一部智能手機,動動手指可在線預約掛號、復診配藥;一塊屏幕,不出村就能在家門口和市級專家醫(yī)生“面對面”;一張5G網(wǎng)絡,實現(xiàn)長三角示范區(qū)居民就醫(yī)診療信息互聯(lián)互通互認……圍繞城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依托“云、大、物、移、智”和5G信息技術(shù),以長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為樞紐,青浦區(qū)正加速推進數(shù)字健康城區(qū)建設,打造六大便捷就醫(yī)新場景,為老百姓帶來實實在在的數(shù)字健康紅利。
看病不出區(qū),居民就診不局限于醫(yī)院物理圍墻內(nèi)
張大伯因頭暈收治入朱家角人民醫(yī)院,他20年前曾做過雙眼白內(nèi)障手術(shù),術(shù)后左眼模糊,久不見好。應患者需求,醫(yī)生通過長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,預約了復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院眼科專家鄭天玉遠程會診。
通過視頻,鄭醫(yī)生詢問了患者的病史和既往史,通過互聯(lián)互認互通平臺調(diào)閱查看了患者之前的檢查報告,建議患者做進一步檢查。在診室里,朱家角人民醫(yī)院眼科醫(yī)生用裸眼3D裂隙燈為患者做眼部檢查,檢查畫面實時傳輸?shù)洁嶀t(yī)生的屏幕前。
在線看到患者的眼部情況后,鄭醫(yī)生迅速給出診療意見,并開通復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院的綠色轉(zhuǎn)診通道,預約了手術(shù)時間。診療全程,張大伯無需前往市區(qū),“上午剛約了上海市級專家,下午就和專家‘見了面’,還幫我把轉(zhuǎn)診和手術(shù)安排得明明白白。”
不僅在青浦區(qū)內(nèi)醫(yī)院,家門口的村衛(wèi)生室里,居民同樣可以獲得優(yōu)質(zhì)診療服務。蓮塘蓮湖村的卜阿姨因為血糖控制得不好前往村衛(wèi)生室就診,衛(wèi)生室醫(yī)生陳力凡通過長三角互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請了遠程門診,卜阿姨當場與朱家角人民醫(yī)院李巍立醫(yī)生連線“見面”,李醫(yī)生根據(jù)她的情況調(diào)整了用藥。
在青浦,還有許許多多這樣的居民體驗到遠程醫(yī)療帶來的便利。青浦區(qū)衛(wèi)健委主任饒斐文介紹,與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的市區(qū)情況不同,青浦區(qū)地處近郊,居民就醫(yī)更多依靠社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及更深入社區(qū)的村衛(wèi)生室,“基層醫(yī)療”是青浦區(qū)內(nèi)當之無愧的“醫(yī)療服務主陣地”,而通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、遠程醫(yī)療協(xié)同平臺和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通平臺等,以遠程門診、會診形式將上海市級三甲醫(yī)院的優(yōu)醫(yī)療資源共享至基層衛(wèi)生服務中心、村衛(wèi)生室,進一步實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和居民就醫(yī)“雙下沉”,就醫(yī)體驗度大大提升。
目前,長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已接入?yún)^(qū)內(nèi)4家區(qū)屬醫(yī)院、12家社區(qū)衛(wèi)生服務中心,向上引入8家上海市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,貫穿“防、診、治、管、健”5大環(huán)節(jié),讓居民就診不再局限于醫(yī)院的物理圍墻之內(nèi)。
復診不出門、配藥送到家,“閉環(huán)”流程給居民就醫(yī)新選擇
在青浦,居民與醫(yī)療服務之間的距離還能進一步縮短,甚至足不出戶,通過手機在線尋醫(yī)問藥。
剛從上海市區(qū)搬至青浦區(qū)徐涇北城地鐵站附近的李阿姨今年68歲,患有多種基礎病,平日習慣在三級醫(yī)院線下復診配藥。隨著居住地的搬遷,李阿姨去三級醫(yī)院復診的路途變得更遠了。
