江蘇省無錫市第四人民醫(yī)院器械科 朱亮真
對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理部門的主要工作之一,而巡檢又是其中重要的一個環(huán)節(jié)。在目前醫(yī)療設(shè)備數(shù)量不斷增加,工程師數(shù)量相對不足的情況下,很多醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備巡檢制度都無法落到實處,往往是走過場。一項對省內(nèi)數(shù)家醫(yī)院進(jìn)行的調(diào)查顯示,90%以上的醫(yī)院設(shè)備巡檢工作做得很膚淺。本院醫(yī)療設(shè)備巡檢工作經(jīng)歷了幾個階段的探索和改進(jìn),逐步完善,現(xiàn)作一介紹供大家參考。
實踐
個階段:完善設(shè)備記錄臺賬。將所有的設(shè)備列出清單,確定使用科室的設(shè)備責(zé)任人,巡檢工作分配給片區(qū)工程師,進(jìn)行巡檢、記錄,每月匯總、保存。這種過程比較簡單,應(yīng)付檢查沒有問題,但是能否真正起到作用,還值得商榷。工程師在巡檢過程中,會由于所做的工作過于繁瑣而找不到重點方向,后變?yōu)槔泄?,到場一問,簽名了事,?dǎo)致機(jī)器保養(yǎng)得不到保障,進(jìn)而影響設(shè)備的使用壽命。
第二個階段:實行巡檢制度。1.把每臺設(shè)備需要做保養(yǎng)維護(hù)的內(nèi)容列一清單,了解哪些可以由科室使用人員進(jìn)行操作,哪些必須由工程師到場進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng);2.和科室使用人員溝通,對使用科室人員進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)培訓(xùn),定期給使用科室發(fā)放器械科自己編輯的設(shè)備使用、故障排除小常識刊物。這樣,可以把設(shè)備日常的普通維護(hù)保養(yǎng)交給科室使用人員去做。3.在日常普通維護(hù)中,對所有重點設(shè)備采取色標(biāo)管理:即對于正常使用的設(shè)備,用綠色色標(biāo)標(biāo)貼;對于故障或部分功能不正常的設(shè)備采用黃色色標(biāo)標(biāo)貼;報廢設(shè)備用紅色色標(biāo)標(biāo)貼。4.設(shè)備月保養(yǎng)或者更大的維護(hù)保養(yǎng),由器械科工程師來執(zhí)行。工程師在做巡檢保養(yǎng)過程中,要根據(jù)每臺設(shè)備的運行情況制定巡檢保養(yǎng)計劃,如每月的月保養(yǎng)做哪些設(shè)備,半年一次的大保養(yǎng)做哪些設(shè)備,且制定的巡檢保養(yǎng)計劃必須提前上交。對于計劃中的設(shè)備保養(yǎng)項目,必須在保養(yǎng)過程中拍攝照片和巡檢記錄一起存檔。要求把握重點,根據(jù)故障率制定巡檢計劃,找出容易損壞的醫(yī)療設(shè)備。5.將急診室、手術(shù)室、ICU、搶救室、影像科等科室作為巡檢的重點。另外,要對檢驗科的生化儀、血球計數(shù)儀、血氣分析儀,以及手術(shù)室的內(nèi)鏡系統(tǒng)等,進(jìn)行重點巡檢,詳細(xì)記錄。6.將巡檢關(guān)注的重點和臨床科室進(jìn)行溝通,這一點非常重要。比如說,對于搶救專用設(shè)備如呼吸機(jī)、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)臨床管理不到位,這時候就需要工程師多和她們溝通,督促她們把醫(yī)療專用設(shè)備的日常維護(hù)做到位。7.由于手術(shù)室手術(shù)搶救設(shè)備比較集中,其使用維護(hù)直接關(guān)系到病人手術(shù)效果,需要特別派遣一名工程師專職巡檢。巡檢員每天上午在手術(shù)室上班,小到氧氣口檢查,大到麻醉機(jī)保養(yǎng),都要巡檢。此外,還要做好日保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng),以便及時發(fā)現(xiàn)隱患,保證手術(shù)室各種儀器性能處于佳狀態(tài)。8.與大型設(shè)備的原廠家保持聯(lián)系,獲得保養(yǎng)維護(hù)機(jī)器的技術(shù)支持。這樣,一方面,日常大部分故障通過廠家工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)能夠自己解決,為臨床工作開展贏得時間;另一方面,緊要關(guān)頭能夠得到“隨叫隨到、手到病除”的緊急故障維修服務(wù)響應(yīng)。
思考
當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備故障很大一部分是由于巡檢保養(yǎng)沒到位引起的,因此,完善醫(yī)療設(shè)備巡檢制度,是保證醫(yī)療設(shè)備完好及正常使用的重要手段。
在醫(yī)療設(shè)備巡檢制度實施和不斷完善過程中,筆者認(rèn)為有幾點非常重要。1.要讓臨床操作人員養(yǎng)成在醫(yī)療設(shè)備使用前檢查設(shè)備是否正常的習(xí)慣,并使之成為臨床日常操作規(guī)范之一。如呼吸機(jī)、麻醉機(jī)和高頻電刀等,用前必須檢查備機(jī),只有確認(rèn)設(shè)備功能正常,才能給病人使用;2.對于常見的因操作不正確引起的小故障,經(jīng)過器械科工程師對臨床的培訓(xùn),讓使用人員掌握簡便的處理技能,對臨床使用設(shè)備非常重要;3.醫(yī)療設(shè)備的色標(biāo)管理大大減低了工程師日常巡檢的工作量;4.定期檢測是對醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行的維護(hù)、保養(yǎng)以及理化性能或功能的測試驗證,需要借助于專門的檢測儀器,由臨床工程師配合計量完成并保存檢測記錄和粘貼檢測標(biāo)識,或進(jìn)行詳細(xì)記錄。5.對少量大型設(shè)備進(jìn)行保修,同廠家簽署保修合同也是必要的。在醫(yī)院與廠家有對等的談判能力的條件下,合理地選擇保修廠家和保修時機(jī),成本可能比全部自修低,修理時間也可縮短。并且原廠家具備例行巡檢維護(hù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力,可以促進(jìn)醫(yī)院巡檢工程師技術(shù)力量的提高。6.在巡檢過程中,要著重對使用年限較長的大型設(shè)備做重點檢測。通常這些設(shè)備的安全隱患比較大,隨著使用年限不斷增長,設(shè)備的元器件進(jìn)一步老化,造成設(shè)備技術(shù)性能的下降,是設(shè)備頻繁產(chǎn)生故障的主要因素。在醫(yī)療設(shè)備報廢之前更要進(jìn)行重點檢測。7.加強(qiáng)對工程師的考核,這對提高醫(yī)院設(shè)備管理內(nèi)涵同樣重要。
把握好以上幾點,并將其落到實處,可有效減少醫(yī)療設(shè)備故障率,提高設(shè)備開機(jī)率和使用率,給醫(yī)院帶來效益的提升。