7月11日,康復(fù)之家河北唐山醫(yī)療器械連鎖店經(jīng)過一段時間的籌備隆重開業(yè)了!這是繼康復(fù)之家在河北省會石家莊范西路店后開的第二家連鎖店,也康復(fù)之家逆勢擴張的開始。
據(jù)了解,當(dāng)前家用醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r令人憂慮,雖然中國老齡化的發(fā)展給家用醫(yī)療器械帶來了好的市場前景,但是由于政策等方面的障礙,加之實體店面臨著“三高一低”——高房租、高人工、高稅收和相對成本較為低廉的電子商務(wù)的沖擊,醫(yī)療器械行業(yè)的倒閉潮已經(jīng)開始,全國有1萬多家醫(yī)療器械專賣店,每年以5%~10%的速度在倒閉。
對此,北京康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營有限公司董事長柏煜在分析行業(yè)發(fā)展時說:“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,終的核心競爭力是O2O的服務(wù);要整體布局O2O,提升服務(wù)能力非常關(guān)鍵?;诖耍祻?fù)之家在2014年戰(zhàn)略性地提出了‘千城千店’計劃——在目前康復(fù)之家的銷售額占整個行業(yè)的5%的基礎(chǔ)上,我們計劃用三年的時間,到2016年實現(xiàn)‘千城千店’,每個縣城都有我們的店,市場份額爭取突破10%。”
家用醫(yī)療機械行業(yè)特有的商品屬性決定了其用戶體驗和專業(yè)服務(wù)的不可或缺性。“康復(fù)之家連鎖店的經(jīng)營模式就是為了更好地服務(wù)于屬地,特別注重于顧客體驗和專業(yè)服務(wù),我們要讓每一個店面成為醫(yī)療器械行業(yè)的4S店!O2O模式大大提高了屬地化服務(wù)的能力,這也決定了企業(yè)在未來競爭上否能勝出,因為沒有屬地化服務(wù)能力的公司便沒有未來!”柏煜高瞻遠矚。
唐山別名鳳凰城,是全國一批擁有地方立法權(quán)的較大市之一,河北省經(jīng)濟中心、省域副中心城市,京津唐城市群的核心城市之一。康復(fù)之家選擇在此開連鎖店,標(biāo)志著“千城千店”計劃啟航,O2O全面展開。
柏煜表示:預(yù)計到2016年,中國所有有需要的人群都能足不出戶用上康復(fù)之家的正品低價醫(yī)療器械;在10公里生活圈內(nèi)體驗到康復(fù)之家的專業(yè)服務(wù)??祻?fù)之家將成為每個有需要人士身邊的健康管理專家。