為進一步打通門診就醫(yī)過程中的堵點,日前,吉林省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省中醫(yī)藥管理局以優(yōu)化門診服務(wù)流程為切入點,探索實行“一次就診只掛一次號”工作。首批試點單位包括吉林大學(xué)第一醫(yī)院、吉林大學(xué)第二醫(yī)院、吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院和長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院4家醫(yī)院。
據(jù)介紹,實行“一次就診只掛一次號”服務(wù),即患者在試點醫(yī)院就診時,因檢查、檢驗結(jié)果出具較晚,當日不能完成一次診治過程需要復(fù)診時,患者憑有效的掛號信息憑證,3日內(nèi)不再重復(fù)收取掛號費、診察費等相關(guān)費用。服務(wù)僅限患者本人在同一院區(qū)、同一科室、同一疾病的診療,不包括已完成當次門診診療的、因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的、不同疾病需在同一科室就診的,以及根據(jù)檢查結(jié)果需要繼續(xù)進行的檢查操作和進一步檢查項目。
醫(yī)療機構(gòu)通過人工或者信息化手段,免費為患者提供復(fù)診預(yù)約服務(wù),免費復(fù)診的掛號類型應(yīng)與首掛號時的類型保持一致,免費復(fù)診范圍包括普通門診、專家門診、??崎T診,但不包括急診、多學(xué)科診療、特需、慢病、移植隨訪等特殊類型門診?;颊咭凑张c醫(yī)院約定的復(fù)診時間、地點和方式進行。
據(jù)測算,該省預(yù)計全年可有3萬人次患者享受該項試點工作帶來的便利,為患者節(jié)約診療費用90余萬元。據(jù)介紹,接下來吉林省衛(wèi)健委還將聯(lián)合省中醫(yī)藥管理局開展“一次就診只掛一次號”第二批試點工作,在各市(州)選擇1~2家就診患者量大的三級公立醫(yī)院,將試點醫(yī)院擴大到15~20家。