師是個多面手,不僅要對各種醫(yī)療設(shè)備的維修十分精通,還要對各種醫(yī)療設(shè)備使用及各項(xiàng)功能十分熟悉。某些醫(yī)療設(shè)備說明書中的檢測方法、常見故障的排除、電路原理圖,對維修工程師的幫助很大。例如:放射科一臺洗片機(jī)不能控溫,維修工程師檢查為溫控板損壞。如果向廠家購買不僅時間長,而且費(fèi)用高。因此工程師自己考慮解決的辦法。根據(jù)說明書的要求,從市場買來僅僅價值幾十元人民幣的配件,將溫控系統(tǒng)改裝,在短時間內(nèi)讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。又如:醫(yī)務(wù)人員在對一臺熊牌1000型呼吸機(jī)做日常檢查時,發(fā)現(xiàn):1、設(shè)置的呼吸頻率與監(jiān)測到的頻率不同;2、吸呼比報警。醫(yī)務(wù)人員懷疑設(shè)備出了故障,隨即維修工程師對照設(shè)備說明書中的檢測方法對呼吸機(jī)進(jìn)行檢測,各項(xiàng)性能全部正常,這說明設(shè)備沒有問題。醫(yī)務(wù)人員將信將疑。工程師翻到說明書有關(guān)章節(jié)對醫(yī)務(wù)人員耐心講解,指出出現(xiàn)種情況是因?yàn)槟M肺沒有上夾板,呼吸周期中沒有呼氣造成的。而第二種情況是因?yàn)轭l率、潮氣量及蜂值流速設(shè)置不當(dāng)造成的。呼吸機(jī)的種類很多,同種品牌不同型號的呼吸機(jī)操作都有差異,使用前熟悉說明書并留意所有的“警告”和“注意”非常重要。許多設(shè)備說明書中都有簡單的故障現(xiàn)象和糾正方法例表,這給維修人員帶來了方便,維修設(shè)備時可根據(jù)表中提示,快速鎖定目標(biāo)、查找故障、少走彎路,起到了事半功倍的效果。
三、采取的措施
以上的例子僅是工作中的一小部分,要舉的例子還有很多。從中不難看出,要能熟練運(yùn)用好醫(yī)療設(shè)備除了提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)外,還應(yīng)在使用設(shè)備前認(rèn)真閱讀設(shè)備說明書,充分消化吸收并對照設(shè)備操作。為此我院醫(yī)務(wù)人員,設(shè)備工程師不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),設(shè)備管理部門采取的措施如下:
1. 認(rèn)真保管好設(shè)備的使用說明書,說明書從檔案室借來或復(fù)印后應(yīng)有專人管理,并放在易取用的地方,便于大家查閱。
2. 把說明書中有關(guān)重要章節(jié)如:操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)抄錄掛于設(shè)備旁或墻壁上。如高壓滅菌器等。
3. 說明書內(nèi)容、章節(jié)較多的,將主要的操作步驟,設(shè)置方法做成卡片掛于機(jī)上,便于方便快捷的查閱。
4. 對于一些比較先進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備,可選擇高素質(zhì)的設(shè)備管理技術(shù)人才或請設(shè)備生產(chǎn)廠家派人來進(jìn)行專門培訓(xùn),結(jié)合說明書的內(nèi)容,逐步掌握設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、操作以及設(shè)備的日常保養(yǎng)等一些基本知識。
5. 將設(shè)備使用,納入醫(yī)療、護(hù)理操作常規(guī)。通過定期或不定期地對設(shè)備使用部門進(jìn)行考查考核,將考核結(jié)果納入年終學(xué)分。增強(qiáng)主人翁意識,使醫(yī)務(wù)人員從物質(zhì)利益上關(guān)心機(jī)器設(shè)備的操作使用。
6. 由于部分設(shè)備尤其是進(jìn)口設(shè)備出于技術(shù)保密原因,說明書或技術(shù)手冊的內(nèi)容不全面,所以注意平時的資料收集。通過設(shè)備提供商的培訓(xùn),兄弟單位之間的學(xué)習(xí),參加醫(yī)療器械展銷會,上網(wǎng)等多種途徑收集,總結(jié)使用設(shè)備時的經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充設(shè)備說明書中的內(nèi)容。
7. 隨著設(shè)備的不斷增加,說明書的數(shù)量、內(nèi)容越來越多,借用、復(fù)印、閱讀也越來越繁瑣,待條件逐漸成熟時,我們將要把比較重要和常用醫(yī)療設(shè)備的使用說明書及操作手冊等相關(guān)信息輸入微機(jī),發(fā)布到院局域網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)全院使用科室共享。這樣可以極大的提高儀器說明書的使用效率。