幸而,徐涇北大居社區(qū)衛(wèi)生服務中心能滿足李阿姨大部分慢性病藥物需求,近來,唯獨一款藥物讓她犯了難。雖然可以通過簽約家庭醫(yī)生后以延伸處方開具該藥,但李阿姨已簽約了原居住地的家醫(yī),如解約后重新簽約,再等待一周開具延伸處方,則面臨斷藥困境。令她沒想到,解決難題是通過手機掃描二維碼這樣一個簡單的動作。
一次就診中,長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院金勝勇主任醫(yī)師復診配藥的臺卡,引發(fā)李阿姨德注意。
微信掃描二維碼后,李阿姨一站式完成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的掛號、就診、配藥全流程。線上,金勝勇醫(yī)生還耐心回答了她的健康問題,交代了服藥注意事項。完成線上復診配藥付費后,短短幾天,配送人員就把藥品送到李阿姨家中。
依托長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,健康云平臺上線了“我要配藥”專區(qū),居民通過手機就能在線復診配藥、一鍵續(xù)方,還支持醫(yī)保電子支付。對于沒有或不擅長使用智能設備的老年人和小孩,更開通了為“一老一小”代配藥服務,同樣支持在線醫(yī)保支付。
數(shù)據(jù)顯示,“我要配藥”專區(qū)累計入駐醫(yī)師藥師1571名,由4家藥品供應企業(yè)直接供藥,上線藥品種類約2500種,其中西藥種類超1400種,中藥種類超1000種。自2022年4月上線以來,“我要配藥”專區(qū)預約量已超135萬人次,開具處方超67萬張。
看病少奔波,打造長三角便捷就醫(yī)六大場景
青浦數(shù)字健康城區(qū)的服務網(wǎng)絡已實現(xiàn)長三角全域覆蓋,長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對外聯(lián)接浙江嘉善、江蘇吳江、安徽霍邱試點醫(yī)院。
安徽霍邱的何阿姨因胸悶、氣喘等癥狀前往當?shù)蒯t(yī)院就診,當?shù)蒯t(yī)生通過長三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺向復旦大學附屬中山醫(yī)院發(fā)起會診申請。會診期間,心內(nèi)科徐磊副主任醫(yī)師在線調(diào)閱了何阿姨的相關病例,通過視頻向何阿姨問診,給出治療指導意見。
對長三角地區(qū)患者來說,這不僅意味著無需奔波至上海,免去舟車勞苦之余,患者提供的符合互認條件、滿足診療需要的已做檢驗檢查結(jié)果,也無需再次檢查。醫(yī)生通過互聯(lián)互通互認平臺調(diào)取患者此前就診信息,就能了解相關病史,避免重復檢查,為患者省下了真金白銀。
目前,長三角核心區(qū)跨域互認試點涵蓋吳江4家區(qū)屬醫(yī)院、嘉善1家醫(yī)院、青浦16家醫(yī)療機構(gòu)共計21家醫(yī)療機構(gòu)。同時,青浦區(qū)內(nèi)12家社區(qū)衛(wèi)生服務中心及4家區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)已全部實現(xiàn)異地醫(yī)保支付。
青浦區(qū)數(shù)字健康城區(qū)建設還在不斷跑出加速度,已打造了便捷就醫(yī)六大場景,深入居民健康生活方方面面:
“健康細胞”:以升級版智慧健康驛站為樞紐,加快建設學校、機關、社區(qū)/村居、醫(yī)院、企業(yè)、園區(qū)、家庭七大健康細胞,構(gòu)筑健康社區(qū)健康網(wǎng)底;
“無墻醫(yī)院”:利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及智能物聯(lián)設備,打造以家庭醫(yī)生為核心的分級診療線上線下一體化新服務;
“健康門戶”:基于居民個人健康畫像,構(gòu)建一體化全生命周期的數(shù)字健康社區(qū)、數(shù)字健康城區(qū)服務生態(tài)系統(tǒng);
“示范區(qū)區(qū)域聯(lián)動”:以醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互認為基礎,提供區(qū)域一體化的便民惠民利民新服務;
“醫(yī)療高地”:以長三角智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺為中樞,匯聚市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,打造優(yōu)勢特色項目;
“健康大腦”:以“一屏觀天下”可視化方式實現(xiàn)數(shù)智監(jiān)管,讓決策更智能高效。