為深化醫(yī)保制度改革,聚焦參保群眾就醫(yī)服務需求,桐鄉(xiāng)醫(yī)保以提供便捷化醫(yī)保服務為目標,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)保服務,著力構建立體化、網(wǎng)絡化、信息化的醫(yī)保公共服務管理體系,通過賦能醫(yī)保碼“碼上辦”、實現(xiàn)異地就醫(yī)直接結(jié)算“全覆蓋”、推動醫(yī)保到家便民“零距離”,以高質(zhì)量醫(yī)療保障服務增進民生福祉。
全力推廣“醫(yī)保碼”,賦能“碼上辦”
通過在兩定醫(yī)藥機構、鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保服務站、村(社區(qū))醫(yī)保服務點等場所張貼宣傳海報、電子屏滾動播放、發(fā)放宣傳折頁等多個渠道,廣泛宣傳“醫(yī)保碼”的激活與使用。
面向參保群眾宣傳“醫(yī)保碼”的相關知識。截至目前,我市共有503家定點醫(yī)藥機構開通“醫(yī)保碼”支付,實現(xiàn)定點醫(yī)藥機構開通;80.18萬參保人員激活醫(yī)保電子憑證,激活率達到92.26%。
異地就醫(yī)“簡流程”,實現(xiàn)“全覆蓋”
為切實解決群眾異地就醫(yī)結(jié)算的難點,依托全市221個醫(yī)保服務專窗為“宣傳點”,結(jié)合業(yè)務經(jīng)辦、專題活動開展等主題,構建全方位政策解讀體系。以線上辦、增專線、設專窗等多渠道不斷簡化異地就醫(yī)備案程序,持續(xù)擴大跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍,實現(xiàn)參保人群全覆蓋、異地就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務全覆蓋。
截至目前,開通異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算醫(yī)療機構85家,開通率90.4%;開通異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算定點藥店373家;開通跨省門診慢特病直接結(jié)算定點醫(yī)療機構27家;今年1至10月,桐鄉(xiāng)市住院費用跨省直接結(jié)算4860人次,直接結(jié)算率83.98%,為參保群眾減少墊付7677萬元,讓群眾異地就醫(yī)更有“醫(yī)靠”。
服務場景“到家門”,便民“零距離”
以“浙里醫(yī)?!毕略O應用子場景“未來社區(qū)醫(yī)保到家”試點縣市建設為契機,推動醫(yī)保業(yè)務“社區(qū)辦”、醫(yī)保服務“社區(qū)享”、醫(yī)保藥品“社區(qū)購”,在楊家門未來社區(qū)成功落地嘉興首“未來社區(qū)醫(yī)保到家”應用場景,完成5G云診室、“智能云藥柜”等智能應用終端布局,打通醫(yī)保服務后一公里。
自助受理服務終端可提供醫(yī)保零星報銷、異地安置備案等21項高頻事項社區(qū)24小時自助辦理,智能零星報銷系統(tǒng)實現(xiàn)“當日上傳、二日審核、三日辦結(jié)”,醫(yī)保零星報銷業(yè)務時限不斷壓縮。