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河南推行“便民就醫(yī)少跑腿”

文章來(lái)源：健康報(bào)發(fā)布日期：2023-04-21瀏覽次數(shù)：60
近日，河南省委全面深化改革委員會(huì)辦公室、河南省衛(wèi)生健康委及醫(yī)療保障局聯(lián)合發(fā)文，在河南全省縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級(jí)公立醫(yī)院中推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措。這七大舉措為：推行會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)，推行院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)，推行門診患者醫(yī)技檢查24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)，開通診間支付服務(wù)系統(tǒng)，上線病區(qū)結(jié)算系統(tǒng)，推行病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)。

  推行會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)，即加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，暢通上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，開展院內(nèi)多學(xué)科診療模式，提供一站式會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)；對(duì)于急危重癥和疑難復(fù)雜疾病患者，充分發(fā)揮醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)作用，確保患者得到及時(shí)、有效救治。

  推行院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)，即引入醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng)，開通手機(jī)App、支付寶小程序或公眾號(hào)導(dǎo)航功能，在醫(yī)院樓宇大廳、病房等設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)或電子導(dǎo)航看板等，為患者提供就診區(qū)域建設(shè)平面圖、科室分布圖，實(shí)施路線查詢等服務(wù)，幫助患者快速精就診；有條件的醫(yī)院可推出機(jī)器人服務(wù)，為患者提供多樣化導(dǎo)航方案。

  推行門診患者醫(yī)技檢查24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)，即改善醫(yī)技檢查科室就診秩序和工作流程，建設(shè)醫(yī)技檢查集中預(yù)約信息平臺(tái)，對(duì)門診及住院患者實(shí)施分類管理，統(tǒng)籌安排檢查時(shí)段，多個(gè)檢查項(xiàng)目盡可能一次完成；24小時(shí)內(nèi)完成醫(yī)技檢查，檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行電子化流程和共享。

  推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)，即推進(jìn)醫(yī)保電子憑證建檔、掛號(hào)、診間結(jié)算、取藥、報(bào)告打印及購(gòu)藥等就醫(yī)全流程應(yīng)用，不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景；推廣醫(yī)保移動(dòng)支付和醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保費(fèi)用線上混合支付，線下刷臉便捷支付，進(jìn)一步提升參保群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

  開通診間支付服務(wù)系統(tǒng)，即門診電腦終端配備支付設(shè)施，在處方、檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單上印刷繳費(fèi)二維碼，或使用醫(yī)院App、微信公眾號(hào)、支付寶小程序，實(shí)現(xiàn)患者繳費(fèi)即時(shí)化、便利化。

  上線病區(qū)結(jié)算系統(tǒng)，即連通醫(yī)院HIS和醫(yī)保支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)出院患者病區(qū)內(nèi)即時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用、即時(shí)一站式報(bào)銷、即時(shí)提供電子發(fā)票；探索實(shí)施電子化一日結(jié)算清單等。

  推行病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)，即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站、支付寶小程序等平臺(tái)，開通病案復(fù)印預(yù)約功能，使患者在現(xiàn)場(chǎng)、手機(jī)移動(dòng)終端辦理出院病案復(fù)印申請(qǐng)、費(fèi)用支付、預(yù)約自提等業(yè)務(wù)，有條件的醫(yī)療單位可探索網(wǎng)上病案查詢及報(bào)銷認(rèn)證。