在二級醫(yī)院工作了幾年之后,因為各種原因,又再次回到衛(wèi)生院。雖然自己有衛(wèi)生院的工作經歷,但是再次回到衛(wèi)生院,還感覺到了非常大的變化。但是明顯的變化是衛(wèi)生院的醫(yī)生不太會看病了。
估計我說這話會被吃瓜群眾批評了:醫(yī)改這么多年,國家很重視!投入很大,不少衛(wèi)生院的樓房建起來了、新設備買來了、大學生引進了。怎么你還說衛(wèi)生院的醫(yī)生反而不會看病了!你不是說笑話么?大道理我不會講,講幾個日常工作中的小故事吧:
藥品缺乏,病人被迫轉診
我們衛(wèi)生院按照上級有關部門的要求,與市里一家二級醫(yī)院成立了醫(yī)聯體。醫(yī)聯體是要提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務能力的,于是上級醫(yī)院選派了一名專家每周到衛(wèi)生院上班一天,以達到幫助衛(wèi)生院服務能力提升的目標。按說這是好事,老百姓可以在家門口看大醫(yī)院的專家了!
可是,事與愿違!專家在衛(wèi)生院坐診時,給病人做好問診、檢查得出初步診斷后,專家開始開具處方。在這之前病人也滿意、專家也感覺挺好。
沒想到,問題發(fā)生了:專家一開始開了三種藥,除了一個頭孢克洛膠囊外,其他的兩個藥衛(wèi)生院藥房都沒有;于是專家又改了兩種藥,衛(wèi)生院藥房還是沒有!專家無奈只好建議病人到外面藥店去買藥。沒想到,下午病人又到衛(wèi)生院來找專家了,藥店里也沒有,專家沒招了,只好建議患者到市里醫(yī)院去配藥了!
實際上,這種事情在衛(wèi)生院比較常見,衛(wèi)生院的醫(yī)生常常陷于藥品短缺的境地。不少疾病在基層事實上是可以解決的,但是由于藥品短缺,把這些不該轉診的病人轉走了!時間一長,老百姓也知道,衛(wèi)生院沒什么藥,還不如直接到市里醫(yī)院去!這個問題,其實是基本藥物制度實施帶來的一個副作用。
好在有關部門已經認識到這個問題,不少省份逐漸放開衛(wèi)生院基本藥品目錄的限制,允許衛(wèi)生院與大醫(yī)院一樣的用藥。但是藥品還是要零差率銷售的。只是這樣一番折騰,要病人回流基層又得花上不少時間!
檢查手段不足,醫(yī)生無奈轉診
一日門診坐診。一位60多歲的老人因頭暈不適一周左右就診。問診中了解到病人頭暈呈持續(xù)性,伴人軟乏力,沒有耳鳴、眼花、無口腔不適、也沒有頭部外傷,沒有四肢麻木感。但是病人有高血壓病史六年,一直在服用硝苯地平緩釋片,血壓控制的比較好。
這幾天血壓也在正常范圍內波動。體溫、脈搏、呼吸、血壓均提示正常范圍。這種病人首要考慮是否腦血管意外,尤其是腦梗的可能性比較大。鑒于病人已經頭暈一周左右,按照CT對腦梗24小時后顯示較明顯,應該做一個頭顱CT掃描,當然如果磁共振效果更好。
可是,這兩種設備在衛(wèi)生院都沒有!沒辦法,將病情的分析情況與病人及家屬溝通。建議病人到上級醫(yī)院明確診斷治療。于是乎,病人有匆匆趕往市里大醫(yī)院。
有時候,這種情況真的令衛(wèi)生院的醫(yī)生很郁悶,想看看不了!在當今時代衛(wèi)生院的輔助檢查手段與大醫(yī)院的差距是越來越大。而按照循證醫(yī)學的要求,有證據下的治療是符合規(guī)范的;沒有證據下經驗治療會給醫(yī)生帶來不小的壓力。
看好了,你好我好大家好,而一旦出現問題,責任倒追制令不少衛(wèi)生院的醫(yī)生擔心不已!這種情況下,出于醫(yī)療安全和保障病人生命安全的角度。只能將病人轉達到大醫(yī)院,而病人為了健康,也愿意到條件更好的大醫(yī)院接受診斷與治療。于是,病人又流失了!
專業(yè)人才奇缺,業(yè)務沒法開展
醫(yī)生不足一直是一個問題。一直沒有得到很好的解決。像B超、放射科影像醫(yī)生、心電圖醫(yī)生、化驗室檢驗醫(yī)生等人手的嚴重不足影響了衛(wèi)生院業(yè)務的開展,導致醫(yī)生看病能力下降。
有關部門投入資金為衛(wèi)生院配備了X光機、多普勒彩超、心電圖機??墒怯行┬l(wèi)生院卻缺乏操作使用這些設備的專業(yè)技術人員,導致這些設備閑置浪費;有些衛(wèi)生院可以使用這些設備,但是并不是專業(yè)的技術人員,而是由其他醫(yī)務人員兼職上崗,專業(yè)能力難以滿意。這樣一來,出局的報告也會影響到醫(yī)生的診斷治療,從而導致看病能力下降!
另外,B超、放射科等科室的專業(yè)技術人員嚴重不足。衛(wèi)生院放射科、B超室、心電圖由一人擔任的現象并不少見。而這些科室在承擔日常診療工作的同時,還要承擔包括參合群眾免費體檢等公共衛(wèi)生工作,導致這些崗位專業(yè)技術人員花費大量的精力去完成政府指令性工作,而導致正常診療工作受到影響。
這只是衛(wèi)生院醫(yī)生看病能力下降的幾個因素。至于開展各種公共衛(wèi)生工作,把一些本可以由其他社會組織承擔的工作強加給衛(wèi)生院醫(yī)生頭上,讓他們看病的時間減少了;績效工資總量控制導致大鍋飯再次盛行,讓大家沒有看病的動力;現代醫(yī)療技術飛速發(fā)展,讓衛(wèi)生院的業(yè)務能力顯得更加落后,使得醫(yī)生們產生了落后的觀點。
諸多因素使得衛(wèi)生院的醫(yī)生看病能力越來越弱了!當然,這也只是個人感受,也許并不能代表整個衛(wèi)生院的實際狀況。只是希望,醫(yī)改中能夠逐步解決藥品短缺、設施不夠、人員短缺的問題。