臨澤：智慧醫(yī)療讓百姓就醫(yī)更便捷更暖心

患者就醫(yī)，不僅希望能“看好病”，更希望能“方便看病”。臨澤縣結合“三抓三促”行動，著力疏通群眾就醫(yī)堵點，依托“智慧醫(yī)院”建設，“零跑腿、全自助”一站式出入院等一系列優(yōu)化、升級的便民舉措，讓群眾就醫(yī)過程變得更便捷更暖心。

樂民社區(qū)居民彭女士因為胳膊酸痛，近日來到臨澤縣人民醫(yī)院就醫(yī)。在來的路上，她就已經(jīng)用手機在公眾號臨澤縣人民醫(yī)院掌上醫(yī)院掛好了骨科醫(yī)生的號無需排隊，輕松就醫(yī)。

“手機掛號，就診，通過自助終端查詢業(yè)務、繳費、取藥，不到一個小時就完成了就診，相當快捷方便?！笔忻衽砼空f。

“患者既可以通過手機掛號，也可以通過現(xiàn)場自助終端掛號，終端可以進行預約診療、繳費，報告查詢，慢性病報銷等業(yè)務，讓患者少跑腿，一站式解決問題?！迸R澤縣人民醫(yī)院患服中心副護士長張桂琴說。

在住院部，以往患者辦理業(yè)務需要去門診一樓大廳，在不同的窗口來回跑。而現(xiàn)在醫(yī)院充分運用信息化手段，將“窗口服務”前移至“病區(qū)服務”，患者辦理出入院繳費、電子發(fā)票、醫(yī)保結算清單、住院費用清單等事項，不出病區(qū)，在床旁或病區(qū)通過移動終端一站式完成，免去了到收費窗口排隊結算的煩惱，使出院結算更加快捷、方便，讓患者及家屬享受到更高效、便捷的就醫(yī)體驗，真正打通患者住院服務“一公里”。

“醫(yī)院通過整合窗口資源，提高了窗口服務效率，在大廳、住院病區(qū)等位置設置銀醫(yī)通自助服務終端12個，配備床旁結算系統(tǒng)2套，達到了院內(nèi)自助服務全覆蓋，實現(xiàn)窗口排隊分流就診，讓信息‘多跑路’群眾‘少跑腿’。”臨澤縣人民醫(yī)院副院長張春蓮說。

同時，臨澤縣全面推進二級醫(yī)院百項檢查檢驗結果互認共享，加速構建縣域內(nèi)新型分級診療體系，積極發(fā)揮遠程協(xié)作醫(yī)療、專家示范帶教、專科技術聯(lián)盟作用，縣人民醫(yī)院建立遠程會診中心，與省市三甲醫(yī)院和鎮(zhèn)衛(wèi)生院上下聯(lián)通，實現(xiàn)醫(yī)療資源“共享”，力促醫(yī)療資源均衡布局、醫(yī)療信息共享互閱。